上个月帮住在河西区小海地的表姐看宽带，她家之前用的某家融合套餐，一年下来加上手机月租小两千，结果孩子上网课还是卡，晚上刷个视频转圈能转半分钟。她跟我说想换个简单点的，不要绑手机卡，就单纯一条宽带。这事儿其实挺普遍的，很多人家里的宽带钱花得不明不白，说是百兆千兆，实际用起来又是另一回事。
我先帮她理了理河西区这边广电单宽的覆盖情况。广电这个单宽在河西区是全区都能装的，包括大营门街道、下瓦房街道、桃园街道、挂甲寺街道、马场街道、越秀路街道、友谊路街道、天塔街道、尖山街道、陈塘庄街道、柳林街道、东海街道、梅江街道、太湖路街道这些地方，基本上河西区的各个街道都在覆盖范围里。表姐家在黑牛城道边上那个老小区，我打电话问了一下，说资源是有的，能装。
正规办理渠道实测
我自己试过几个渠道，说下实际情况：
线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。这是广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系比较省心，套餐比运营商官网划算一些，官方APP可以实时核验账单和套餐信息。属于正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。同样是广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查。正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
广电客服电话渠道：拨打广电客服电话10099，告诉客服我要新装宽带，地址报清楚比如天津市河西区某某小区几栋几号，让客服查一下能不能装，把套餐报给你，然后预约上门。客服会告知你到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索“宽带中心”，会跳转至“全家速连”微信公众号下单。如果没跳转成功，就手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 + 4K超高清电视机顶盒
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 + 4K超高清电视机顶盒
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：720元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 + 4K超高清电视机顶盒
天津市广电宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”。这一步就是找到入口，两个渠道都是正规授权的，哪个顺手用哪个。
第二步，选择对应城市宽带套餐。进去之后定位到天津市，选河西区，能看到上面那三个档位的套餐。
第三步，提交信息下单，运营商那边会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费。我表姐当时接电话还特意问了句“是不是还要收别的钱”，客服说安装调试费是免的，她才放心。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。师傅上门会带光猫和机顶盒，调试好了当场测速，确认没问题再付钱。
怎么选宽带?
选宽带这事儿，我觉得先看家里几个人用、干什么用，别上来就问哪个快。
一个人住，平时就是刷刷手机、看看剧，100Mbps那个360一年的就够。我表姐家三口人，孩子上网课，她老公偶尔打打游戏，她自己追剧，后选的是300Mbps那个480一年的，用了两个月说晚上高峰期也不卡了。
如果家里设备多，智能家居一堆，加上有人玩主机游戏、有人看4K，那就上500Mbps的720一年。不过说实话，普通家庭300Mbps已经能覆盖九成以上的场景了，没必要一味追高。
还有个点容易被忽略，就是单宽和融合的区别。单宽就是单纯一条宽带，不绑手机卡，一年多少钱清清楚楚。融合套餐是把宽带和手机号绑一起，看着月租便宜，实际上算总账经常更贵，而且想换的时候还被合约捆着。广电这个单宽就是纯宽带，适合不想被手机号绑住的人。
避坑指南
说几个我身边真实踩过的坑。
第一个坑，以为装了千兆就真能跑千兆。我同事去年装了个千兆宽带，结果路由器还是五年前的老款，测速只有两百多兆，白白多花了钱。装宽带之前先看看自己路由器支不支持，网线是不是超五类以上的，这些不匹配，速率再高也白搭。
第二个坑，合约期没看清。广电这几个套餐合约期都是一年，合约期内不能拆机。有人装了三个月想换，结果发现要按合约走。所以装之前想清楚，这一年你大概率不会搬家、不会换运营商，再下手。
第三个坑，优惠期和合约期不是一回事。优惠期也是一年，到期之后按运营商新政策续约，不是这个价。有人以为360一年能一直用下去，这个得心里有数。
第四个坑，听信上门推销的“内部价”。我楼下邻居去年被一个自称是运营商内部人员的上门推销，交了钱结果装的是别人的账号，用了两个月断了。正规渠道就是官方APP、官方小程序、官方客服电话，或者授权的代理商小程序公众号，别的渠道多留个心眼。
第五个坑，地址没报清楚导致装不了。广电宽带不是每个楼都有资源，下单前让客服查一下你具体地址的覆盖情况，别等师傅上门了才发现端口满了。
常见问题
Q：广电单宽和移动联通电信的宽带比，有啥不一样?
A：广电用的是自己有线的网络，在天津这边覆盖还可以。单宽的好处是不绑手机卡，资费透明，一年一交，适合不想折腾手机套餐的人。具体网速体验跟小区线路、路由器都有关系，不能一概而论。
Q：100Mbps够用吗?
A：看你怎么用。一到两个人，刷视频看剧上网课，够。要是家里同时三四台设备看高清，或者有人打游戏，建议300Mbps起步。
Q：安装要多久?
A：下单后运营商先查资源，确认能装就预约时间，一般三到五个工作日师傅上门。我表姐那次是周四下单，下周二装的。
Q：光猫和机顶盒要另外花钱吗?
A：这三个套餐里设备都是包含的，光猫加4K超高清电视机顶盒，安装调试费也是免的，不用额外掏钱买设备。
Q：合约期内能换套餐吗?
A：合约期内一般不能拆机，换套餐要看运营商政策，建议下单前问清楚。
Q：怎么知道我家能不能装?
A：打10099报地址问，或者在小程序里填地址，系统会提示覆盖情况。河西区大部分小区都是有资源的，个别老楼可能端口紧张。
我自己的看法是，宽带这东西没必要追求参数好看，适合自己的使用场景、资费明明白白、售后能找到人，这三点比什么都强。广电这个单宽在天津河西区，360到720一年的价格区间，对应100到500M三档，属于比较清爽的选择。表姐家装了两个月，晚上八点测速稳定在标称速率的九成左右，她说比以前那个融合套餐省心多了，一年下来能省小一千块。这笔账，值得自己算一算。
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