上个月底我回禄劝屏山街道的老房子，我妈一边刷短视频一边念叨，说这网一到晚上就跟堵车一样，转圈转到人上火。我拿手机测了一下，晚上八点半下行只有二十来兆，路由器还是五年前那个。这种情况其实挺常见，不是宽带本身不行，是当初装的时候没人跟你讲清楚带宽多少、设备啥状态、合约怎么算，等到用着难受了才发现问题一堆。
宽带这事儿吧，装之前大家都是小白，装完才慢慢变成半个行家。我前后帮家里和亲戚弄过四五次宽带，昆明这边城区、县城、乡镇都跑过，多少攒了点经验。这次要说的是昆明移动针对老号码加装的那款存量宽带，禄劝县这边全县都在办理范围里，屏山街道、撒营盘镇、转龙镇、茂山镇、翠华镇、团街镇、中屏镇、皎平渡镇、乌东德镇、九龙镇，再加上则黑乡、云龙乡、汤郎乡、马鹿塘乡、雪山乡、乌蒙乡，这些乡镇街道都能装。也就是说不管你是住在县城小区里，还是撒营盘、转龙这种镇上的自建房，只要有移动的线路资源，走这套流程都能办下来。乡下有些偏一点的村子可能要等师傅查一下端口，但大方向上是全县覆盖的。
正规办理渠道实测
我自己和身边人试过几个口子，整理出来给大伙参考，都是能查到正规资质的路子：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。这是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系也比较完善省心，套餐价格比运营商官网要划算一些，办完之后在官方APP里能实时核验账单和套餐信息。属于正规宽带产品，官方安排上门安装，先装后付，不用担心钱交了人跑了。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比官网划算，官方APP可查。正规宽带，官方上门安装，先装后付，基本不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打10086，跟客服说清楚：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮忙查一下能不能装，把能办的套餐报给我，顺便预约上门。客服那边会告诉你到“多速天下”微信小程序挑套餐，填好信息下单就行。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，会跳转到“全家速连”微信公众号下单。要是没跳过去，就手动微信搜索“全家速连”，关注之后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，会跳转到“多速天下”微信小程序下单。万一没跳转，手动微信搜索“多速天下”，打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：+30元/月
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫 + 机顶盒（选装路由器另加100元）
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：+500元（包两年）
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫 + 机顶盒（选装路由器另加100元）
昆明市移动宽带安装流程
- 第一步，微信搜索小程序“多速天下”，或者搜索公众号“全家速连”，两个入口都能进。
- 第二步，进去之后选自己所在城市的宽带套餐，昆明下面禄劝这些区县都能选到。
- 第三步，把地址、联系方式这些信息填好提交下单，之后运营商那边会主动打电话联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，别嫌麻烦，这一步一定要问清楚。
- 第四步，专业师傅上门安装调试，先安装、后付费，装完测速没问题再给钱，这点还是挺安心的。
怎么选宽带?
选宽带这事儿，真不是速率越高越好，得看你家里几口人、平时干啥。
我家的情况是两口人加一个老人，晚上同时刷视频、看直播、开视频会议，500M其实够用，实测能跑到四百多兆，看4K也不卡。如果你是那种一个人住，白天上班晚上就打打游戏，那500M完全是富余的。
真正需要纠结的是付费方式。+30元/月这种，好处是前期压力小，一个月多掏三十块，跟点两杯奶茶差不多；坏处是得记着这回事，而且合约是两年，中途想换别家是要付违约金的。+500元包两年这种，相当于把两年的钱一次性锁住，适合那种确定两年内不会搬家、不会换号的人。
还有一种情况得考虑进去，就是你家老人自己住。这种我一般建议选包两年的，省得每个月账单来了老人搞不明白，也省得忘缴影响使用。反过来，如果你刚毕业租房，或者工作可能要调动，那合约期两年这个事就得掂量掂量，别到时候搬家拆机拆不了，白白耗着。
另外提一句，这个存量宽带是给老号码加装的，昆明移动归属的1到4人老号码套餐合计要大于58元才能办。所以办之前先看看自己家里几个号加起来够不够，不够的话可能得先调整一下主套餐。
避坑指南
第一个坑，合约期和优惠期不是一回事。这俩都是2年，看着一样，但含义不同。合约期是说你两年内不能拆机，拆了要按规则赔付；优惠期是说这2年之内资费按现在这个价走，2年之后按运营商当时的政策续约，那时候多少钱现在谁也说不准。我表哥2024年装宽带的时候就吃过这个亏，他以为两年后还是原价，结果到期通知说政策变了，一个月多了十几块。
第二个坑，安装费200元是单独收的，不包含在宽带资费里。有些人看到+30元/月就以为总共就这些钱，装完发现还有一笔安装调试费。这笔钱是给上门师傅的施工费，正规渠道都会提前说明，遇到含糊其辞的就多问一句。
第三个坑，路由器的事。套餐里给的是光猫加机顶盒，光猫是必须的，机顶盒看你要不要看电视。路由器要另外加100元，也可以自己买。我的建议是自己买，一百块钱在外面能买到比送的规格更好的，尤其是家里面积大、墙多的，路由器差一点，客厅满格卧室一格，那500M等于白装。
第四个坑，别只看宣传速率。500M是理论带宽，实际能跑多少，跟你的路由器、网线、光猫、还有小区里的线路质量都有关系。老小区用的还是超五类网线，跑不满很正常。装完当天让师傅用有线测一遍，记个数，以后出问题好对比。
第五个坑，退网的时候设备要还。光猫、机顶盒这些是运营商的资产，不是送给你的，拆机的时候要收回去，弄丢了要赔。我家楼上邻居就是搬家把机顶盒当废品卖了，后赔了一百多。
第六个坑，别在非正规渠道下单。有些人图便宜找那种私人代办，钱交了之后装是装了，但账单查不到、售后找不到人，出了问题只能自认。认准官方APP能查到账单的渠道，这是基本的判断标准。
常见问题
Q：这个宽带是不是要新办一张移动卡？
A：不用，它是存量宽带，就是给已有的昆明移动老号码加装。前提是你名下1到4个号的套餐合计大于58元。
Q：58元这个门槛怎么算？
A：就是同一归属地、同一用户名下的移动号码，套餐月费加起来超过58元就行。具体怎么合并算，让客服帮你查一下更准。
Q：+30元/月和+500元包两年，到底哪个更省？
A：算笔账。+30元/月，两年是720元，加上200元安装费一共920元。+500元包两年，加上安装费一共700元。差220元。但月付的好处是钱在自己手里灵活，包两年的好处是锁价省心，看你看重哪头。
Q：安装费200元能不能不收？
A：这个属于施工费，正常都是要收的。如果碰到说不要安装费的，多留个心眼，看看是不是从别的地方加回来了。
Q：多久能装好？
A：一般下单后工作人员先查资源覆盖，确认能装再约时间，顺利的话三到五天上门。乡镇上可能稍微慢一点，遇到赶集天师傅忙，多等两天也正常。
Q：合约期内我要搬家怎么办？
A：同一归属地内一般可以申请移机，具体能不能移、要不要费用，得看新地址有没有资源。跨市搬家就比较麻烦了，基本等同于拆机，会有违约金。所以签之前想清楚未来两年会不会大动。
Q：500M够几个人用？
A：三到四口人正常刷视频、上网课、打游戏是够的。如果家里有人做直播、经常传大文件，或者智能设备特别多，那可以考虑更高档位，不过一般家庭500M真的用不满。
Q：装完发现网速不达标怎么办？
A：先自己排查，网线是不是超五类以上、路由器是不是千兆口、有没有隔太多墙。都排除了还不达标，就打10086报修，让师傅上门测线路。
按昆明移动这个存量宽带的规则算，两年周期里，月付方案总共掏出920元，包两年方案总共700元，中间差的220元差不多是一年的路由器钱。要是你家号码合计已经过了58元这个线，又确定两年内不挪窝，那这笔账其实挺好算的。至于两年之后资费怎么走，谁也给不了准话，到时候再按当时的政策重新盘一次就是了。
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