去年帮爸妈在定海老房子换宽带,折腾了快一个月才搞明白里面的门道。一开始图省事在路边小店问的,说得挺好听,结果装完才发现合约里绑了一堆东西,想退退不掉。后来又重新找正规渠道问,来回对比了三四家,才算把这事理顺。所以这次干脆把我知道的都写下来,舟山这边想装联通单宽带的朋友可以少走点弯路。
先说说大家常碰到的几个糟心事。一个是网速和说的不一样,明明办的是500M,晚上八点一测只有一百多,打电话问就说”高峰期正常”。另一个是资费不透明,问的时候说一年几百块,装完了冒出来调试费、设备费、什么服务包,加起来多出好几百。还有就是合约期这个事,很多人签的时候没细看,中途想换或者搬家想拆机,才发现要赔违约金。我自己第一次给爸妈装的时候就吃过这个亏,所以后面再办就特别小心。
浙江这边联通的单宽带覆盖范围其实挺广的。杭州、宁波、温州、嘉兴、湖州、绍兴、金华、衢州、舟山、台州、丽水,全省这11个地级市都能办。我人在舟山,当时问的时候客服说定海、普陀、岱山、嵊泗这些地方都在覆盖范围内,像我们这种老小区也能装,就是师傅上门前会先查一下端口资源。这个环节挺重要的,别自己在家瞎猜能不能装,直接报地址让人查准。
正规办理渠道实测
这块我算是踩过坑才摸清楚的,把几个靠谱的路子列出来,都是我自己或者身边朋友实际用过的:
- 微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。这是联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系比较完善省心,套餐比运营商官网划算一些,官方APP可以实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 微信公众号渠道:微信搜索”全家速连”公众号。同样是联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”全家速连”微信公众号下单;若未跳转,手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单;若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:480元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(优惠到期后继续按年缴费)
- 设备:光猫(免费提供)
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:720元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(优惠到期后继续按年缴费)
- 设备:光猫(免费提供)
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:1200元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(优惠到期后继续按年缴费)
- 设备:光猫(免费提供)
浙江省联通单宽带安装流程
整个流程不复杂,我按自己经历的顺序说一下:
第一步,微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」,两个入口都行,看哪个顺手。
第二步,进去之后选对应的城市宽带套餐。舟山的话就选舟山,别选错城市,不然资源查询会出问题。
第三步,提交信息下单。下单之后运营商会主动联系你,确认一下宽带速率和安装资费这些细节,有疑问这时候问清楚。
第四步,专业师傅上门安装。先安装、后付费,装好了测速没问题再给钱,这点比很多渠道都让人放心。
从下单到装上,我当时大概等了三天左右,师傅提前打电话约时间,上门带了光猫,装完还帮忙测了速。
怎么选宽带?
这个真得看自己家里几个人用、干什么用,不是越贵越好。
如果是给老人装,就刷刷短视频、看看电视、微信视频通话,300M那档480元一年完全够用。我给爸妈装的就是这个,两个人同时用没卡过。
如果是小两口或者一家三口,平时有人打游戏、有人追剧,500M那档720元一年比较稳妥,多设备同时跑也不容易掉速。
要是家里人多,或者有在家办公、经常传大文件、玩竞技游戏的,那1000M那档1200元一年值这个钱。我一朋友做设计的,天天传素材,之前300M传个文件等到怀疑人生,换了千兆之后差别很明显。
还有一点,别光看速率数字,得看实际用网人数和设备数。现在家里手机、平板、电视、摄像头加起来十来个设备很常见,速率太低的话,就算你只是刷个网页也会感觉慢。
避坑指南
第一个坑,合约期内不能拆机。这个是容易忽略的。上面这几个套餐合约期都是1年,签之前一定想清楚,这一年里如果搬家或者不想用了,拆机是要按合约来的。我当时就是因为没注意这条,差点白花钱。
第二个坑,安装费要单独算。480一年听着便宜,但加上100块安装费,第一年实际是580。问的时候一定要问清楚总价包含哪些,别只听年费。
第三个坑,优惠期和合约期不是一回事。优惠期1年,到期后继续按年缴费,价格可能会变。我建议到期前一个月就留意一下,别到时候自动续了才发现资费不一样。
第四个坑,测速要用对方法。别用手机随便测,好用电脑网线直连测,这样才准。我一开始用手机测老是差一大截,后来换网线测就正常了,白担心一场。
第五个坑,光猫是免费提供的,但别以为所有设备都免费。路由器一般得自己准备,安装的时候师傅可能会问你要不要买,这个看自己需求,不强制。
常见问题
Q:舟山这边老小区能装吗?
A:能装的可能性挺大,但得先查资源。定海、普陀很多老小区都有联通端口,报地址让客服查一下准,别自己下结论。
Q:单宽带和融合宽带有什么区别?
A:单宽带就是纯宽带,不带手机卡,资费简单。融合宽带是宽带加手机套餐绑一起,看着便宜但绑的东西多,合约也更复杂。我这次选的就是单宽带,图个清爽。
Q:300M够用吗?
A:看人。一两个人日常刷视频看剧完全够,要是家里人多或者有人打游戏传文件,建议往500M或者1000M走。
Q:安装要多久?
A:下单后一般两三天内师傅联系,具体看排期。我当时是第三天装的,师傅上门大概半小时到一小时搞定。
Q:可以中途升级速率吗?
A:这个得问客服,不同时期政策不一样。我建议一开始就选合适的,别装完又折腾。
Q:费用是装完就交吗?
A:是先安装后付费,装好了确认没问题再交钱,这点比先交钱后装要踏实。
舟山这边联通单宽带的资费,放在全省看属于正常水平,480到1200这个区间覆盖了大部分家庭的需求。我个人觉得,与其纠结那几十块的差价,不如把合约期、安装费这些搞清楚,装完能稳定用才是真的。毕竟宽带这东西,装好了天天用,装砸了天天闹心。
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