晚上八点,一家人各占一个屋,孩子在平板上网课,媳妇在客厅追剧,我在书房开视频会,路由器指示灯闪得跟迪厅似的,画面一卡一卡,会议里同事问我是不是网不好。这种场景我太熟了。2023年我刚搬进石景山八角这边一个老小区,头半年用的还是临时凑的宽带,晚高峰下载速度掉到个位数,打电话问客服,人家说线路就这条件。后来折腾了一圈才明白,装宽带这件事,先弄清楚自家楼能不能装、能装什么速率,比盯着宣传页上的数字重要得多。今年十月下旬,我把自己家和楼下邻居的装机过程又走了一遍,顺手把这套北京联通融合宽带的情况摸清楚了,写下来给同样住在石景山、正准备换宽带的人做个参考。
先说覆盖范围,这套北京联通的融合宽带,石景山区所有乡镇街道都可以办理,八宝山街道、老山街道、八角街道、古城街道、苹果园街道、金顶街街道、广宁街道、五里坨街道、鲁谷街道,这九个街道都在覆盖范围内。我家在八角,老楼,楼道里光纤箱是前两年改造时装的;邻居在苹果园那边的新一点的盘,管道入户,装起来更快。五里坨和广宁稍微靠西,我也问过装维师傅,他说那片现在光缆资源是齐的,只是排期有时候会慢个一两天。所以别看石景山地方不大,不同街道、不同楼龄,能装的速率和上门时间确实有差别,下单前把小区名字和楼栋号报清楚,让人查一下资源,能省掉不少来回。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己都试过或者看朋友走过,列出来,大家按自己习惯挑:
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”全家速连”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
我自己的顺序是先打10010问资源,客服确认八角这边能装500M,然后在小程序里对着套餐参数一项项看,把月费、首充、安装费、合约期抄在纸上,再跟客服电话里说的对一遍,数字对得上才下的单。这个笨办法有点费时间,但后面装机、出账都没出过岔子。
宽带套餐一览
融合宽带与携转宽带
套餐一: 500M
- 宽带速率：500M
- 宽带资费：109元/月（优惠后）；2616元包两年
- 流量：50G
- 通话：180分钟
- 首充：2616元
- 安装费：100元
- 合约期：24个月
- 设备：双频光猫；可选装机顶盒
北京市联通融合宽带安装流程
- 1. 微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」,两个入口都能进,我用的是小程序,页面加载快一些。
- 2. 进去之后选城市和对应的宽带套餐,北京石景山的套餐在列表里能直接看到,别选错区。
- 3. 填好姓名、电话、详细地址提交下单,之后运营商会主动打电话过来,跟你确认宽带速率和安装资费,这通电话一定要接,地址门牌号说清楚,老小区好补一句几号楼几单元。
- 4. 确认完就等师傅上门,都是先安装、后付费,装完当场测速,没问题再走付款流程,心里踏实。
整个流程我这次从下单到上门隔了两天,邻居那次赶上周末,隔了三天。师傅上门会先看楼道光纤箱和入户线,老楼如果原来走的是电话线暗管,可能要走明线,这个提前问一句,免得装完扯皮。
怎么选宽带?
500M这个速率,放到2026年不算顶格,但也不寒碜。我的判断标准很土,就看家里同时有几台设备在抢网。两口之家,手机加电视加一台电脑,500M完全够,4K片源拉进度条基本不转圈;三口之家带个上学的孩子,网课、游戏、视频会议叠在一起,500M也扛得住,前提是光猫别塞在弱电箱铁皮盒子里,双频光猫的5G频段穿一堵墙还行,穿两堵就老实加个路由。要是家里四口人以上,或者有人做直播、经常传大文件,那可以考虑这个系列里更高一档的速率,具体档位和价格以实际查询为准,别听我一家之言。
还有一点容易忽略,这是融合宽带,需要新增手机卡,50G流量和180分钟通话是跟着卡走的。如果你本来就是联通老用户,得先问清楚是加卡还是新开卡,副卡能开4张,首张不另收月费,从第二张起每月10元一张,家里人多的可以算算这笔账划不划算。单纯只想要一条宽带、不想要新号码的,这套就不一定合身,别硬凑。
避坑指南
第一个坑,2616元包两年,这笔钱是一次性交的,不是押金,也不是分期。有人以为是预存能退,结果中途想换别家,钱是按合约规则处理的,退不回来多少。办之前先想清楚未来两年会不会搬家、会不会换城市工作,我在古城有个朋友,2024年办完不到一年工作调动去了外地,提前注销,违约金加剩余费用一起算,心疼了好久。
第二个坑,安装费100元只是基础安装,机顶盒是可选装的,调测费另加100元。宣传页上写”安装费100″很容易让人以为全包,师傅上门问你要不要机顶盒,你点头就多100。不看电视直播的,其实可以不装机顶盒,省一笔。
第三个坑,合约期24个月,优惠到期后按当时的政策续约,不是自动维持2616元这个价。我一般建议在手机日历上设个提醒,第22个月的时候打个电话问问续约政策,别等到账单变了才发现。
第四个坑,套餐外资费不便宜,流量5元1G,语音0.15元一分钟,短信0.1元一条。50G现在看着够,但要是家里有人天天在外面刷视频,月底超个几G很常见。装个运营商官方APP,把用量提醒打开,能省下不少意外支出。
第五个坑,老小区的线路问题。石景山八宝山、老山那一片老楼多,有的楼道光纤箱位置尴尬,有的入户暗管堵了。下单时把楼龄、楼层说清楚,让师傅带够线材,别等上门了才发现要重新打孔走线,又得改约时间。
常见问题
Q:500M实际能跑到多少?
A:有线测速一般能跑到四百多兆,无线看路由和距离,5G频段近处能到三四百,隔两堵墙掉到一百多很正常,这不全是运营商的问题,路由摆放和墙体影响很大。师傅上门那天让他当着你面测一次,数据拍照存着。
Q:必须办新手机卡吗?
A:这套是融合宽带,需要新增手机卡,50G流量和180分钟通话都在这张卡上。已经有联通号的,问清楚是加副卡还是新开,别重复办。
Q:首月怎么算钱?
A:首月有按天折算、全价等几种情况,以实际办理时的说明为准,下单时直接问一句,记在纸上。
Q:从下单到装好要多久?
A:我这次两天,邻居周末下单三天。石景山城区快一些,五里坨、广宁那边排期可能多等一天,急的话打电话时就说清楚希望哪天上门。
Q:账单去哪儿核?
A:联通官方APP里能查账单和套餐信息,装完头一个月对一遍,月费、副卡费、有没有多出来的调测费,一目了然。
Q:两年到期不想用了怎么办?
A:合约到期正常办理变更或者注销就行,别在合约期内直接停用,那样容易产生违约金。到期前一两个月问清政策再决定。
我自己算过一笔账,2616元摊到24个月,每月109元,包含500M宽带、50G流量和180分钟通话,在石景山这个位置,比我2023年临时凑的那条宽带划算不少,那次单宽带一年也要一千出头,手机流量还得另买。当然划不划算这事得看自家用法,家里就一个人、平时只刷刷手机,那这套配置对你是富余的;人多设备多,它才算把价值用满。装宽带跟买鞋差不多,尺码合适比款式好看重要,先量脚,再挑鞋。
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