去年秋天我家从陈仓区虢镇那边搬到南环路附近,第一件事就是折腾宽带。原来那条线用了四年多,一到晚上八点看个剧就转圈,孩子在线上上课更是急得拍桌子。当时图省事随便找了个小摊办的,结果合约期、到期怎么续、设备归谁,全是糊里糊涂的,第二年续费直接涨了一截,问谁谁都说不清。所以这次搬家我花了小半个月,把宝鸡这边能装的宽带重新捋了一遍,也算是给自己补了堂功课。
先说个我踩过的小坑。很多人以为宽带就是交钱拉条线,其实里面的门道主要在合约期和优惠期上。我头一回办的时候压根没看合约是多久,优惠期又是多久,等优惠一过,账单默默变了个数字,你还没处说理。所以这回我特意把每个档位的合约期、优惠期、安装费都抄在本子上对比,才发现不同档位之间的差别还挺大的,有的合约12个月,有的要36个月,这直接影响你后面几年能不能灵活换。
说回正题,这次看的是移动的月包宽带,79到149元一个月,速率从300M到1000M都有。我住在陈仓区,先确认了一下覆盖情况。陈仓区下辖的乡镇街道都能办,像虢镇街道、千渭街道、东关街道、厂区街道这几个城区街道不用多说,周边的阳平镇、千河镇、磻溪镇、天王镇、慕仪镇、周原镇、贾村镇、县功镇、坪头镇、赤沙镇、拓石镇、凤阁岭镇、香泉镇这些地方也都在覆盖范围里。我当时特意打电话问过我家这个小区,师傅说能装,心里才踏实。有些偏远一点的村子可能需要现场看一下线路情况,这个提前问一句比较稳妥。
正规办理渠道实测
这次我没敢再找路边摊,专门把正规渠道试了一圈,记录下来给同样要装的朋友参考。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“全家速连”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
我自己的顺序是先打10086问覆盖,客服确认能装之后,又在官方APP上核了一遍账单入口,确认能查到套餐信息,这才放心。整个过程没有那种被催着下单的感觉,这点我比较看重。
宽带套餐一览

单宽带与加装宽带
套餐一: 300M
- 宽带速率:300M
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:120
- 合约期:12个月
- 优惠期:24个月
- 设备:光猫+机顶盒
套餐二: 1000M
- 宽带速率:1000M
- 宽带资费:84元/月
- 安装费:199
- 合约期:36个月
- 优惠期:24个月
- 设备:FTTR一主一从
套餐三: 1000M
- 宽带速率:1000M
- 宽带资费:89元/月
- 安装费:199
- 合约期:36个月
- 优惠期:24个月
- 设备:FTTR一主一从+机顶盒
套餐四: 1000M
- 宽带速率:1000M
- 宽带资费:109元/月
- 安装费:199
- 合约期:36个月
- 优惠期:24个月
- 设备:FTTR一主一从+机顶盒
套餐五: 1000M
- 宽带速率:1000M
- 宽带资费:130元/月
- 安装费:FTTR一主一从+机顶盒+摄像头
- 合约期:36个月
- 优惠期:24个月
- 设备:光猫
套餐六: 1000M
- 宽带速率:1000M
- 宽带资费:149元/月
- 安装费:199
- 合约期:36个月
- 优惠期:24个月
- 设备:FTTR一主一从+机顶盒
宝鸡市移动宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序“多速天下”,或者搜公众号“全家速连”,两个入口都能进。第二步,进去之后选择对应的城市和宽带套餐,宝鸡这边选宝鸡就行,套餐按自己需求挑。第三步,提交信息下单,运营商会主动联系你,确认一下宽带速率和安装资费,这一步主要是核对,别嫌麻烦。第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装完能用再交钱,安全上放心不少。
我家装的时候师傅约的是周六上午,来了两个人,从进门到测速完大概一个多小时。走之前还帮我把路由器位置挪了一下,说原来那个角落信号被承重墙挡着,挪完卧室的信号确实好了一些。
怎么选宽带?
这个得看家里实际情况,不是越贵越好。我家三口人,两个大人上班,孩子上小学,平时就是晚上看看剧、刷刷手机,白天基本没人。这种情况300M其实够用了,79元一个月,合约期还只有12个月,灵活。但如果你家是那种同时好几台设备在线,有人打游戏有人看4K,还有人在开视频会,那300M到晚上高峰可能就有点吃力了,往上走1000M会更稳。
再就是看设备。套餐里带FTTR一主一从的,说白了就是光纤直接进到屋里,主从两个设备配合,信号覆盖比单光猫好,适合大户型或者房间多的。我家一百二十多平,中间隔了两道墙,用FTTR的话卧室和阳台信号都能满格。要是小户型五六十平,单光猫也够,没必要多花钱。
还有一点容易被忽略,就是副卡。这些档位大多能开两张副卡,首张免费,第二张起10元一个月。家里老人手机流量用得多的话,加张副卡其实比单独办张卡划算。流量和通话每个档位也不一样,79元那档是20G流量加100分钟通话,149元那档是60G流量加200分钟,看你手机用量怎么选。
避坑指南
第一个坑,合约期和优惠期不是一回事。我第一回办的时候就是吃了这个亏。优惠期24个月,合约期有的是12个月有的是36个月。优惠期结束之后资费怎么走,得提前问清楚。合约期内要提前拆机,可能涉及违约金,这个办之前一定问明白。
第二个坑,安装费别只看数字。有的档位安装费120,有的199,看着差几十块,但设备不一样。120那档是光猫加机顶盒,199那档带的是FTTR一主一从,设备本身价值就不一样。我邻居图便宜选了个低安装费的,后来想升级FTTR,又得重新走线,折腾一遍反而多花钱。
第三个坑,首月费用算法不一样。有的是首月免费,有的是首月全价,有的是按天折算。这个以实际为准,办的时候顺口问一句,心里有数。
第四个坑,别信那种“马上办马上涨价”的说法。宽带资费是有政策周期的,真要是合适,早两天晚两天差别不大。我这次从问覆盖到下单隔了差不多一周,资费还是那个资费。
第五个坑,设备归属。光猫、机顶盒、FTTR这些设备,合约到期之后归谁,拆机的时候要不要还,提前问清楚,免得退网时扯皮。
常见问题
Q:300M和1000M实际用起来差多少?
A:看你怎么用。单纯刷视频、看剧,300M和1000M日常体感差别没那么大。但要是下载大文件、家里设备多、晚上高峰同时用,1000M的优势就出来了。我家换1000M之后,晚上八点孩子看网课,我这边下载东西,基本不卡了。
Q:FTTR一主一从是啥,普通家庭需要吗?
A:简单说就是光纤进到屋里,主设备加从设备,信号覆盖更均匀。房子大、墙多、有死角的话值得考虑。小户型用普通光猫就行,别多花冤枉钱。
Q:安装费能省吗?
A:这个基本是固定的,不同档位对应不同安装调测费。但可以关注一下有没有活动,具体以运营商实际政策为准。
Q:合约期内想换套餐怎么办?
A:一般可以往上升级,往下降或者拆机可能涉及违约金,具体问客服。所以办之前想清楚自己要用多久。
Q:副卡怎么收费?
A:多数档位可以开两张副卡,首张免费,第二张起10元一个月一张。家里老人用流量多的话,加副卡比单独办卡合适。
Q:什么时候装比较合适?
A:避开月初和月末的高峰期,师傅排期会宽松一些。我这次是月中约的,第二天就上门了。
我后选的是89元那档,1000M带FTTR一主一从加机顶盒,合约36个月,优惠期24个月。之所以没选便宜的79元,是因为我家户型大、墙多,300M加普通光猫在卧室信号确实一般,多花10块钱换来的覆盖提升,我觉得值。用了快一个月,晚上测速基本能跑到九百多兆,孩子上课、大人看剧同时进行没再出过状况。装宽带这事,多花半小时把合约、设备、覆盖这三样问清楚,后面几年能省不少心。
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