说个真事。今年9月我回忠县老家待了半个月，白天在家办公，晚上想看个球赛，结果晚上八点一开视频就转圈，测速软件跑出来下载只有二十几兆，我办的那条还是号称200M的。打电话问，客服说高峰期正常，让我错峰上网。我当时就想，什么叫错峰上网，我花钱买的带宽还得挑时辰用。
这还不算糟心的。前年我妈在镇上被人上门推销办了一条，说是”一年几百块随便用”，装完才发现合约绑了两年，第二年续费价格翻了一倍，想拆机还得跑一趟营业厅。资费不透明、网速不达标、到期偷偷涨价，这三件事大概是很多人装宽带时踩过的坑。所以我这次回来，特意把忠县能装的几家都问了一遍，其中就包括广电这条360元包年1000M的单宽带，问得比较细，索性整理出来。
先说覆盖。这条广电单宽带在忠县是全县范围都能报装的，不是只限县城。县城这边的忠州街道、白公街道、乌杨街道、新生街道都在范围内；往下走，任家镇、洋渡镇、东溪镇、复兴镇、石宝镇、涂井镇、汝溪镇、野鹤镇、官坝镇、石黄镇、马灌镇、金鸡镇、新立镇、双桂镇、拔山镇、花桥镇、永丰镇、三汇镇、白石镇、黄金镇、兴峰镇这些镇也都能办，再下面的各乡同样在覆盖里。也就是说，不管你住在县城的小区，还是在镇上、村里，理论上都可以报装。不过话说回来，能不能装终还是看你这栋楼有没有广电的线路资源，尤其是房龄比较老的小区，好让师傅上门看一眼再定。
正规办理渠道实测
渠道这块我自己挨个试过，说下实际情况：
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单；若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单；若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
我自己的习惯是先打10099确认地址能不能装，这一步省事，客服那边能直接查资源。确认完了再线上下单，省得白跑。
宽带套餐一览
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：免费
- 合约期：12个月
- 设备：光猫
重庆市广电单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”全家速连”，两个入口都行，看哪个顺手。
第二步，进去之后选城市，选到重庆，再往下找到忠县对应的宽带套餐，别选错区域，选错了单子会被退回重填。
第三步，填好姓名、电话、详细地址提交下单。提交完运营商会主动打电话过来，跟你确认两件事：一是你家这个地址到底能不能装，二是宽带速率和安装费怎么算，这一步一定要问清楚，尤其是老小区。
第四步，确认没问题就等师傅上门。广电这边是先安装、后付费，装完测通了再给钱，不用担心钱先付了人不见。
怎么选宽带?
我一般建议按家里实际人数和用法来定，别盲目追高速率，也别为了省钱硬扛低速率。
一个人住，主要刷视频、看看剧，200M到300M其实够用，1000M有点浪费。三口之家，晚上同时有人看4K、有人打游戏、有人上网课，那1000M就比较稳妥，尤其是家里设备多的时候。像忠县这边360元一年1000M，折算下来一个月30块，如果确实是长期在家住、对网速有要求，这个档位是合适的。
还有一点容易被忽略：单宽带和融合套餐是两回事。单宽带就是纯宽带，不绑手机卡、不绑电视，价格清清楚楚，适合已经有好几张手机卡、不想再被合约捆住的人。融合套餐一般是宽带加手机流量打包，月租看着低，但一绑就是两年，中途想换号很麻烦。你如果手机套餐本来就够用，单宽带反而更清爽。
另外要看你家有没有老人。老人主要看电视，那就要问清楚电视信号怎么接，光猫有没有电视口，别装完了发现看不了。
避坑指南
第一个坑，合约期。这条是12个月，看着不长，但你要清楚中途搬家或者换运营商算不算违约，光猫要不要退。我邻居去年就是没问清楚，拆机的时候被要求把光猫送回去，人已经搬到重庆主城了，来回折腾一趟。规避办法很简单，下单前直接问客服：中途拆机怎么处理，设备归谁，有没有违约金，让对方给个明确说法。
第二个坑，优惠到期。这条写的是优惠一年，到期按政策续约。这句话的意思是一年之后价格可能会变，不是永远360。我的做法是在手机日历上设个提醒，装完那天往后推11个月，提前一个月打电话问续约价，不合适就换，别等到自动续上了才发现。
第三个坑，路由器。套餐里含的是光猫，不含路由器。1000M的宽带，如果你还用着五六年前那种百兆路由器，实测出来可能就一两百兆，然后你会以为是运营商的问题。真要跑满，路由器得是千兆口，网线至少超五类，电脑直连测速才准。手机连WiFi测出来的数字，参考意义有限。
第四个坑，上门推销。镇上和村里这种情况比较多，有人穿着类似工装上门，说是某某公司的，价格报得特别低，还催着当场交钱。我一般的做法是，不管对方说得多好，先打官方客服核实这个人的身份和工号，核实不了就不办。正规渠道下单都是有工单记录的，装完能在官方APP里查到。
第五个坑，测速时间。刚装完师傅在的时候测，那会儿人少，数字好看。真想看实际水平，晚上八九点自己再测一次，那个才是你每天要面对的速度。
常见问题
Q：360元一年1000M，这个价格是真的吗，会不会有隐藏收费？
A：我问的时候对方明确说了，宽带资费360元一年，安装费不收，设备含光猫不用另外买。但有一条要留意，部分地市因为政策影响资费可能会有变动，终以运营商实际报的价为准。所以下单前一定要让客服把总费用说全，包括有没有押金、有没有调测费。
Q：单宽带是什么意思，要绑手机卡吗？
A：不用绑。单宽带就是独立的宽带产品，按年一次性缴费，跟你用什么手机号没关系。适合不想被融合套餐捆住的人。
Q：多久能装上门？
A：看片区。县城一般快一些，镇上和偏远一点的村可能要等师傅排期。我了解到的情况是提交订单后运营商会先打电话确认，确认完再约时间，具体几天得看你那个片区当时的工单量。
Q：老小区、自建房能装吗？
A：能不能装取决于楼道有没有广电的线路。这个必须让客服查资源或者师傅上门看，电话里谁也不敢打包票。我家那个2010年前后的老小区，就是要师傅上门看了才定的方案。
Q：一年到期之后怎么办？
A：到期按当时的政策续约，价格可能和第一年不一样。建议提前一个月主动问，别等着自动处理。
Q：1000M打游戏延迟高不高？
A：速率和延迟是两码事。1000M说的是下载带宽，游戏延迟主要看你连的服务器在哪、家里是不是WiFi信号差。想稳一点，打游戏那台设备尽量走网线。
30块钱一个月，一天不到一块钱，这个账谁都会算。但我这几年跑下来的体会是，宽带这东西价格只是一半，另一半是你家楼道那根线到底通不通、师傅上不上心、出问题有没有人接电话。忠县这边广电的线路覆盖这两年确实在补，尤其是乡镇，比我2023年问的时候范围大了不少。真打算装的话，先花五分钟打个电话查资源，比在网上看十篇评测都管用。我下次回忠县准备自己拉一条，装上之后晚上八九点测一轮，数据出来再跟你们聊。
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