前阵子帮表姐在潮州湘桥区的新房弄网络，她跟我吐槽了半小时，说之前租的房子办的宽带，办的时候说得好听，一个月几十块，结果到期一算，各种增值业务扣了小两百，问她办了啥她也说不上来。这种事儿太常见了，资费不透明、装完就降速、想退退不掉，我自己2019年也踩过一回，合约没到期搬家，违约金交得心疼。所以这回我干脆把潮州这边联通的单宽带重新摸了一遍，从资费到安装走了一圈，顺手把过程记下来，给同样怕麻烦的人参考。
先把这个套餐的覆盖范围讲明白。这是广东全省的联通单宽带，不是只做某个市，广州、深圳、珠海、汕头、佛山、韶关、湛江、肇庆、江门、茂名、惠州、梅州、汕尾、河源、阳江、清远、东莞、中山、潮州、揭阳、云浮这21个地级市都在范围内，你在潮州下单和你在广州下单是同一套规则、同一套资费，不存在“潮州偏远要加钱”这回事。潮州本地的话，湘桥、潮安、饶平这些地方的新老小区基本都能约，能不能装终看你那栋楼有没有联通的光纤端口，下单后师傅会先核一遍再上门。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己或者身边朋友都试过，列出来给你们省点搜索时间。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话：10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单；若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单；若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
我自己是先在10010问的端口情况，客服查完说能装，才去小程序下的单。这一步别省，老小区有些楼栋端口满了，先问清楚比白等一周强。
宽带套餐一览
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：1200元/年
- 安装费：200元
- 合约期：12个月
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
广东省联通单宽带安装流程
整个流程走下来我用了三天，比想象中快。
先微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」，两个入口进去内容是一样的，看你平时习惯用哪个。
然后选择对应城市的宽带套餐，注意别选错城市，潮州就选潮州，选到汕头去了端口对不上，得重新提交。
接着提交信息下单，运营商那边会主动打电话联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步是核对，不是推销，问清楚再答应。
后师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测通了你再给钱，安全无忧。我这次是周一下午下的单，周三上午师傅就来了，前后不到四十分钟，光猫是自带的，不用另外买。
怎么选宽带?
选宽带这事别盯着数字看，先想清楚家里几个人用。
一个人住、平时刷刷视频、偶尔开个视频会，1000M确实有点富余，但话说回来，现在这个套餐就一档速率，1200一年摊下来一个月一百，跟你去办个低速率再绑一堆东西，钱差不了多少，还省心。所以如果你家人多、有两台电视同时在放、孩子上网课、你又在家办公传文件，1000M基本不会让你等。
真正要算的是另一笔账：合约期12个月，优惠期1年。意思是这一年是这个价，第二年按当时的政策续，所以你心里得有个数，别指望一直这个数字。一年一签反而灵活，不合适明年换，比那种绑两三年的舒服。
还有就是单宽带和融合套餐的区别。单宽带就是纯宽带，不绑手机号、不绑副卡，你手机用哪家都行。如果你家里人手机套餐本来就贵、流量用不完，那融合套餐可能更划算；但如果你的手机号是保号套餐、或者根本不想换号，单宽带就是干净利落的选择，我自己就是这类。
避坑指南
说几个具体的坑，都是身边人真踩过的。
一个是安装费。200元安装费是明面上的，有人上门之后被加收“材料费”“调试费”，这种情况你要当场问清楚这200包含什么，光猫、网线、上门调试都在里面，超出部分让他出示工单。我表姐去年就被多收了60块所谓的“水晶头费用”，后来打10010投诉退回来了。
二个是光猫归属。这个套餐设备含光猫，无需额外购买，但你要问清是租用还是赠送，退网的时候要不要还。有人退网被要求赔光猫钱，翻遍合同才发现写的是租用。装机那天拍张光猫背面的照片存着，序列号在上面，以后有争议能对上。
三个是速率测试方式。别拿手机连WiFi测，那测的是路由器不是宽带。用网线直连电脑测，测速时间选晚上八九点，那才是真实体验。我第一晚测出来870M左右，属于正常损耗，如果只有两三百，那就是线路或者设备的问题，当场让师傅排查，别等签字之后再扯。
四个是合约期内的变动。12个月合约，中途搬家能不能移机、移不了怎么处理，这些下单前问一句，记在聊天记录里。2024年我朋友在枫溪搬家，跨区移机办不下来，硬生生把剩下五个月的钱浪费了。
五个是到期续约。优惠期一年，到期按政策续约，意思是第二年价格可能变。建议在手机日历上提前一个月设个提醒，到时候比较一下再决定，别稀里糊涂被自动续上。
常见问题
Q：1200元是一次性交清吗？
A：是的，按年一次性缴费，一年1200，安装费200另算。不是月付，办之前先确认手头这笔钱能一次拿出来。
Q：光猫要自己买吗？
A：不用，设备含光猫，无需额外购买。师傅上门会带，你只要家里有电源和网线口就行。
Q：多久能装好？
A：看片区。潮州市区一般两三天，饶平、潮安偏远一点的乡镇可能多等几天。下单后运营商会先打电话确认地址和端口，那通电话别漏接。
Q：一年到期后怎么办？
A：优惠期是一年，到期按当时的政策续约。续不续、什么价，到时候客服会告知，你自己比较一下再定，不合适就换，单宽带的好处就是没有绑手机号的包袱。
Q：租房能办吗？
A：能，但要房东同意打孔或者走明线。签合同前跟房东说一声，退租时移机或者拆机的事也一并问清楚，省得后面麻烦。
Q：为什么别人办的价格跟我看到的不一样？
A：部分地市因政策影响资费会有变动，具体以运营商实际资费为准。同一个省不同城市偶尔有差异，属于正常情况。
后说点自己的看法。宽带这东西，贵的不一定快，便宜的不一定差，关键看两件事：端口通不通、售后找不找得到人。我这次从下单到装完，三天，花了1400（1200宽带+200安装），中间没有额外收费，测速稳定在八百多兆，家里两台电视加一台电脑同时用没卡过。按我这两年折腾五六次宽带的经验，这个价格在潮州算中等偏下，胜在透明，一年一签，到期不续也没人追着你打电话。真要提醒一句，别在楼道里扫那些贴墙上的二维码，来源不明的单子出了问题没人兜底，走官方渠道，账单能在APP里查到，心里才踏实。
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