我住河西区梅江这块三年了,头一年用的某家宽带,办的时候说得好好的200M,结果晚高峰刷个短视频都卡。打电话报修,师傅来了测速说达标,可我实际用着就是不行。后来才搞明白,测速是测到运营商机房的速度,跟你实际访问网站、看视频的体验是两码事。从那以后我选宽带就多留了个心眼,不光看速率数字,还得看上行、看设备、看合约怎么写的。
这次说的联通月包宽带,在河西区覆盖面挺广。大营门、下瓦房、桃园、挂甲寺、马场、越秀路、友谊路、天塔、尖山、陈塘庄、柳林、东海、梅江、太湖路,这些街道都能办。我住梅江,去年十月装的时候师傅说这边端口还算充裕,但像挂甲寺、下瓦房那边有些老楼,得提前查资源。这个后面安装流程里我会说。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己试过其中两个,说说感受。
- 微信搜索“多速天下”小程序。这是联通的线上授权代理商,平台资质是齐全的,售后有专人跟。我对比过,同样的套餐,它这边比联通官网标价要低一些,而且官方APP能查到账单和套餐信息,不是那种查无此单的野路子。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,装完确认没问题再给钱。
- 微信搜索“全家速连”公众号。这个也是联通线上授权代理商,有正规资质,售后有保障。套餐价格比官网划算,官方APP可查。同样是正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。我朋友走这个渠道办的,说下单之后第二天就有人联系他确认地址和套餐。
- 拨打联通客服电话10010。这个适合不放心线上渠道的人。接通之后直接说:我要新装宽带,地址是天津市河西区某某小区某栋,帮我查一下能不能装,把套餐报给我,预约上门。客服查完资源会告诉你到“多速天下”微信小程序挑套餐、填信息下单。整个过程走的是官方客服,心里踏实。
- 联通官方APP办理。打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,会跳转到“全家速连”微信公众号下单。如果没跳转,就手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理。打开联通官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转到“多速天下”微信小程序下单。没跳转的话,手动微信搜索“多速天下”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后可续约)
- 设备:万兆WIFI6网关
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后可续约)
- 设备:万兆WIFI6网关
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:139元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后可续约)
- 设备:全屋组网字母网关 FTTR—主一从
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:149元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后可续约)
- 设备:全屋组网字母网关FTTR—主一从 + 赠送300M二宽
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:179元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后可续约)
- 设备:全屋组网字母网关FTTR—主二从 + 赠送300M二宽
天津市联通宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”。两个渠道都可以,看你平时用哪个顺手。
第二步,进去之后选择对应的城市,也就是天津市,然后挑你要的宽带套餐档位。
第三步,提交信息下单。提交之后运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,约上门时间。
第四步,师傅上门安装。这边都是先安装、后付费,装好了测完速你确认没问题再交钱,安全这块不用担心。
怎么选宽带?
选宽带这事,真不是速率越高越好,得看你家几口人、干什么用。
我一个人住的时候,300M完全够用。刷刷视频、开个视频会、偶尔下载点东西,79元一个月,两年合约,安装费100块,性价比挺高的。后来家里多了两口人,加上我媳妇在家办公要传大文件,300M就有点吃紧了,晚高峰她传文件我打游戏会互相抢带宽。这时候500M就舒服多了,99元一个月,贵20块,但体验差别明显。
1000M那几档,适合家里人多的,或者对网络要求高的。比如家里三四口人,有人打游戏、有人看4K、有人在家办公,300M、500M可能就不太够分了。1000M的三档区别主要在通话时长、流量和设备上。139那档给的是FTTR主一从,149那档在主一从基础上多送一条300M的二宽,179那档是主二从,还送二宽。二宽这个东西挺实用,比如你家里有老人房或者书房信号不好,拉一条二宽过去,比单靠路由器穿墙稳当。
还有个点,选之前先想好你要不要联通手机号。这几个套餐都带通话和流量,如果你本来就要办手机卡,那融合进去算下来比单办宽带划算。但如果你已经有主卡了,只是想要条宽带,那也得看看合约期你能不能接受,2年还是3年,这个后面避坑指南里细说。
避坑指南
坑一,只看速率不看上行。很多套餐宣传1000M,说的是下行,上行可能只有30M、50M。你要是有传文件、开直播、用NAS的需求,上行小了下行再大也白搭。办之前问清楚上行是多少。
坑二,合约期没看清就签字。这几个套餐,300M和500M是2年合约,1000M那三档是3年。合约期内拆机是有违约金的。我有个同事,办了3年合约,住了一年要换城市,拆机的时候赔了好几百。所以办之前想清楚,未来两三年你大概率不会搬家。
坑三,安装费以为不要钱。你看套餐一、套餐二安装费100块,套餐三到套餐五安装费399块。这个钱是装机的时候收的,不是从月费里扣。别到时候师傅上门了你说怎么还要钱。
坑四,优惠期和合约期搞混。这几个套餐的优惠期和合约期是一致的,优惠到期之后可以续约。但有的套餐优惠期只有一年,合约期两年,第二年就恢复原价了。办之前问清楚优惠期多久,到期之后什么价。
坑五,老小区端口问题。像河西区下瓦房、挂甲寺那边有些老楼,光纤端口可能满了,或者线路老化。下单之后师傅会先查资源,查完告诉你能不能装。如果装不了,别急着换别家,问问师傅有没有扩容计划,有时候等一两周就能装。
坑六,副卡不是办。套餐一给1张副卡,套餐二给2张,套餐三、四给3张,套餐五给4张。副卡一般是给家里人用的,共享通话和流量。别以为能随便办一堆,超了要额外收费。
坑七,首月收费方式不一样。有的首月按天算,有的首月全价,这个业务员沟通的时候会跟你说。别以为第一个月不要钱,到时候账单出来发现扣了全月的。
常见问题
Q:河西区都能装吗,我住太湖路那边老小区。
A:河西区大营门、下瓦房、桃园、挂甲寺、马场、越秀路、友谊路、天塔、尖山、陈塘庄、柳林、东海、梅江、太湖路这些街道都能办。但老小区得先查端口,有的楼端口满了得等扩容。下单之后运营商会联系你确认地址,查完告诉你结果。
Q:300M和500M差20块钱,值不值?
A:看你家几个人用。一两个人,300M够。三个人以上,或者有人在家办公传大文件,500M更稳。20块钱换晚高峰不卡,我觉得值。
Q:安装费100和399差在哪?
A:300M和500M安装费100,1000M那三档安装费399。贵在设备上,1000M给的是FTTR全屋组网网关,主从设备,比普通WIFI6网关覆盖更好,适合大户型。小户型其实100块的WIFI6网关也够。
Q:合约期内能拆机吗?
A:可以拆,但有违约金。用满一年的话可以协助解约,这个是产品备注里写的。但具体违约金多少,得看当时签的协议。所以办之前想清楚未来几年会不会搬家。
Q:先装后付是怎么个流程?
A:师傅上门把宽带装好、调试好,你现场测速、连设备确认没问题,再付安装费。月费是走话费账单扣的,不是给师傅现金。这个模式对新手挺友好,装不好可以不确认。
Q:二宽是什么,有用吗?
A:二宽就是第二条宽带,套餐四和套餐五送的300M二宽。比如你主路由在客厅,卧室信号差,可以拉一条二宽到卧室,比买mesh路由器穿墙更稳。家里面积大、墙多的可以考虑。
Q:联通这个宽带打游戏延迟怎么样?
A:联通在北方网络基础好,打游戏延迟普遍比另外两家低一些。但具体还得看你小区线路质量和路由器。我打游戏用着还行,晚高峰延迟没明显跳。
Q:办完之后账单在哪查?
A:联通官方APP能查到账单和套餐信息,这个可以放心。不管是走“多速天下”还是“全家速连”办的,终都接入联通官方系统,账单在官方APP看得到。
这五个套餐我研究下来,79和99这两档适合大多数人,139以上那三档适合大户型或者对网络要求高的。河西区这边联通覆盖没问题,主要看你小区端口和你的实际需求。我自己的经验是,别光盯着速率数字,把合约期、安装费、上行速率、设备这些问清楚,比什么都强。
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