上个月底我表弟在合川南津街买了套二手房，搬进去头一件事就是拉网。他原来租的房子用的是别家的宽带，晚上八点一开电视就转圈，孩子上网课卡得老师的声音一截一截的，找客服问吧，对方说线路没问题，是他家路由器太老。换了个路由器还是那样，后发现是那一片分光箱端口满了，共享带宽挤得厉害。他这回学精了，签合同之前先问我：到底哪家的宽带能装、多少钱、有没有隐藏收费。我陪他前后折腾了小半个月，把合川这边能问的渠道基本问了个遍，今天就把这个过程和了解到的东西摊开说说。
先把这个套餐能装的地方说清楚，免得有人白忙活。这个重庆移动的融合宽带在合川是全区都能办的，合阳城街道、钓鱼城街道、南津街街道、盐井街道、草街街道、云门街道、大石街道这七个街道都在范围内，往下那些镇也一样，沙鱼、官渡、涞滩、龙市、肖家、古楼、三庙、燕窝、二郎、龙凤、太和、隆兴、铜溪、渭沱、双凤、狮滩、清平、土场、小沔、三汇、香龙、钱塘、双槐，挨着数下来基本没有漏的。我表弟那个小区在南津街靠江边那一头，属于老小区改造过的，问的时候客服查了一下说端口还有，第二天就能约。所以如果你家在合川的乡镇上，比如三汇或者太和那边，也不用先入为主觉得装不了，具体还是报个详细地址让人查一下端口资源比较稳。
正规办理渠道实测
我自己挨个试了一遍，把过程记下来，你们可以照着走，省得像我第一次那样在营业厅排四十分钟队还被绕晕。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。这是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。我当时是晚上十点多在小程序上填的地址，第二天上午就有电话过来核对端口。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。这个我表弟用的，他说界面比小程序稍微清楚一点，套餐档位摆在明面上。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。我第一次打的时候是下午三点多，等了大概两分钟接通，客服查端口的速度还挺快。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索宽带中心，跳转至“全家速连”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索宽带中心，跳转至“多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：87元/月
- 流量：110G
- 通话：3000分钟
- 首充：200元
- 安装费：120
- 合约期：12个月
- 优惠期：一年优惠
- 设备：光猫+机顶盒
重庆市移动融合宽带安装流程
整个流程走下来比我预想的快，从下单到装好一共三天，我按顺序说一下。
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，两个入口都行，看你平时习惯用哪个。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，注意别选错区县，合川的套餐和主城几个区有时候档位不完全一样。
第三步，提交信息下单，运营商会主动联系你，确认宽带速率和安装资费，这一步一定要问清楚装的是不是1000M、安装费多少、有没有别的费用。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。我表弟那天师傅是上午十点到的，拉了根皮线从楼道分光箱进屋，光猫和机顶盒一起装上，调试了大概四十分钟，走之前还教了一遍怎么改WiFi密码。
怎么选宽带?
这个问题我被问过太多次了，干脆按我自己的判断逻辑说。
先看家里几口人、几台设备。像我和我老婆两个人，手机加电脑加电视，满打满算七八台设备，300M其实就够用。但我表弟家两个孩子，一个上网课一个打游戏，还有老人刷短视频，那就是十几台设备同时在线，这种就得上1000M，不然晚上七八点那个时段互相抢带宽，谁都不痛快。
再看通话和流量。这个87元档带110G流量和3000分钟通话，说实话3000分钟对绝大多数家庭是用不完的，我一个月打电话加起来可能都不到200分钟。如果你本身手机号每月话费就要五六十，那这种融合套餐等于把宽带钱摊进去了，算下来比单独拉一条宽带加一张手机卡要省。但如果你手机本来就用的十几块钱保号套餐，那就要重新算账了，别为了宽带硬上一个高消费的手机套餐。
还有个容易被忽略的点，机顶盒。这个套餐里带机顶盒，但机顶盒是收12元一个月的，装之前一定问清楚这12块是不是已经包含在87里面，还是另外加。我表弟那边是另外算的，所以他干脆没要机顶盒，用电视自带的系统看。
避坑指南
第一个坑，优惠期和合约期不是一回事。这个套餐合约期12个月，优惠期是一年，原月租169元，优惠后87元。一年到期之后按当时的政策续约，也就是说87这个价格不是写死在合同里一辈子的。我2024年帮一个朋友办过类似的，他当时没问到期后多少钱，第二年账单直接跳回去了，补交了小两百。规避办法很简单，办的时候直接问客服：一年之后按什么价续，能不能提前告知。让他给个书面说法，哪怕截图留着。
第二个坑，首充200元。这200是充到手机卡话费里的，不是安装费也不是押金，但有的人以为是白交的钱。我邻居去年办的时候跟师傅吵了一架，就因为不知道这200进了话费账户。你办之前心里有数就行。
第三个坑，安装费120元。这个是一次性的，但有些代理会在这个基础上加“材料费”“上门费”，一定要在下单确认环节问清楚总共掏多少钱，是不是120封顶。
第四个坑，端口问题。合川有些老小区分光箱端口是满的，尤其是那种十几年的老楼。我表弟对面那栋楼有个住户，问的时候说能装，约了师傅上门发现端口满了，又等了一周扩容。所以下单前务必让客服查实时端口，不是查“这片能不能装”，是查“这个门牌号能不能装”。
第五个坑，副卡。这个套餐可以选开2张副卡，副卡本身可能有功能费，我没开，因为我家里人都有号了。要开的话问清楚每张副卡多少钱一个月，别默认是白送的。
常见问题
Q：1000M实际能跑多少？
A：有线测速一般能到八九百兆，WiFi就看你路由器和手机了。我表弟家用的还是老款百兆路由器，装完测出来只有九十多兆，换了个千兆路由才跑起来。这一点很多人忽略，装了千兆宽带配个老路由，等于白装。
Q：合约期内能退吗？
A：一般不行，或者要付违约金。12个月不算长，但如果你可能搬家，提前问清楚移机怎么算，合川区内移机通常是可以的，跨区就麻烦些。
Q：首月费用怎么算？
A：这个以实际为准，有的是首月按天折算，有的是全价，办的时候让客服明确说一句首月扣多少。
Q：乡镇上装会不会慢一些？
A：看具体位置。合川城区基本第二天到第三天就能装，偏一点的镇可能要排到三五天，主要是师傅跑一趟路远。我了解到三汇那边一般是一周内能装完。
Q：融合宽带是不是必须办新手机卡？
A：这个套餐是融合宽带，需要新增手机卡，也就是那张带110G流量和3000分钟通话的卡。如果你不想换号，可以问一下能不能办副卡挂在你原来的号下面，具体政策各地不一样。
Q：账单在哪看？
A：移动官方APP里能查，套餐明细、扣费记录都在里面，装完头一个月建议每周看一眼，有不对的地方早发现早改。
我自己这几年在合川和主城来回折腾过四五次宽带，有个感受挺深：资费本身其实差不了太多，真正让人窝火的是信息不对称。同样一个套餐，营业厅说的、电话客服说的、小程序上写的，细节上能差出好几处。所以与其纠结哪家便宜二十块，不如把合约期、到期价、机顶盒费、安装费这四项一条条问清楚，写下来存手机里。我表弟这次办完，把客服说的每一句都截图存了个相册，我说你这习惯好，一年后到期那天翻出来对照，谁也糊弄不了你。
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