前阵子帮朋友在洛江这边看宽带，真是被各种信息绕晕了。她住万安街道那边，老小区，之前用的某家宽带一到晚上就卡得刷个视频都要转半天。去营业厅问吧，柜员说这个要绑手机号、那个要签两年，听得人一头雾水。后来又自己在网上搜，各种说法都有，什么”9块钱一个月”点进去一看是小字写的首月优惠，第二个月就恢复原价了。
其实不止她一个人这样。我这些年帮亲戚朋友打听过不少宽带的事，发现大家的痛点就那么几个：一是资费不透明，看着便宜实际一堆附加条件；二是网速虚标，说是千兆结果跑出来连一半都不到；三是合约期藏着坑，想提前拆机违约金吓死人。
这次我把洛江区这边的电信月包宽带从头到尾捋了一遍。洛江区下面这些地方——万安街道、双阳街道、河市镇、马甲镇、罗溪镇、虹山乡——电信光纤资源基本都到位了，不管是万安的老小区还是虹山那边偏一点的村子，只要线路条件允许都能安排师傅上门安装。我特意打听了一下，像双阳那边几个新楼盘，端口资源反而比老城区更充裕。
然后是我自己走了一遍的办理渠道。现在正规渠道其实不少，关键是找对入口。
正规办理渠道实测
我按自己实际试过的顺序说。
- 微信小程序渠道。直接搜”多速天下”小程序，这是电信授权的线上代理商平台。我点进去看过，资质信息是公示的，套餐比官网便宜一些，关键是装完之后能在电信官方APP里查到账单和套餐内容，这个让人比较放心。下单后是官方安排师傅上门，先装好再付款，不用提前掏钱。
- 微信公众号渠道。微信搜”全家速连”公众号，跟上面那个小程序是同一家代理商的不同入口。有正规授权资质，售后响应还算及时。我对比过同样的300M套餐，公众号里展示的价格跟小程序里是一致的，都能在电信官方APP核验。一样是先装后付。
- 电信客服电话。直接拨10000，跟客服说你要新装宽带，报清楚地址，比如”泉州市洛江区XX小区X栋”，让客服帮你查端口资源、报套餐价格、约上门时间。客服会告诉你去”多速天下”微信小程序里挑套餐下单。我打的时候等了大概两三分钟接通，态度还行。
- 电信官方APP。打开电信官方APP，搜”宽带中心”，页面会跳转到”全家速连”微信公众号让你下单。如果没自动跳，手动在微信里搜”全家速连”关注后，从公众号里打开宽带中心也能下单。
- 电信官方小程序。跟上面类似，打开电信官方小程序搜”宽带中心”，这次是跳转到”多速天下”微信小程序。如果没跳转成功，手动微信搜”多速天下”打开后从宽带中心进去下单就行。
宽带套餐一览
套餐一: 300 Mbps
- 宽带速率：300 Mbps
- 宽带资费：已含在月费99元中
- 安装费：108元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫
套餐二: 500 Mbps
- 宽带速率：500 Mbps
- 宽带资费：已含在月费139元中
- 安装费：108元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫
套餐三: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：已含在月费169元中
- 安装费：108元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫
泉州市电信宽带安装流程
整个流程其实不复杂，我按自己了解到的顺序说。
第一步，微信里搜小程序”多速天下”或者公众号”全家速连”，两个入口都行，进去之后能看到你所在城市能装的套餐。
第二步，选你所在城市对应的宽带套餐。泉州这边就是选泉州区域的，洛江区属于泉州，直接选就行。
第三步，填好信息提交下单，之后运营商会主动打电话联系你，跟你确认要装的宽带速率和安装费用这些细节，顺便约上门时间。
第四步，师傅按约定时间上门安装，装完调试好能正常上网了再付费。先安装后付费这个方式对用户来说比较友好，不用担心提前交了钱没人管。
怎么选宽带?
这个问题我被问过很多次。说实在的，不是所有人都需要千兆。
如果你是一个人住，平时就刷刷手机、看看视频、偶尔开个视频会议，300M那个档位完全够用了。一个月99块钱，带宽300M，日常使用基本不会觉得卡。我帮同事装的就是这个档，她在家办公开视频会议没掉过线。
如果是两口或者三口之家，家里同时有手机、平板、电视盒子、电脑好几台设备一起用，那500M的139元档会更稳当一些。尤其是晚上大家都在用网的时候，500M的冗余空间明显比300M从容。
要是家里人多，或者你本身对网速有要求，比如经常下载大文件、玩竞技类游戏、家里还有NAS之类的设备，那直接上1000M的169元档。多花30块钱一个月，下载速度从300M的每秒三十几兆提升到千兆的每秒一百多兆，差距还是很明显的。
还有一个容易被忽略的点是上行速度。很多人只盯着下行速率看，但其实如果你经常要传文件、发视频、开直播，上行速度也很关键。这个建议在办理前跟客服确认清楚。
避坑指南
说到踩坑，我身边朋友真实经历过几个。
第一个坑是”低价引流”。网上经常能看到”XX元装宽带”的广告，点进去一问才知道那个价格只有前几个月，后面自动恢复原价。而且有的还要捆绑手机套餐，算下来总支出比一开始看到的多不少。规避方法很简单，问清楚优惠期多久、优惠到期后月费是多少、有没有绑定的手机消费要求。
第二个坑是”合约期违约金”。有人装的时候没仔细看合同，以为随时能拆，结果想搬家的时候才发现合约期三年，提前拆机要交一笔违约金。我朋友就是签了两年合约，用了一年想换，违约金算下来四百多。所以签之前一定要问明白合约期多长、提前拆机怎么算。
第三个坑是”设备费用”。有的套餐看着便宜，但光猫要另外收钱，或者路由器要租用费。这次看的这几个套餐光猫是配的，但如果你家里需要额外加路由器或者mesh组网设备，那部分费用要自己另外考虑。
第四个坑是”安装费含糊”。有的渠道报价的时候不提安装费，等师傅上门了才说还要收一百多的安装调试费。这次这几个套餐安装费是108元，下单前就能看到，不算藏着掖着。
第五个坑是”网速不达标”。装了千兆结果跑不满，这种情况有可能是光猫的问题，有可能是网线的问题，也有可能是小区端口资源的问题。建议装好之后当场用测速软件跑一下，有问题让师傅现场排查。
常见问题
Q: 洛江区哪些地方能装?
A: 万安街道、双阳街道、河市镇、马甲镇、罗溪镇、虹山乡这些区域基本都覆盖了。不过具体到某个小区某栋楼，还是要让客服查一下端口资源，有的老楼可能端口满了要等扩容。
Q: 300M和500M差别大吗?
A: 一个人用感觉不太出来，但家里人一多、设备一多就有区别了。500M在同时多设备使用的时候会稳一些。
Q: 安装费108元是每次都收吗?
A: 新装的时候收一次，后续如果只是移机或者维修一般不涉及这个费用，但具体还是以客服说的为准。
Q: 合约期内能换套餐吗?
A: 一般是往上升级可以，降档可能不太行。具体要问客服，每个地方政策不太一样。
Q: 首月怎么收费?
A: 这个不一定，有首月按天折算的，也有首月全价的，看业务员跟你沟通的结果。下单前问清楚就行。
Q: 光猫是送的吗?
A: 套餐里包含了光猫设备，但不是送给你，是装机的时候配套使用。退网的时候一般要还回去，这个办的时候问清楚。
Q: 可以先装后付吗?
A: 可以的。这几个渠道都是先安排师傅上门安装，调试好了再付费，不用提前交钱。
我自己的做法是先列一张表，把家里要联网的设备数量、平时上网主要干什么、每月能接受的宽带支出这三项写清楚，然后对着套餐表一看就知道该选哪个了。这个方法帮我省了不少纠结的时间。洛江区这边电信的资费放在整个泉州来看算是比较透明的，300M和500M的差价是40块，500M和1000M的差价是30块，选哪个档位关键还是看家里几个人用、设备多不多。
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