上个月陪我妈去平山街道的营业厅问宽带，前面排队的阿姨跟柜台吵了快二十分钟。她家去年装的时候说好一个月几十块，今年账单一出来多了一百多，查了半天才知道是合约到期恢复原价，外加一个当初没人跟她讲的机顶盒月费。这种事我在惠东听得太多了，不是网速慢，就是资费绕。所以这次我自己办宽带，前后折腾了大概半个月，把资费、安装费、合约期这些一条条问清楚才敢下手。写这篇东西不是替谁说话，就是把我踩过的和差点踩的坑摆出来，你看完能少跑两趟营业厅就够了。
说回覆盖范围。这次我看的是移动的融合宽带，在惠东这边覆盖是做到区县一级的，也就是惠东县下面所有乡镇街道都在范围内。平山街道、大岭街道这两个城区街道不用讲，白花、梁化、稔山、铁涌、平海、吉隆、黄埠、多祝、白盆珠、安墩、高潭、宝口这十二个镇也都能装。我表弟在吉隆租房，他那栋楼是自建房，楼道里没预埋线，师傅也是上门从外面拉的皮线，照样给装上了。沿海的平海、港口一带稍微偏一点的位置，建议下单前先让客服查一下端口，有的老村子端口满了要等扩容。
正规办理渠道实测
我前后试了几条路子，把实际感受写下来，你自己挑顺手的。
- 线上移动授权代理商微信小程序：微信搜索“多速天下”小程序。这是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号：微信搜索“全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话：拨打10086，跟客服说我要新装宽带，地址：惠州市惠东县XX街道XX小区X栋，帮我查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门。客服会告知你到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填信息下单。
- 移动官方APP：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单；若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单；若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后进宽带中心下单。
我自己的顺序是先打10086确认端口，再在小程序里比对资费，两边报的速率和安装费对得上，心里才踏实。
宽带套餐一览
套餐一: 300M
- 宽带速率：300M
- 宽带资费：54元/月
- 流量：20G
- 通话：100分钟
- 首充：360元
- 安装费：200元
- 合约期：24个月
- 优惠期：两年
- 设备：光猫+路由器+机顶盒
惠州市移动融合宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，两个入口都能进，我用的是小程序，页面加载快一些。
第二步，进去之后选城市，定位到惠州，再往下找惠东县对应的套餐，别选错区县，选错了端口信息对不上会卡单。
第三步，填姓名、电话、详细地址提交下单。提交完大概半天，运营商的客服会主动打电话过来，跟你确认装多大速率、安装费多少、什么时候方便上门。这一步一定要问清楚，尤其是安装费和设备费，口头确认过再让对方派单。
第四步，师傅上门安装，先装后付。我这次是周六上午约的，师傅九点多到，拉了三十多米皮线，调光猫、测速、连路由器，弄完快十一点，走的时候才扫码付的安装费，整个过程没让我先掏钱。
怎么选宽带?
300M这个速率，说实在的，得看家里几口人、几台设备。我一个人住，手机加笔记本加电视盒子，晚上同时开着看4K剧、刷短视频、偶尔开个视频会，300M跑下来没什么压力。但如果你家是三代同堂，五口人，两台电视都在播，小孩在上网课，那300M就有点挤了，建议往上加一档。
再说这个54元。它不是单纯的宽带费，是融合套餐，包含20G流量和100分钟通话，前提是要新办一张移动手机卡，费用从手机卡话费里扣。所以你得先算清楚：你本来每个月话费多少？如果本来就用移动、月租三四十，那这个套餐相当于宽带部分没多花多少；如果你本来用的是别家运营商的号，为了宽带再养一张卡，那就得把两张卡的钱加一起算。
还有个容易被忽略的点，这个54元是优惠后的价格，原始月租是104元，两年优惠期。两年之后按当时的政策续约，具体多少现在谁也说不准。所以我建议你把这当成“两年期的价格”来看，别当成终身价。
避坑指南
第一个坑，合约期24个月。这个是真金白银的约束，中途搬家、换号、销户，都可能涉及违约金。我邻居去年在稔山装了半年就调到深圳工作，去办拆机被告知要补钱，后是把宽带迁到亲戚家才算了事。你要是租房、工作可能变动，办之前先想清楚这两年在不在惠东。
第二个坑，54元之外还有几笔钱。安装费200元是一次性的，首充360元是包年宽带费用，这两笔加起来就是560元，办的时候要一次性准备好。另外机顶盒是选装的，10元一个月，还要额外收100元调测费。如果你家本来就用智能电视，这个盒子完全可以不要，别听人说“送的”就点头，账单上会体现。
第三个坑，首月费用。详情里写的是首月按天折算或者全价，以实际为准。这句话的意思是不同营业厅、不同时间点办理，算法可能不一样。我当时特意问了，客服说按天折算，我才放心。你也问一句，别嫌麻烦。
第四个坑，速率是理论值。300M是到光猫的速率，实际能不能跑到，取决于你家网线是不是超五类以上、路由器是不是千兆口、手机连的是2.4G还是5G。我一开始用老路由器测出来只有90多M，换了根网线、连上5G频段才跑到280M左右。设备这块别省，光猫是运营商给的，路由器建议自己买个千兆的。
第五个坑，小区门口摆摊的那种。红幅一拉，写着“装宽带送东西”，过去一问，套餐是绑了三四项增值业务的，一个月下来比营业厅贵。我现在只认官方渠道和授权渠道，账单能在官方APP里查到明细，心里才有底。
常见问题
Q：54元是全部费用吗，还会不会再冒出别的钱？
A：54元是月租部分，包含300M宽带、20G流量、100分钟通话。另外要单独准备安装费200元和首充360元。机顶盒是可选的，10元一个月加100元调测费，不要就不收。套餐外流量5元1G，语音0.19元一分钟，短信0.1元一条，这些用超了才计费。
Q：300M够几个人用？
A：两口人到三口人，日常看剧、刷视频、办公够用。家里要是有两台电视同时播4K，再加上网课和游戏，建议往上选一档，别硬撑。
Q：我现在的手机号不是移动的，能办吗？
A：这是融合套餐，需要新办一张移动手机卡，费用从这张卡里扣。原来的号可以保留，改成低月租保号就行。
Q：下单后多久能装？
A：我这次是周四下午下单，周五上午客服来电确认，周六上午师傅上门，前后不到两天。乡镇偏远一点的地方可能会慢一些，高潭、宝口那边的朋友建议提前问一下排期。
Q：合约期内要搬家怎么办？
A：可以申请移机，惠东县内一般能迁，迁到县外就不行了，得走拆机流程，可能涉及违约金。办之前把这条问清楚，写进受理单里。
Q：上传速度是多少？
A：家用宽带的上传一般比下载低不少，我实测上传在30M到50M之间，日常视频通话、发文件够用，如果要经常传大素材，得提前问清楚上行速率。
这两年惠东这边装宽带的家庭越来越多，我身边十户里有七户是融合套餐，纯宽带的反而少了。原因也简单，融合套餐把手机费和宽带费捆在一起，账面上看着划算。但划不划算这事，得看你自己的用量。我一个月20G流量用不到一半，100分钟通话基本没动过，对我来说54元买300M宽带是合适的；但如果你流量用得凶，那这个套餐的流量部分就是浪费，不如单独看看纯宽带。
后留个数据给你参考：我这次从咨询到装好，一共打了3通电话、跑了1趟营业厅、等了2天，总支出560元，之后每月54元。这个数字你自己拿去比对，比听别人说“便宜”靠谱。
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