在东丽这边住了快六年,搬过三次家,宽带也跟着折腾了三回。头一回图省事,在小区门口被人塞了张传单,办完才知道合约锁了两年,中途想换都换不掉;第二回办的是融合套餐,手机卡跟着绑一起,结果每个月账单我都看不懂,哪部分算宽带、哪部分算流量,打客服问了三次才弄明白。去年十月我索性换成了单宽带,一年一交,账面上就一个数,心里踏实多了。身边不少邻居问我,东丽这边到底哪些地方能装、装哪种速率够用、装的时候要注意什么,我就把自己踩过的坑和后来摸清的门道写下来,省得大家再走一遍。
先说覆盖的事,很多人以为老小区或者偏一点的片区装不了,其实不是。天津市东丽区所有乡镇街道都可以办理,张贵庄街道、丰年村街道、无瑕街道、万新街道、新立街道、华明街道、金钟街道、军粮城街道、金桥街道、东丽湖街道、华新街道,这些街道范围内的住宅小区、老楼、还迁房基本都在范围内,东丽开发区、空港经济区一带的公寓和写字楼也有不少能装。当然,具体到某一栋楼还得看端口资源,同一个小区,一号楼能装、五号楼排满的情况我见过不止一次,所以下单前让师傅查一下端口是必要的一步,别自己先想当然。
正规办理渠道实测
这几个渠道我前后都试过,说下实际感受:
- 1. 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 2. 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 3. 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 4. 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“全家速连”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单)。
- 5. 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单)。
我自己去年十月走的是电话那条路,10010接通后把楼栋号报过去,客服当场查了端口,说资源是通的,前后不到十分钟。后来我又在小程序里对着看了一遍套餐信息,账单在联通官方APP里能查到,缴费记录、速率、合约到期时间都列得清清楚楚,这点比早些年办宽带糊里糊涂强太多。
宽带套餐一览

套餐一: 200M
- 宽带速率:200M
- 宽带资费:480元/年
- 安装费:100
- 合约期:12个月
- 设备:双频光猫带百兆WIFI功能
天津市联通单宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序“多速天下”,或者搜索公众号“全家速连”,两个入口都能进去,我习惯用小程序,操作快一点。
第二步,进去之后选对应城市的宽带套餐,天津的点进去,会看到不同速率档位,按自己家的情况挑。
第三步,填地址、留电话,提交信息下单。之后运营商那边会主动打过来,跟你确认宽带速率和安装资费,这一步别嫌烦,多问两句没坏处,比如端口有没有、什么时候能上门。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装完当场测速,确认没问题再付款,安全无忧。
怎么选宽带?
选速率这事,真不是越高越好,得看你家几口人、几台设备。我一个人住,两台手机一台笔记本,偶尔投屏看剧,200M完全够,晚上八点看4K也没卡过。要是三四口人,两台电视同时开着,孩子上网课,那就得往上走一档,不然一到晚上就互相抢带宽。
再说单宽带和融合套餐的区别。单宽带就是纯宽带,不绑手机号、不绑副卡,一年一交,账面干净;融合套餐是宽带加手机流量打包,看着便宜,但你得算清楚自己手机套餐到底用不用得上,我上一份融合套餐就是每月多花二十多,实际流量一半用不完,纯属浪费。如果你手机号本来就用得不多,单宽带更省心。
还有一点容易被忽略,就是光猫。这次配的是双频光猫带百兆WIFI功能,光猫本身不用另外买。但百兆网口这个事得说清楚,200M的宽带跑在有线百兆口上,实测下来大概九十多兆,想跑满速得靠路由器的千兆口,或者干脆自己加一台路由器做桥接。我家就是这么弄的,光猫桥接,路由器拨号,晚上测速能到两百出头。
避坑指南
合约期这块我吃过亏。这次的合约期是12个月,优惠一年,到期按政策续约。听着简单,但很多人装完就忘了,一年后自动按新政策走,账单悄悄变了也不知道。我的做法是在手机日历上设个提醒,到期前一个月自己去APP里看一眼续约价格,不合适就提前打算。
安装费100元这个要提前问清楚,有的师傅上门会说线不够长要加钱、要打孔要加钱,实际上标准安装是包含在里面的,超出部分才另算。我第一次装的时候就被收了六十块“材料费”,后来才知道那根线本来就在标配里。现在我的习惯是电话里就把“100元安装费还收不收别的”问明白。
还有端口的事。东丽这边有些老楼是共享端口的,一户装了,隔壁可能就排不上。我同事在华明街道那边就遇到过,网上下了单,师傅上门一看说端口满了,白等一周。所以下单前那通确认电话很关键,地址报到楼栋单元号,让客服当场查。
后一条,别信上门推销。去年有个穿工装的在我家门上贴条,说是“联通合作网点”,让我扫他个人的码付款。这种一律不理,正规渠道就那几个,钱交到平台里,账单在官方APP能对上,才算数。
常见问题
Q:200M一个人用会不会不够?
A:看你怎么用。刷视频、开会、看剧,200M足够,我同时开两个会议加一个投屏都没卡。但如果你是做视频剪辑、经常传大文件,往上加档更合适。
Q:光猫自带的WIFI能用吗?
A:能用,日常刷手机没问题。但它只有百兆WIFI,房间隔一堵墙信号就弱了,大户型还是自己配个路由器,体验差挺多。
Q:安装费100是当场给师傅吗?
A:先装后付,装完确认没问题再付,钱是走平台的,不是私下转给师傅,这点要记清楚。
Q:合约到期了怎么办?
A:优惠是一年,到期按当时的政策续约。建议到期前一个月自己在联通官方APP里查一下当期资费,觉得合适就续,不合适再换。
Q:多久能装好?
A:我那次是周四下午下的单,周六上午师傅就来了,前后四十分钟装完。具体还是看片区排期,忙的时候可能要多等两天。
Q:租的房子能装吗?
A:能,只要有端口、房东同意打孔走线就行。搬家的话提前问清楚能不能移机,移机一般有费用,别到时候才发现。
我这一年算下来,480块加100块安装费,摊到每个月不到五十,比之前那份融合套餐每月省了三十多,一年下来四百块,够我买台像样的路由器了。东丽这边装宽带的人这两年明显多了,我楼下那栋楼去年十月还只有两家装,今年夏天数了数,光猫的线从楼道里挂了六根。端口就那么多,早查早安心,别等到想装了才发现排不上。
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