说个挺普遍的事。上个月帮同事搬家，他租在丰泽区东海街道一个老小区，搬家当天晚上八点多想开个视频会议，结果画面卡成PPT，声音一截一截的，后干脆用手机热点撑完。他原来那条宽带是几年前图省事随手办的，当时业务员说得挺好，装完才发现晚高峰掉速厉害，账单每个月还多出十几块看不懂的费用。这种糟心事我听过太多遍了，资费不透明、速率虚标、合约期长到忘了自己什么时候签的，都是新手容易踩的地方。
这回他换的是联通融合宽带，1000M那档，我全程跟着跑了一遍流程，从确认能不能装到后测速，踩过的地方都记下来了。先说清楚覆盖这件事，省得白折腾。这个套餐在丰泽区是全区可办的，东海街道、城东街道、北峰街道、东湖街道、丰泽街道、泉秀街道、清源街道、华大街道这八个街道都在范围内，街道下面的社区、商品房小区、老城区自建房、写字楼基本都能报装，具体到某一栋楼能不能进线，还是得让装维师傅现场看，毕竟有些老楼管道堵了、有些小区物业有进场要求。同事那栋楼是2003年的房子，楼道里线槽还算规整，师傅上门看了十分钟就说没问题。
正规办理渠道实测
渠道这块我陪他对比过几个，都走通了，按顺序说一下：
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服我要新装宽带，地址写清楚到市、县、小区、楼栋，让客服查一下能不能装、报一下套餐，预约上门时间。客服会告知到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单，如果没跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单，如果没跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后进宽带中心下单。
我们实际走的是小程序那条，提交完信息大概四十分钟接到回电，确认了地址、速率和安装费，第二天下午师傅就上门了。
宽带套餐一览
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：149元/月
- 流量：150G
- 通话：1200分钟
- 首充：300元
- 安装费：100元
- 合约期：24个月
- 优惠期：两年优惠
- 设备：光猫
泉州市联通融合宽带安装流程
第1步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，两个入口都能进，界面不一样，套餐是同一套。
第2步，选择对应城市的宽带套餐。这里要留神，城市别选错，丰泽区的套餐和周边县市不是一回事，选完页面会显示速率和资费，对着看清楚再往下点。
第3步，提交信息下单。填姓名、电话、详细地址，下单之后运营商会主动联系你，把宽带速率、安装资费、首充金额这些再确认一遍，有疑问当场问清楚，别等到师傅上门才想起来。
第4步，专业师傅上门安装，先安装后付费，装完测通了才收钱，这一点对新手比较友好，不用担心付了钱装不了。
怎么选宽带?
选宽带这事，别光看数字大不大。1000M听着唬人，但你家里要是就两口人，各刷各的手机，300M其实也够。真正需要往上加的情况大概是这几种：家里三口以上，晚上同时有人看4K电视、有人打游戏、有人开视频会；做设计、剪视频，经常要传几十G的素材；家里智能设备一大堆，摄像头、扫地机、音箱全连着。同事家是两个人在家办公，还养了个NAS，1000M对他来说不算浪费。
再就是看融合套餐里的手机部分。这个套餐给150G流量和1200分钟通话，还支持开3张副卡，副卡不额外收钱。如果一家人本来就在为各自的手机套餐花钱，把号码归拢到一起，整体支出会降下来一些。反过来，如果你手机套餐刚续了两年、流量用不完，那融合宽带对你就没那么划算，得算笔账。
合约期也得看。24个月不算短，两年内要是可能换城市、换房子，就得提前想好违约金的事。我一般建议租房的朋友先问清楚自己租约还有多久，别让宽带合约比租约还长。
避坑指南
坑一，只看宣传价不看优惠期。这个套餐原月租209元，优惠后149元，优惠期两年，到期按当时政策续约。也就是说两年后可能回到原价，办的时候心里要有这个预期，别到时候看到账单涨了以为被坑。规避办法很简单，办完在手机日历上设个提醒，第22个月的时候去问一下续约政策。
坑二，以为首充300是白交。这300块是充进手机卡话费的，不是手续费，但它是笔前置支出，得算进头一个月的成本里。加上100元安装费，第一次实际掏出去400元左右。有人只盯着149元/月，忽略了这笔启动费用。
坑三，二宽的费用没问清。这个套餐赠送可选装一条1000M二宽，但装二宽要另收100元安装费。同事一开始以为二宽是白送还能免费装，问清楚才知道安装费照收。想装二宽的话，把这100元提前算进去。
坑四，上门时说设备不够要加钱换。光猫是套餐里含的，正常装完就能用。有些师傅会推荐你换个更好的路由器，这个看你家实际情况，房子大、墙多，自备一个路由器确实有用，但别在门口被说两句就稀里糊涂加钱。我的做法是提前说清楚只装套餐内的，路由器自己买。
坑五，合约期内搬家。24个月合约，中途移机一般是可以的，但要看新地址在不在覆盖范围，跨区跨市就更麻烦。租房的朋友签之前先确认一下自己大概会住多久。
坑六，测速方式不对。有人用手机连WiFi测，隔着两堵墙，跑出来300M就说宽带虚标。测速要连网线、关掉后台下载，用有线测才准。同事装完当天晚上有线测了三次，都在930M到960M之间，属于正常范围。
常见问题
Q：1000M家里真的用得上吗？
A：看你家几个人、干什么。两三个人日常刷视频追剧，500M都够。但家里同时开视频会议、打游戏、传大文件，1000M的余量会舒服很多，尤其是上行不堵的时候，体验差别挺明显。
Q：老小区、自建房能装吗？
A：丰泽区这八个街道基本都能报，但具体到楼栋要看线路。老房子常见的问题是管道堵、弱电箱位置奇怪，师傅上门看一眼就知道。报装的时候地址写详细点，能省一轮来回。
Q：融合宽带是不是必须办新手机卡？
A：是的，这个套餐属于融合宽带，需要新增手机卡，费用从手机卡话费里按月扣。原来的号码想保留可以研究携号转网，但流程会多几步。
Q：150G流量和1200分钟通话是每个月都有吗？
A：按套餐说明是每月包含的，副卡共享。套餐外流量5元/G，语音0.15元/分钟，短信0.1元/条。真超了也不算离谱，但还是建议在APP里看下用量提醒。
Q：账单在哪看？会不会有隐藏收费？
A：联通官方APP里能查到套餐信息和每月账单，实收多少、扣了什么项目都列着。装完头一个月我建议对着账单核一遍，有对不上的直接打10010问。
Q：合约期内想注销怎么办？
A：24个月合约，提前注销一般涉及违约金，具体金额按剩余月份和政策算。办之前想清楚，别装完三个月又想换。
这单装下来，同事第一个月的实际支出是400元（300元首充加100元安装费），之后每月149元，包含1000M宽带、150G流量、1200分钟通话。我自己的看法是，融合宽带划不划算，关键不在单价高低，而在你原本为手机和宽带各花多少钱。他之前手机套餐每月98元、宽带每月60元，加起来158元，速率还只有300M，换过来等于少花9块钱、速率翻了三倍多。当然这只是他一个人的账，每家情况不一样，把自家的手机费、宽带费、电视费摊开算一遍，比看任何宣传都靠谱。
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