我妈住在开州汉丰街道那边，去年冬天她那条老宽带到期，我那阵子忙没顾上管，她自己跑去营业厅问，回来签了个带手机卡的套餐，每个月多掏三十几块，家里就她和我爸两个人，那两张卡基本闲置。等我知道的时候合约已经生效，只能等满一年。这事之后我才发现，很多人装宽带不是不会挑，是压根不知道还有别的路子可选。
我自己跟宽带打交道有七八年了。早些年用的是电话线，后来换100M光纤，再后来搬了新小区上到千兆。中间踩的坑不算少：网速跟宣传差一大截，晚上八点开个视频一直转圈；资费说不清，装的时候一个说法，第二个月账单又一个说法；合约期签得太长，想换运营商都动不了。这三个问题，在开州住的朋友估计多少都碰过。
这两年有个挺明显的变化，单宽带又慢慢回到大家视野里了。所谓单宽带，就是一条宽带，不带手机卡，不绑流量套餐。家里本来就有一张流量够用的卡，或者老人机、备用机够用的人，其实没必要为了装宽带再添一张卡。重庆广电在开州这边推的就是这一类，纯宽带，500M和1000M两个速率档，能选1年、2年、3年。
先把覆盖说清楚，免得白跑一趟。开州区8个街道都在范围内：汉丰街道、文峰街道、云枫街道、镇东街道、丰乐街道、白鹤街道、赵家街道、正安街道。镇上一块也铺开了，大德、镇安、厚坝、金峰、温泉、郭家、白桥、和谦、河堰、大进、谭家、敦好、高桥、九龙山、中和、义和、临江、竹溪、铁桥、南雅、巫山、岳溪、长沙、南门、渠口、天和这些镇都能装。乡里头三汇口、麻柳、紫水、满月、五通、关面也都覆盖到了。一句话，开州区所有乡镇街道都能办理，个别位置偏一点的自建房或者老院子，让师傅上门看一眼线路资源就行。
正规办理渠道实测
我把试过的几条路子写一下，省得大家到处翻。
- 微信小程序渠道：微信里搜“多速天下”小程序。这是广电运营商线上授权的代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可以实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 微信公众号渠道：微信搜“全家速连”公众号。同样是广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 客服电话渠道：直接拨广电客服电话10099。跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门。客服会告知你到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 官方APP渠道：打开广电官方APP，搜索“宽带中心”，会跳转至“全家速连”微信公众号下单。要是没跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 官方小程序渠道：打开广电官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单。没跳转的话，手动微信搜索“多速天下”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：300元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫/自备路由器
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：600元两年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫/自备路由器
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：900元三年
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫/自备路由器
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫/自备路由器
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：720元两年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫/自备路由器
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1080元三年
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫/自备路由器
重庆市广电单宽带安装流程
流程不复杂，我按顺序理一遍。
第一步，微信搜索小程序“多速天下”，或者公众号“全家速连”，两个入口都行。
第二步，进去之后选城市，重庆，再选开州区，挑对应的宽带套餐。
第三步，把地址和联系方式提交下单，运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节，这一步问清楚比较稳妥。
第四步，师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测速确认没问题再付钱，安全无忧。
怎么选宽带?
先说速率。500M和1000M，对普通家庭来说差距没有数字看起来那么大。我实测过，家里三台手机、一台电视、一台电脑，晚上同时用，500M跑满的时候下载也有五六十兆每秒，看4K、开视频会议都不卡。1000M主要是有大量下载需求的人划算，比如经常下游戏、剪片子传素材、家里有NAS。要是你家就两个人，平时刷刷短视频看看剧，500M完全够。
再说年限。一年期灵活，但要注意一年期的套餐需要付100元设备押金，拆机的时候押金可以退；两年期和三年期不用押金。所以如果确定要长住，两年或三年更省事，单价也低。三年期的500M摊下来一年300元，1000M摊下来一年360元，这个数字摆在这儿，自己算。
还有一点，这个套餐是纯宽带，里面没有流量、没有通话，也不用首充。家里已经有主卡的人，这就是它的意义。
避坑指南
头一个坑是合约期。合约期内不能拆机，这是硬规矩。我认识一个在临江镇开小超市的老板，2025年图便宜签了三年，结果第二年店面搬迁，剩下两年只能干放着。所以签之前先想清楚未来两三年会不会挪窝。
第二个坑是优惠期到期。优惠到期之后是按运营商当时的新政策续约，不是自动保持原价。我建议手机日历上设个提醒，到期前一个月去问一下新的资费，心里有数。
第三个坑是押金凭证。一年期有100元设备押金，拆机可退，但你要留好单号和付款记录。我表姐2024年拆机的时候因为找不到凭证，来回折腾了三趟才退下来。
第四个坑是设备认知。光猫是运营商提供的，路由器要自备。别以为装完就万事大吉，老式百兆路由器接千兆宽带，跑出来还是百兆，这个亏很多人吃过。网线也一样，超五类以上才带得动千兆。
第五个坑是移机。全重庆市范围内移机不收移机费，这是好事，但搬家前要提前报备，别等到断网那天才想起来。
第六个坑是渠道。认准正规授权渠道下单，官方APP能查到账单和套餐信息的才靠谱，路边贴的小广告尽量别信。
常见问题
Q：广电的宽带稳不稳，打游戏延迟高不高？
A：我自己用下来，日常刷视频、看直播没问题。打游戏的话，跟服务器位置关系很大，玩本地或者西南片区服务器一般二三十毫秒，跨区玩会高一些。这个跟运营商关系不大，任何一家都这样。
Q：500M和1000M，家里三口人到底选哪个？
A：三口人，两台手机一台电视，500M够用。如果家里有人天天开直播、或者经常下几十G的游戏，那上1000M。
Q：单宽带真的比融合套餐划算吗？
A：看你怎么用。融合套餐的便宜是建立在“你本来就要办那张手机卡”的前提上。如果你手机卡月租已经六七十，再绑一张纯属浪费，那单宽带就是省钱的。
Q：合约期内搬家怎么办？
A：全重庆市范围内可以移机，不收移机费。搬到外省就没办法了，只能按合约走完。
Q：光猫和路由器要不要自己买？
A：光猫不用买，运营商提供。路由器自备，建议直接买支持WiFi6的千兆路由，别省这一百多块。
Q：多久能装好？
A：下单后工作人员先查覆盖，确认有资源就会联系你，一般两三天内能上门，城区快一些，乡下偏远的地方可能要多等一两天。
Q：一年期和三年期怎么选？
A：短期住、可能搬家的选一年期，接受100元押金。长住、确定不挪窝的选两年或三年，没有押金，单价也低。
开州这边我前后帮亲戚朋友问过五六次宽带，2024年那会儿单宽带还不算主流，问十个人有八个在推融合套餐。到2026年这会儿，情况反过来了，主动问单宽带的人明显多了。我自己的判断是，宽带这东西以后会越来越像水电，你只需要为“网”本身付钱，不需要被迫搭售一堆用不上的东西。开州这套500M三百一年、1000M三百六一年的价格，放在重庆主城对比也不算高，剩下的就是看你的实际需求对不对得上。
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