去年帮朋友在坪山坑梓开的一家小加工厂弄网络，真是折腾得够呛。当时图省事，随便找了个说能办企业宽带的，结果师傅来了两趟都说资源没覆盖，钱倒是先收了，退费又拖了一个多月。后来才知道，企业宽带跟家里用的那种完全是两码事，不是你想装就能装，得先查资源、再谈资费、后才是上门。这件事让我明白一个道理，办企业宽带之前，先把覆盖范围和自己的需求摸清楚，比什么都重要。
这次说的广东深圳坪山区移动企业宽带，覆盖情况是这样的：坪山区所有街道乡镇都可以办理，具体包括坪山街道、马峦街道、石井街道、碧岭街道、坑梓街道、龙田街道这几个。也就是说，不管你的厂子或者公司在坪山哪个片区，理论上都在受理范围内。但要注意，能不能装还得看具体楼栋的线路资源，有些老旧工业园区的管道没通，得现场勘查才知道。
正规办理渠道实测
下面这几条是我自己或者身边朋友实际走过一遍的路径，整理出来给有需要的人参考。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址填XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
这里补充一句，企业宽带和专线办理的时候，需要提供三张照片：营业执照、身份证正反面。这是硬性要求，个体户也一样，别嫌麻烦，提前拍好存手机里，到时候直接发过去就行。
宽带套餐一览
套餐一：1000Mbps（千兆）
- 宽带速率：1000Mbps（千兆）
- 宽带资费：1590元/年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：FTTR-B轻量版（一主）
套餐二：2000Mbps（两千兆）
- 宽带速率：2000Mbps（两千兆）
- 宽带资费：1890元/年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：FTTR-H(1主)/FTTR-B轻量版(1主)
套餐三：2000Mbps（两千兆）
- 宽带速率：2000Mbps（两千兆）
- 宽带资费：2890元/年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：FTTR-B轻量版（一主）
套餐四：2000Mbps（两千兆）
- 宽带速率：2000Mbps（两千兆）
- 宽带资费：5890元/年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：FTTR-B轻量版（一主）
深圳市移动企业宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，两个入口都能进。
第二步，进去之后选择对应城市的宽带套餐。深圳坪山区的企业宽带就在里面找，别选错城市，不然查出来的资源对不上。
第三步，提交信息下单。提交完不用自己催，运营商那边会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节，有疑问这时候问清楚。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装好了测速没问题再给钱，这一点比很多小代理靠谱。
怎么选宽带？
企业宽带跟家庭宽带大的区别，是上行速度。家里用宽带，下行快就行，看视频打游戏都够。但企业不一样，你要传文件、要远程备份、要跑监控，上行慢了能急死人。
看这四个套餐的备注就明白了。套餐一是千兆，上行50M。套餐二也是两千兆，上行还是50M。套餐三同样是两千兆，上行给到100M。套餐四两千兆，上行150M。资费从1590到5890，差的其实就是上行带宽和服务等级。
我自己的判断逻辑是这样：如果就是普通办公，几个人上上网、发发邮件、偶尔开个视频会，套餐一或者套餐二足够了。如果厂里装了监控要回传，或者有收银系统、ERP系统要实时同步数据，那就得看套餐三。要是做直播、跑服务器、有大量数据往外传的业务，套餐四的150M上行才撑得住。
别一上来就盯着下行速率看，两千兆听起来很唬人，但上行不够，该卡还是卡。这是我踩过的坑，分享出来给大家提个醒。
避坑指南
第一个坑，不看资源覆盖就下单。我朋友那次就是，代理拍胸脯说能装，结果师傅上门发现楼道没资源，白等一场。正确做法是先让工作人员查覆盖，确认能装再走后面的流程。
第二个坑，忽略合约期。这四个套餐合约期都是2年，优惠期也是2年。合约期内拆不了机，这个要提前想清楚。万一你厂子明年要搬，或者业务调整不需要了，违约金得算进去。签约之前把这条问明白。
第三个坑，设备型号没确认清楚。套餐二写的是FTTR-H一主或者FTTR-B轻量版一主，套餐一三四都是FTTR-B轻量版一主。FTTR是全屋光纤组网，适合面积大的厂房或者办公楼。如果你的场地很小，用不上这么复杂的组网，也可以跟工作人员确认有没有更简单的方案。
第四个坑，上行速率没写进合同。口头说的不算数，合同上写清楚上行多少、下行多少，后期测速对不上才有依据。
第五个坑，以为企业宽带跟家庭宽带一样便宜。企业宽带的资费逻辑跟家庭宽带不一样，1590起步到5890，比家庭宽带贵是正常的，因为服务等级和上行带宽都不一样。别拿家庭宽带的价格来对标，不然心理落差会很大。
常见问题
Q：企业宽带需要什么材料？
A：营业执照照片、身份证正反面照片，一共三张。个体户也一样，这是办理专线企宽的基本要求，提前准备好，能省不少时间。
Q：坪山区所有地方都能装吗？
A：坪山街道、马峦街道、石井街道、碧岭街道、坑梓街道、龙田街道这些区域都在受理范围内。但具体到某一栋楼能不能装，得看线路资源，提交地址后工作人员会查。
Q：安装费真的不收吗？
A：这四个套餐标注的安装费都是免费，但具体以运营商实际政策为准。下单的时候跟工作人员再确认一遍，免得后面扯皮。
Q：合约期内能升级套餐吗？
A：升级一般是可以的，降级或者拆机就麻烦了。合约期2年，优惠期也是2年，到期后按运营商新政策续约。签约前把这些规则问清楚，别嫌啰嗦。
Q：先装后付是怎么操作的？
A：师傅上门把宽带装好、调试好，你现场测速确认没问题，再走付费流程。不是先交钱再装，这一点对用户来说是有保障的。
Q：上行速率到底影响什么？
A：简单说，下行是你下载东西的速度，上行是你往外传东西的速度。监控回传、文件上传、视频会议推流，走的都是上行。上行不够，这些操作就会卡顿。
坪山区这边做实业的小老板不少，坑梓、龙田那边工业园密集，企业宽带的需求一直有。我接触下来，很多人吃亏就吃在信息不对称上，不知道上行带宽的重要性，也不知道要提前查资源覆盖。把这几点搞明白，再去选套餐，基本就不会踩大坑了。资费从1590到5890这个区间，跨度不小，核心还是看你的业务到底需要多大的上行带宽，按需选，别盲目追高。
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