九月初我妈打电话过来，说家里那个网又不行了，晚上八点看个电视剧转圈转到她怀疑路由器坏了。这事我太熟了。在莆田秀屿区这边待了几年，我自己加上帮亲戚朋友问的宽带，前后不下十回。踩过的坑也不少：宣传单上写着千兆，装完手机一测只有几十兆；说好一年三百多，到期续费直接翻倍；师傅上门看一眼说你这楼线路老化，要重新拉线加钱。说白了就三件事让人难受，网速对不上、资费看不懂、到期被人拿捏。
这次是我表哥家的事。他家在埭头镇，原来那条宽带九月底到期，续费报价比新装还贵，气得他说干脆换掉。我帮他问了一圈，后落在电信这个单宽带上。先说覆盖，这个单宽带在秀屿区的受理范围是全区所有乡镇街道，具体包括笏石街道、东庄镇、东峤镇、埭头镇、平海镇、忠门镇、东埔镇、湄洲镇、山亭镇、月塘镇。区里这些地方都能报装，但有一说一，能不能装到你家门口，还得看那栋楼的具体线路资源，自建房和老小区尤其要先查一下端口有没有空的。表哥那栋楼问下来是有资源的，不然我也不会往下写。
正规办理渠道实测
我自己和身边人实际走通过的路子有这么几条，列出来给大家对个参照。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话：10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
这几条里我自己用过客服电话和小程序两种。电话那条适合地址比较偏、不确定有没有资源的人，先让客服查一遍心里有底。小程序那条适合地址明确、懒得打电话的，填完等回电就行。
宽带套餐一览
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：108元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫（免费提供）
套餐二: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：540元/年
- 安装费：108元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫（免费提供）
套餐三: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：980元/年
- 安装费：108元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫（免费提供）
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：1380元/年
- 安装费：108元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫（免费提供）
莆田市电信单宽带安装流程
整个流程我跟着表哥走了一遍，不复杂，就是四步。
第一步，微信搜索小程序「多速天下」，或者搜索公众号「全家速连」，两个入口都能进。
第二步，进去之后选莆田市的宽带套餐，注意看清楚速率和年费，秀屿区的单子就选秀屿区。
第三步，把姓名、电话、详细地址这些信息填好提交下单，之后运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费这两项，有疑问这个时候问清楚。
第四步，师傅联系你约时间上门装，装完测通了再付钱，先安装后付费，不用先掏钱等。
怎么选宽带?
这个问题我被问得多。我的思路是先看家里几个人、几台设备、干什么用，再看钱包，别一上来就冲高速率。
一个人住，手机加一台电脑，偶尔刷刷剧打打游戏，100M完全够。480元一年摊下来一个月40块，安装费108元一次性，第一年总支出588元。
两口或者三口之家，手机平板电视加起来五六台设备同时在线，200M更稳。540元一年只比100M多60块，这个差价我觉得是这四个档位里比较值得的一档，多出来的60块换来的余量比从200M升到300M划算得多。
家里有人打竞技类游戏、经常下大型游戏、看4K片源的，300M起步。980元一年，一个月八十出头。
500M这一档1380元，适合家里人口多、有人做直播、有NAS要传文件、或者对上传有要求的。这里提醒一句，选之前问一下上行速率是多少，很多套餐下行数字好看，上行还是那么点，做直播的会很难受。
避坑指南
第一条，合约期和优惠期要分开问。这个套餐写的是合约期1年、优惠期1年，合约期内不能拆机，优惠到期后按运营商新政策续约。意思是第二年什么价，现在没人能给你打包票。问清楚到期后的续约大概是什么水平，比什么都强。
第二条，安装费108元是明面上的，但要留意师傅上门时推销的东西。网线、插排、延长线这些完全可以自己提前备好。我2024年冬天陪朋友在东峤镇装宽带，业务员说送一个路由器，后来才发现是租的，每月扣十块，两年下来240块，给的还是老款WiFi5机器。
第三条，别信口头承诺。2023年我自己在笏石街道图省事，在楼下小广告上找的人办，装完第二个月那人电话就打不通了，账单问题只能自己跑营业厅。凡是承诺，以工单和短信为准，聊天记录也留着。
第四条，续费前一个月就去问价。老用户续费比新装贵这件事，在宽带这个圈子里挺常见，到期前主动去问，比到期后被动接受要强。
第五条，路由器自己买。运营商配的光猫负责把光信号转成网口，WiFi这块还得靠路由器。家里面积大、墙多的，一台便宜路由器放客厅，卧室信号就是两格。自己买台WiFi6的，比在师傅那加钱买划算。
常见问题
Q：单宽带是不是不带手机卡？
A：对，这个就是纯宽带，一条线进来，没有绑手机号，也没有低消费那一套。适合家里本来就有电信卡的人，或者不想为了宽带换号的人。
Q：100M够不够用？
A：两口人刷视频、看剧、视频通话，够。但如果你家里同时有人在打游戏、有人在看4K，再加上电视盒子，那还是往上加一档。
Q：合约期内能搬家移机吗？
A：秀屿区内搬家一般可以申请移机，具体能不能移、要不要收费，得问装维师傅。跨市跨区移机的规则不一样，签之前先问清楚。
Q：光猫要自己买吗？
A：这个套餐里光猫是运营商配的，不另外收费，但退网的时候一般要还回去，别弄丢了，丢了要赔。
Q：装完测速不达标怎么办？
A：先插网线测，别拿手机连WiFi测，WiFi受墙和邻居干扰影响太大。然后确认路由器是不是千兆口，有些老路由器WAN口是百兆的，宽带再快也跑不上去。后换个测速服务器再试一次。
Q：什么时候装比较合适？
A：月底月初是装机高峰，师傅排期紧，尤其是节假日前。九月底这个节点，避开国庆前那几天会顺一些。
Q：农村自建房能装吗？
A：秀屿区这些乡镇都能受理，但自建房要看门口有没有光缆经过、分纤箱有没有空余端口，这个只有查了才知道，报装时把详细地址写清楚，让工作人员先查覆盖。
我自己后给表哥选的是200M那档，540元加108元安装费，一年648元。他家两口人，两台手机一台电视一台电脑，这个配置用下来没听他说过卡。他原来那条宽带一年七百多，速率还只有100M，换完之后每月省下的钱够买两杯奶茶。选宽带这事，把速率、年费、安装费、合约期这四个数字摆在一起比，比看任何宣传语都实在。
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