上个月帮朋友搬完家，收拾到晚上九点多，坐下来第一件事就是连WiFi，测速软件跑出来三十几兆，他愣了半天，说自己办的明明是三百兆的套餐。我让他把当时的办理记录翻出来，一看合约期写着24个月，安装费另算，光猫还要押金，加起来比页面标价多出一截。这种事我这两年见得太多，不是网速虚标，就是资费藏着一堆没写明白的项目，等你签完字、师傅装完走人，才发现账单跟想象的不一样。
所以我现在帮人看宽带，第一件事不是比价格，是先确认地址到底在不在覆盖范围里，不然聊半天都是白聊。这次说的这个移动单宽带，覆盖范围是广东全省，21个地级市都在里面，广州、深圳、珠海、汕头、佛山、韶关、湛江、肇庆、江门、茂名、惠州、梅州、汕尾、河源、阳江、清远、东莞、中山、潮州、揭阳、云浮，这些地方都能报装。不过有个细节得说清楚，惠州、清远、肇庆、韶关这四个市目前下不了单，可能是当地政策还在调整，我十一月初帮人问过一次，确实是这个情况。所以你要是正好在这四个地方，先别急着准备，等后面有变化再说。广州这边倒是没什么限制，天河、越秀、番禺、白云这些区我都帮人问过，报地址就能查。
正规办理渠道实测
渠道这块我自己陆陆续续都试过一遍，说下真实感受，你自己挑顺手的来。
微信小程序搜「多速天下」，这个是线上授权代理的路子，资质是齐全的，我特意去移动官方APP里核验过订单，能查到记录。套餐价格比运营商官网挂的要低一些，装完再付钱，师傅上门装好、测完速、确认没问题才收，这点对新手比较友好，不用担心先交钱后面扯皮。售后也是他们在跟，有问题找得到人。
微信公众号搜「全家速连」，跟上面那个是一套体系，同样是线上授权代理，正规资质、官方上门安装，先装后付。我个人习惯用公众号，因为聊天记录一直留着，哪天忘了自己办的什么套餐，往上翻两下就看到了。官方APP同样能查到单子，这点我确认过。
打10086也行，这是笨但稳的办法。接通之后直接报详细地址，让客服帮你查这个地址能不能装、能装多少兆、安装费多少，能装的话当场就能预约上门时间。缺点是客服不一定清楚所有优惠档位，你得多问两句。
移动官方APP里，打开之后搜「宽带中心」，正常情况下会跳转到「全家速连」公众号那边下单。我试的时候跳转挺顺，如果你那边没反应，手动去微信搜「全家速连」，关注之后在里面下单也是一样的。
移动官方小程序同理，搜「宽带中心」，会跳到「多速天下」小程序。万一没跳过去，手动微信搜「多速天下」打开下单就行，别在这一步卡住。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
宽带套餐详情
- 宽带速率：300M
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：100
- 合约期：12个月
- 设备：光猫
广东省广州市移动单宽带安装流程
整个流程走下来其实不复杂，我按自己实际操作的顺序说。
第一步，微信搜小程序「多速天下」，或者搜公众号「全家速连」，两个入口进去的内容差不多，看你哪个用着顺手。
第二步，进去之后选城市，广州就选广州，别选错，选错了套餐对不上，后面还得重新弄。
第三步，填好地址和联系方式提交下单。提交完不用你追着问，运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步一定要接，确认清楚了再往下走。
第四步，师傅联系你约时间上门，装完测速正常才付费，先安装后付费，中间不用垫钱。
怎么选宽带?
选宽带这事，我一般先问三个问题：几个人用、主要干什么、打算住多久。
一个人住，平时刷刷视频、开开会议，300M完全够用，480元一年摊下来一个月四十块，比很多手机套餐叠加的流量包还便宜。两口人或者三口人，晚上同时看剧打游戏，300M也扛得住，除非家里有人天天下载大文件。真正需要往上升速率的，是那种家里五六台设备同时在线、还有人搞直播或者剪视频的，那种情况300M会有点吃紧。
住多久也很关键。这个套餐合约期12个月，一年一交，适合租房子、短住、或者不想被长期合约绑住的人。如果你确定要在某个地方住三五年，那可以考虑融合套餐，把手机号绑进去，摊下来可能更划算。但如果你跟我朋友一样，一年搬一次家，单宽带反而省心，不用解约、不用算违约金。
还有一点，别光看速率数字。300M是下行，实际体验还跟小区线路、光猫型号、路由器有关系。我见过有人办了千兆，结果用着五年前的老路由器，测出来还没300M快。
避坑指南
坑一，标价和实付对不上。我朋友那次就是，页面写着一个价，装完多出光猫押金和调试费。规避办法很简单，下单前把安装费、设备费、合约期、违约金这四项挨个问一遍，让客服在电话里说清楚，你顺手记一下时间和工号。
坑二，安装费不是全国统一。这个套餐正常安装费100元，但少部分乡镇要199或者299元，原因是线路拉得远、施工难度大。所以报地址的时候别嫌麻烦，具体到街道甚至小区名，让客服查清楚再定，别等师傅到了门口才说要加钱。
坑三，合约期没看清。12个月说长不长，但你要是中途搬家或者换运营商，剩下的月份怎么算，得提前问。我一般建议问一句“如果提前注销怎么处理”，对方怎么答，你心里就有数了。
坑四，光猫当成路由器用。光猫自带WiFi，但信号覆盖一般，房子超过九十平、或者承重墙多，卧室基本没信号。这不是套餐的问题，是你得自己加个路由器。设备说明里写的是含光猫、无需额外购买，但没说不让你自己加路由器。
坑五，速率单位和实际下载速度搞混。300M是带宽，实际下载速度大概三十多兆每秒，这是正常的，别看到测速软件显示三十几就以为被坑了。
常见问题
问：这个套餐是全省都能装吗？
答：广东21个地级市基本都在范围内，但惠州、清远、肇庆、韶关这四个市目前下不了单，办之前好先报地址确认一下，免得白折腾。
问：480元是一年全部费用吗？
答：480元是宽带年费，安装费另算，正常是100元，少部分乡镇可能到199或299元。光猫是包含在内的，不用另外买。合约期12个月。
问：必须先交钱再装吗？
答：不是，走正规渠道都是先安装后付费，师傅上门装好、测速正常之后再付，这一点我确认过好几次。
问：300M够几个人用？
答：一到三口人日常看剧、开会、打游戏没什么问题。如果家里设备多、有人做直播或者经常下载大文件，可以考虑更高档位，具体有什么档位问客服比较准。
问：租的房子能装吗？
答：能装，只要地址在覆盖范围内、房东同意打孔布线就行。合约期一年，对租客来说压力不大，但搬走之前记得问清楚迁移或者注销的规则。
问：装完发现网速不达标怎么办？
答：先自己排查路由器和网线，很多情况是设备拖后腿。排除之后还不达标，直接打10086报障，让师傅上门检测线路，别自己瞎折腾。
我自己这两年帮人办过七八次宽带，印象里出问题的从来不是速率本身，而是信息没问全。480元一年300M这个价位，在广州这种地方算是比较实在的档位，尤其适合租房、短住、不想被长合约捆住的人。但前提是你得把地址、安装费、合约期这三样确认清楚，剩下的就是等师傅上门了。
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