上个月我表弟从外地调来成都工作,租在武侯区红牌楼那边一个老小区。搬进去第一天就给我打电话吐槽,说房东留下的那条宽带看个高清视频都转圈,打游戏延迟忽高忽低,问了一圈邻居才发现,整栋楼不少户都图省事直接续了原来那根线,结果一到晚上八点集体卡成PPT。其实这种情况我这些年见得太多了,很多人装宽带之前根本没搞清楚自己小区到底能走哪家运营商的线路,也没弄明白套餐里那些弯弯绕绕的计费规则,稀里糊涂就交了钱。等到发现网速不对、账单对不上,想换又嫌折腾,只能硬着头皮继续用。
说回正事。近帮表弟研究了一圈,发现联通在武侯区的覆盖比我想象中要扎实不少。浆洗街街道、望江路街道、玉林街道、火车南站街道、晋阳街道、红牌楼街道、簇桥街道、机投桥街道、金花桥街道、簇锦街道、华兴街道,这些地方联通宽带都能受理。我特意让他问了小区物业,物业说联通的光纤盒子早就进楼了,只是之前没人来推广,很多住户不知道。所以如果你也住在武侯区这些街道范围内,联通这条线是可以纳入考虑范围的。
正规办理渠道实测
帮表弟折腾的这几天,我把能走的渠道都摸了一遍,说几个实际体验下来的感受。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜“多速天下”小程序。这个是联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜“全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:直接拨10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知你到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“全家速连”微信公众号下单。如果没跳转,手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单。如果没跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
这几个渠道走下来,大的感受是别嫌麻烦,多问一嘴能省不少事。我表弟后是从小程序上下的单,师傅第二天就联系上门了。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:79元/月(原价79元/月;已含在月费中,无单独宽带月租)
- 安装费:100元
- 合约期:3年(长期优惠),合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约
- 优惠期:长期优惠(至合约期满)
- 设备:光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:99元/月(原价99元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年(长期优惠),合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:97.2元/月(原价97.2元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年(长期优惠),合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:139元/月(原价139元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年(长期优惠),合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR一主一从
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:169元/月(原价169元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年(长期优惠),合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR一主一从
套餐六: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:199元/月(原价199元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年(长期优惠),合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR一主一从
成都市联通宽带安装流程
表弟这次装宽带,我全程跟着走了一遍,流程比我想象中顺。第一步,微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”。第二步,进去之后选择对应城市成都的宽带套餐,页面会列出不同速率和价位的选项。第三步,提交信息下单,运营商会主动联系你,确认宽带速率和安装资费这些细节。第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。整个过程从下单到装好用了不到48小时,师傅上门还自带鞋套,走的时候把包装盒都收走了,这点印象挺深。
怎么选宽带?
我表弟一开始想直接上2000M,被我拦住了。选宽带这事,真不是速率越高越好,得看家里几口人、平时干什么用。如果就一个人住,平时刷刷手机、看看剧、偶尔开个视频会,1000M那档完全够用,79块那个档位性价比就挺突出。但要注意,79元档对应的流量和通话分钟数跟99元、97.2元那两档不一样,如果你手机流量每个月用得多,比如经常在外面跑业务、看视频不连WiFi,那就得往99元或97.2元那档看看,流量给得更充裕。
要是家里人多,三四口人同时用网,有人打游戏有人看4K,那1000M可能会在晚高峰有点吃紧。这种情况直接考虑2000M那三档,139元起步。2000M配的是FTTR一主一从设备,说白了就是一个主光猫加一个从光猫,房间大的话信号覆盖会好很多,不像普通光猫穿两堵墙就衰减得厉害。我自己家现在用的就是FTTR,客厅和主卧各一个,阳台刷视频都不掉线。
还有一点,选套餐的时候别光看月费数字,把流量和通话分钟数折算进去一起算。比如199元那档给210GB流量和1200分钟通话,如果这些你本来就要用,那宽带相当于白送。反过来,如果你手机套餐本来就是单独办的,流量用不完,那选79元纯宽带思路的档位更划算。
避坑指南
说几个我这些年踩过或者看别人踩过的坑,都是真金白银换来的。
第一个坑,合约期没问清楚就签字。这次联通这几个套餐都是3年合约期,合约期内不能拆机,优惠到期后自动续约。什么意思呢,就是你办了之后三年内如果搬家或者不想用了,得把剩余的费用结清才能拆。我2023年有个朋友就是没注意这条,用了半年要搬走,结果赔了一笔违约金,比剩下那点月租还贵。所以办之前一定问自己一句,未来三年会不会换房子。
第二个坑,首月计费方式稀里糊涂。联通这几个套餐首月收费有三种可能:首月免费、首月全价、首月按天计费,具体以业务员实际沟通为准。我表弟这次是首月按天折算的,因为他是月中办的,按天扣了半个月的钱,这个还算合理。但如果你不问,有些业务员可能默认给你按全月扣,那就多花冤枉钱。下单的时候多问一句“我这个月怎么扣费”,能省几十块。
第三个坑,安装费重复收。这几个套餐安装费都是100元,但有些小区物业或者第三方会另外收什么“穿线费”“调试费”,遇到这种直接打10010核实,正规渠道不会额外收这些。我表弟这次就只付了100元安装费,师傅上门没有再要一分钱。
第四个坑,设备归属没搞清。光猫和FTTR设备是运营商提供的,拆机的时候要还回去,弄丢了要赔。我一个同事去年退网的时候发现光猫找不到了,赔了200块。所以装好之后把设备型号拍个照存手机里,退网时心里有数。
常见问题
Q:我住武侯区老小区,能装联通宽带吗?
A:这个得看具体楼栋。武侯区整体覆盖不错,但个别老小区可能没进线。快的办法是直接打10010报地址,客服系统里能查到有没有资源。我表弟那个小区也是老小区,一查就有,第二天师傅就来了。
Q:1000M和2000M用起来差别大吗?
A:看你怎么用。一个人刷手机看剧,1000M和2000M体感上基本没区别。但如果你经常下载大文件、家里多人同时用网、或者玩对延迟敏感的游戏,2000M配FTTR设备会稳很多。我自己的体验是,2000M主要赢在上传速度和多设备并发上,下载速度反而没那么明显。
Q:合约期3年太长了,能不能办短期的?
A:目前这几个套餐都是3年合约期,没看到更短的选项。如果你不确定能住多久,可以先问问客服有没有其他灵活点的产品,或者干脆用手机热点过渡一段时间。别为了省事强行办一个自己用不满的合约。
Q:安装要等多久?
A:我表弟这次是下单第二天师傅就联系了,第三天上午上门装好。但这是工作日的情况,周末可能排期久一点。建议下单后主动跟师傅约时间,别干等。
Q:套餐里的流量和通话分钟数用不完能结转到下个月吗?
A:这个我没实测过,但按照运营商的一般规则,套餐内流量和通话通常是当月有效,不结转。具体你可以下单时问清楚业务员,以他们说的为准。
我表弟现在用了快两周,昨晚还给我发消息说打游戏终于不跳ping了。我问他后悔不,他说唯一后悔的是没早点换。其实宽带这东西,说白了就是一分钱一分货,但前提是你得知道自己买的是什么。武侯区这边联通这几个档位,从79到199,覆盖了从单人轻度使用到全家重度使用的场景,选哪个取决于你家里的实际情况。我自己是觉得,与其每年花冤枉钱续一个自己都没搞明白的套餐,不如花半小时把需求理清楚,一次选到位。毕竟网速这东西,卡的时候是真耽误事。
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