十月中旬我表姐从外地回来，在兴安镇灵渠边上盘了个小门面，顺带把家里用了好几年的老宽带换掉。她原来那条线当初说的是200M，实际晚上八点多刷个短视频要转半天圈，测速软件跑出来四十多M。更让她堵心的是账单，每个月扣的钱跟当初讲的对不上，打客服问了几轮，绕来绕去说是开通了什么增值业务，她自己都不知道什么时候点的。这种事儿我这些年见得不少，宽带装的时候一句话，用起来一堆事，所以这回我陪她把整个流程走了一遍，从报装到师傅上门一共四天，记下来给兴安县这边准备装宽带的人看看。
先说位置能不能装。这次看的这个联通融合宽带，覆盖的是兴安县全县，兴安镇、界首镇、湘漓镇、高尚镇、严关镇、溶江镇、漠川乡、白石乡、崔家乡、华江瑶族乡，这十个乡镇街道都在办理范围内。表姐家在兴安镇老城区，肯定没问题。我有个同学在溶江镇街上开农资店，顺手帮他问了一嘴，也在范围里。华江瑶族乡那边山路远、村子散，要是住在偏一些的自然屯，报装的时候把地址写到村组，让师傅先确认线路资源，别自己拍脑袋觉得能装就下单。
正规办理渠道实测
这次我没让她直接跑营业厅，几条线上路子我都点进去看过，过程记一下。
- 微信搜”多速天下”小程序。联通运营商的线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后有专门的人对接，套餐比运营商官网划算一些，账单和套餐信息在联通官方APP里能实时核验。走的是正规宽带产品，官方师傅上门安装，先装后付，可以放心。
- 微信搜”全家速连”公众号。也是联通线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用怕踩坑。
- 打联通客服电话10010。跟客服讲清楚：我要新装宽带，地址是桂林市兴安县某某小区几栋几单元，帮我查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门。客服查完会告诉你到”多速天下”微信小程序里挑套餐、填信息下单。
- 联通官方APP。打开后搜索”宽带中心”，会跳转到”全家速连”微信公众号下单；要是没跳转，就手动微信搜”全家速连”，关注后从宽带中心进去下单。
- 联通官方小程序。打开后搜索”宽带中心”，跳转到”多速天下”微信小程序下单；没跳转的话，手动微信搜”多速天下”，打开后从宽带中心下单。
这几条我都试了一遍，实际走的是小程序那条，地址填完大概两个小时就有人打电话来核对。
宽带套餐一览
套餐一: 500M
- 宽带速率：500M
- 宽带资费：99元/月
- 流量：150G
- 通话：800分钟
- 首充：100元
- 安装费：100
- 合约期：24个月
- 设备：光猫+路由器
桂林市联通融合宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”多速天下”，或者公众号”全家速连”，两个入口都能进，看哪个顺手。
第二步，进去以后选城市，选到桂林，再往下选对应的县区，找到自己要的那个宽带套餐。
第三步，姓名、电话、详细地址填好提交下单。提交完不用干等，运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费这两件事，有疑问这时候问清楚。
第四步，专业师傅上门安装，先安装、后付费，装完当场测速，没问题再付钱。
表姐这次是周三下午下的单，周四上午接到确认电话，周五上午师傅上门，从进门到装完测速不到四十分钟。她家是老房子，墙里没预埋网线，师傅从楼道弱电箱拉了一根明线到客厅，走的是踢脚线边上，不算难看。
怎么选宽带?
一个人租房住，平时就刷刷剧、看看短视频，300M到500M都够，不用往高了堆。
三口之家，两台电视加几部手机加一台电脑，500M是比较稳的档位，晚上同时用也不至于卡。
家里有人打竞技类游戏、做直播、或者挂了NAS天天传大文件，那就往1000M看，500M上传带宽会有点吃紧。
手机流量本身用得凶的，融合套餐比较合适，99元里带150G流量和800分钟通话，宽带和手机卡一起解决。
合约期24个月这件事得提前想。两年之内可能换工作、搬家、回老家的，先掂量一下，中途拆机是有违约金的。
这个套餐的账是这样：99元/月，含500M宽带、150G流量、800分钟通话，首充100元，安装费100元，合约24个月，设备含光猫和路由器。副卡可以选开2张，首年不收月费，第二年起每张10元/月。
避坑指南
合约期这条放在前面说。24个月不算短，办之前直接问一句违约金怎么算、按剩余月份还是按整月，别等真要搬了才发现算下来不便宜。我表姐上一个宽带就是没看合约，提前拆机补了一笔钱。
首月的费用怎么收，详情里写的是首月按天折算或者全价，以实际为准。这句话的意思就是不同时间点办，扣的钱不一样，下单前问清楚，别到账单出来才发现多了几十块。
首充100元和安装费100元是两笔钱，不是一回事。首充进的是手机卡话费账户，安装费是师傅上门那趟的工费，别混着算。
设备是光猫加路由器，合约到期以后要不要归还、坏了谁修，这两句问一下。有的人以为装完就是自己的了，退网的时候才发现要还设备。
副卡第二年10元/月/张，开两张就是20元，一年240。家里老人小孩确实要用卡的再开，用不上就别图省事一起办了。
套餐外的资费记一下：流量5元/G，语音0.15元/分钟，短信0.1元/条。150G看着多，家里要是有个天天挂着下电影的习惯，月底还是容易超。
地址一定写到门牌号。老小区、自建房、单位院子情况都不一样，有的楼道有光纤箱，有的得从隔壁楼拉，写清楚省得师傅白跑一趟。
师傅上门那天，先让他测速再签字付款。有线测一遍，手机连WiFi再测一遍，两个数字都记下来。表姐家有线测到四百三十M左右，手机在客厅连WiFi测到三百多M，隔一堵墙到卧室掉到两百出头，这属于正常范围，路由器摆的位置比标称速率影响大。
第一个月账单出来，打开联通官方APP对一遍，套餐名、月费、增值业务，逐项看。发现不认识的业务当场打10010取消。
常见问题
Q：99元是光宽带的钱，还是含手机卡？
A：是融合套餐，99元里包含500M宽带和一张手机卡，卡里带150G流量、800分钟通话，费用按月从手机卡话费里扣。
Q：500M实际能跑多少？
A：有线测速一般能到四百多M，跑不满标称值很正常。无线就看路由器和距离了，路由器放在屋子中间、别塞进柜子里，差别挺明显。
Q：必须新办一张手机卡吗？
A：这个套餐是融合类型，需要新增手机卡，不是拿原来的卡直接加宽带。
Q：老小区、自建房能装吗？
A：看有没有光纤资源。把地址报到具体楼栋单元，让客服查一下，能装就约时间，不能装会告诉你原因。
Q：从下单到装好要多久？
A：表姐这次是三天。乡下或者偏远一点的村屯，可能会多等一两天，看师傅的路线安排。
Q：兴安县下面的乡镇都能办吗？
A：兴安镇、界首镇、湘漓镇、高尚镇、严关镇、溶江镇、漠川乡、白石乡、崔家乡、华江瑶族乡这十个都在范围里。住在自然屯的，报详细地址让师傅确认线路。
Q：合约到期了怎么办？
A：到期前一个月留意一下，想继续用就去问续约政策，不想用就按流程办拆机、还设备。
我自己给表姐算过一笔账：99元乘24个月是2376元，加首充100元、安装费100元，两年总支出2576元，摊到每个月一百零几块，里面还含着一张有150G流量和800分钟通话的手机卡。她原来那条宽带月费78元，手机卡另交59元，两年下来是3288元，速率还只有标称200M。这笔账摆在一起，值不值各人心里有数，关键是把合约期、首月费用、设备归属这几件事在签字前问明白，比事后跟客服扯皮省心得多。
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