先说我表弟的事。他今年八月从浙江回开州,在临江镇老家待着做电商客服,家里原来那条宽带是好几年前办的小带宽,白天还行,一到晚上八点开视频会议就卡成幻灯片,声音一顿一顿的,客户以为他掉线了。更闹心的是资费,他爸当年办的时候说的是一个月几十块,账单上却月月不一样,问客服一会儿说有个增值包,一会儿说是活动到期恢复原价,一家人谁也说不清楚这笔钱花在哪。这种事我听得太多了,网速不达标、账单看不懂、合约期被套住,是新手办宽带踩坑的三个高发区。
这两个月我前后帮亲戚朋友在开州跑了三趟装宽带的事,也把联通这条79元1000M的月包宽带摸得比较清楚了。先说覆盖,这条线只落在开州区范围内,区里所有乡镇街道都能受理:汉丰街道、文峰街道、云枫街道、镇东街道、丰乐街道、白鹤街道、赵家街道、正安街道这八个街道,加上大德镇、镇安镇、厚坝镇、金峰镇、温泉镇、郭家镇、白桥镇、和谦镇、河堰镇、大进镇、谭家镇、敦好镇、高桥镇、九龙山镇、天和镇、中和镇、义和镇、临江镇、竹溪镇、铁桥镇、南雅镇、巫山镇、岳溪镇、长沙镇、南门镇、渠口镇、满月镇、雪宝山镇这些镇,还有关面乡、五通乡、紫水乡、麻柳乡、三汇口乡几个乡,都在办理范围里。不过话说在前头,乡镇街道能办不等于你家门口那根线一定能拉,具体还要看小区或者村组的端口资源,得让师傅先查一遍才作数。
正规办理渠道实测
我自己那次是走的线上代理渠道,下单第二天就有人加微信核对地址,第三天师傅上门,整个过程比我想的顺。把几个能走的正规口子列一下,都是我自己或者身边人实际用过、能查到单子的:
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”全家速连”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单)。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单)。
这五条路子的区别其实就在谁先联系你、你在哪看套餐详情。电话那条适合连手机都不太会操作的长辈,报完地址让客服查资源,后面照样能下单。
宽带套餐一览

单宽带与加装宽带
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价99元/月,优惠后79元/月
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫 / 路由器 或 监控 二选一
重庆市联通宽带安装流程
整个流程走下来,我那次从下单到能上网用了四天,具体分四步:
第一步,微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”全家速连”,两个入口都能进,看你平时习惯用哪个。
第二步,选对应城市的宽带套餐。开州的套餐在重庆目录下面找,别手滑点成别的区县,套餐资费是按地市走的。
第三步,提交信息下单。填完地址和联系方式,运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,这一步问清楚,后面就不会有扯皮。
第四步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,装完测速通了再结账,安全无忧。
怎么选宽带?
新手容易被”1000M”这个数字冲昏头,其实先想清楚三件事:家里几个人、几台设备、拿来干什么。两口人刷刷剧、看看短视频,1000M确实用不满,但你也不用担心浪费,多设备同时在线的余量足,晚上抢网的情况少。像表弟那种做客服、要开视频、还要挂几个后台的,1000M配上70GB流量和600分钟通话的这套内容,日常是够用的。
再往下看几个容易忽略的点。合约期是3年,合约期内不能拆机,这一条比速率重要得多,你要是这两年可能换城市或者搬家,就得掂量。副卡是1元一张一个月,可以办4张,每办一张多10G流量,家里老人孩子的号码挂进来挺合适,但前提是这些号码本来就在用联通。设备那块是光猫、路由器或者监控二选一,家里如果已经有能跑千兆的路由器,选监控更实在;要是老路由器还是五六年前买的百兆货,那就老实选路由器,不然1000M进来也跑不出来。
另外同一系列里还有别的速率档位,价格和内容不一样,家里确实只有一两个人、平时就看看手机的,没必要硬上千兆,按自己实际用量挑就行,具体以当地政策为准。
避坑指南
坑一,只问月租不问合约期。我邻居去年办宽带,业务员只说”一个月几十块”,没提合约期三年,今年想换运营商,被告知拆机要处理违约金。规避办法很简单,下单前直接问一句:合约期多久,中途拆机怎么办,让对方在聊天记录里写清楚。
坑二,以为资费永远不变。这套的优惠期写的是长期优惠,到期后按运营商新政策续约,意思是优惠长期有效但政策会更新,不是锁死一辈子。心里有数就不会到时候觉得被坑。
坑三,首月账单算不明白。首月有三种可能,首月免费、首月全价、首月按天计费,以业务员实际沟通为准。我当时是特意问了一句首月怎么算,对方说按天折算,第二个月账单出来确实对得上。不问的话,第一个月看到数字不对就容易起疑心。
坑四,套餐外的流量和语音不便宜。国内流量5元/G,语音0.15元一分钟,短信0.1元一条。70GB对多数人是够的,但家里有孩子拿手机看直播、刷短视频停不下来,还是盯着点用量,别到月底靠套餐外流量硬撑。
坑五,拿老路由器接千兆宽带。这是我自己踩过的,光猫是千兆的,路由器还是老款,用网线接光猫测能跑到九百多兆,隔一堵墙的WiFi掉到四百多,当时还以为是运营商偷工减料,换了路由器才发现冤枉人家了。装之前先看看自家路由器支不支持千兆,网线是不是超五类以上,这些细节比套餐本身更影响体感。
常见问题
Q:开州乡下能不能装,比如满月镇、关面乡这种偏一点的地方?
A:区里所有乡镇街道都在办理范围,但能不能装终看端口资源,尤其是村组和新建小区,得让师傅查一下。下单时把门牌号写详细,能省一轮来回。
Q:3年合约期,中途我要去重庆主城工作怎么办?
A:合约期内不能拆机,这是硬规定。如果你两年内大概率会换城市,这条线就不适合你,可以看看没有长合约的其他方案,别为了每月便宜那点钱把自己套住。
Q:1000M一个月79元,是真的还是后面会涨?
A:原价99元一个月,优惠后79元一个月,优惠期写的是长期优惠,到期后按运营商新政策续约。政策会调整,但不会在你毫不知情的情况下突然翻倍,账单在官方APP里能实时核验,自己盯着点就行。
Q:首充200元是什么钱,能退吗?
A:这是开通时要先充进去的话费预存,用来抵扣后续月租,不是额外收的手续费。具体抵扣方式下单时问清楚,写在聊天记录里。
Q:安装费收不收,师傅上门会不会临时加钱?
A:这个套餐的安装费是0,收费模式是宽带竣工后支付给安装业务员。如果上门时有人要收材料费、打孔费之类的名目,先别急着给,打客服电话核实一下再说。
Q:副卡一定要办吗?
A:不用,看需求。1元一张一个月,每张多10G流量,共享主卡套餐内容,家里人的号本来就在联通,办一两张挺划算;都在用别家运营商,就没必要为了这张卡折腾转网。
我个人的看法是,宽带这东西没有绝对的好坏,只有合不合适。79元拿1000M在开州这个价位不算高,但3年合约、首充200、首月计费方式这几条得提前问明白,问清楚了再下单,后面基本不会有糟心事。装之前花十分钟把路由器、网线、合约期这三样捋一遍,比事后打十个电话都管用。
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