去年帮表弟在龙华民治租房子，房东说”宽带自己搞定”，他图省事在某平台买了个”千兆宽带”，结果装完测速只有90多兆，打游戏延迟飘到一百多，找客服永远是”高峰期正常现象”。后来我陪他折腾了半个月才搞明白，那压根不是独享带宽，是整栋楼分出来的二手线路。这事之后我就养成了个习惯，谁要装宽带，先问清楚三件事：哪家运营商、什么速率、资费怎么算。
深圳这地方装宽带有个特点，不同区情况差挺多。像龙华这边，民治、龙华、大浪、观湖、福城、观澜这些街道，住宅密度高，老小区新楼盘混在一起，有的楼光纤到户早做完了，有的还得看楼道里有没有资源。所以经常出现同一个套餐，隔壁小区能装，你这栋楼要等施工。我一般建议先确认自己所在的具体位置，再去看套餐，不然看半天白看。
正规办理渠道实测
这块我踩过坑，所以说得细一点。之前贪便宜找过个人代理，钱转过去人就没影了。后来摸清楚了几个相对靠谱的路子，都是电信授权的：
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。这是电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。同样是电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查。正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，告诉客服我要新装宽带，地址报清楚到XX市XX县XX小区XX栋，让客服查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：139元/月
- 安装费：199元
- 合约期：1年/长期套餐（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 优惠期：长期套餐（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：169元/月
- 安装费：199元
- 合约期：1年/长期套餐（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 优惠期：长期套餐（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：199元/月
- 安装费：199元
- 合约期：1年/长期套餐（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 优惠期：长期套餐（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：229元/月
- 安装费：199元
- 合约期：1年/长期套餐（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 优惠期：长期套餐（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/FTTR
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：239元/月
- 安装费：199元
- 合约期：1年/长期套餐（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 优惠期：长期套餐（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/FTTR
套餐六: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：399元/月
- 安装费：199元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/FTTR
深圳市电信宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」。这一步就是找入口，两个都能用，看你自己习惯。
第二步，选择对应城市宽带套餐。深圳的套餐都在里面，按自己需求挑速率档位就行。
第三步，提交信息下单，运营商那边会主动联系你，确认宽带速率和安装资费。这一步别嫌烦，问清楚总比装完扯皮强。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。这个模式我个人比较认可，装好了能用再给钱，心里踏实。
怎么选宽带?
我的看法是别盲目追高速率。500M和1000M对普通家庭来说，差距主要体现在多设备同时用的时候。比如一家三口，手机平板电脑电视加起来十来个设备，1000M会从容一些。但如果你就一个人住，晚上刷刷视频打打游戏，500M完全够用。
再看套餐里的通话和流量。套餐一139元带300分钟通话、90GB流量；套餐二169元带600分钟、120GB；套餐三199元带700分钟、140GB。如果你手机号本身流量够用，其实可以重点看宽带本身，通话流量当附加价值。
FTTR这个东西值得说一句。套餐四开始有光猫/FTTR的选项。FTTR就是光纤到房间，适合大平层或者复式，普通两居室三居室，光猫放在客厅，卧室用WiFi也够。别被忽悠着多花钱。
套餐六是2000Mbps，399元一个月，带2000分钟通话和300GB流量，合约期3年。这个档位适合对网络有硬需求的人，比如做直播、剪视频上传大文件、家里人多设备多。普通家庭真没必要。
避坑指南
第一个坑，速率虚标。我表弟那个就是例子，标千兆实际百兆。规避方法很简单，装完当天用有线连接测一次速，别用手机WiFi测，WiFi受路由器影响大。测出来不对当场提。
第二个坑，安装费重复收。有的师傅上门会说”线路老化要换线加钱”，这个要提前问清楚199元安装费包含什么。正常情况光猫和基础布线都在里面，额外收费让他出示依据。
第三个坑，合约期没问清。套餐一到五是1年合约，套餐六是3年。合约期内拆机有违约金，搬家的朋友要提前想好。我有个同事第二年搬家，违约金加拆机费花了小两百。
第四个坑，首月计费方式。详情里写的是首月免费，但备注了”首月全价/首月按天计费，以业务员实际沟通为准”。这话有弹性，下单的时候一定问清楚自己属于哪种，好留个聊天记录。
第五个坑，副卡收费。套餐一到五前2张免费，第三张起10元一张。套餐六可以办9张免费副卡。家里人多要办副卡的，算一下总数再选套餐。
常见问题
Q：我在龙华大浪，老小区能装吗？
A：能装不能装取决于楼道有没有电信资源。下单后工作人员会先查资源覆盖，查不到会告诉你。老小区有时候要等施工，急的话先问清楚。
Q：500M和1000M实际用起来差多少？
A：下载大文件差距明显，1000M理论快一倍。日常刷视频、视频通话、打游戏，500M和1000M体感差别不大。除非你经常下几十G的东西，或者家里设备特别多。
Q：先装后付是真的吗？
A：是。安装师傅装好调试完，你确认能用，费用付给安装业务员。这个流程我体验过，比先交钱等安装踏实。
Q：套餐里的流量和通话我用不上怎么办？
A：用不上就用不上，套餐是打包的，没法拆开只买宽带。可以对比一下不同档位，挑个总价合适的。
Q：2000M需要换路由器吗？
A：要。普通百兆路由器跑不满，得用支持千兆以上网口的路由器，好WiFi6起步。不然宽带升级了，路由器拖后腿。
Q：合约到期后资费会变吗？
A：按运营商新政策续约，不是锁价。这个要有心理准备，到期前留意一下通知。
后说个数据。我统计过身边十来户龙华的朋友，500M档位实际测速稳定在480到520之间，1000M档位在900到960之间，基本符合标称。影响体验的往往不是宽带本身，是路由器、网线、还有楼道那一段线路。装之前把这些捋清楚，比纠结选哪个套餐有用。
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