上个月帮住在松山湖的堂哥处理宽带续费的事，他那个老号码用了快六年，之前一直单独交宽带费，一个月一百多，网速还停留在100M。晚上一家人刷视频、打游戏、看网课，路由器稍微离远一点就转圈。他问我有没有办法不换号、少花钱、把网速提上去。我花了两天时间把松山湖这边能办的方案摸了一遍，发现老号码加装宽带这件事，门道比想象中多，但弄明白了确实能省下不少。
先说说松山湖的覆盖情况。松山湖这边整个园区的宽带资源都挺齐全的，不管你是住在松山湖社区、生态园片区，还是台湾高科技园、松山湖科学城附近，又或者是莞台生物技术合作育成中心那一带，移动的宽带线路都已经铺到位了。包括园区里那些人才房、员工宿舍、写字楼配套公寓，基本上报装之后师傅都能上门。我堂哥住在松山湖社区附近的商品房，当时预约完第二天下午师傅就来了，整个流程没怎么折腾。
正规办理渠道实测
我这次帮堂哥办宽带，专门试了几条不同的路子，把体验记下来给大伙参考。
线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
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移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服我要新装宽带，地址填清楚比如广东省东莞市松山湖某小区某栋，让客服查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
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宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300 Mbps
- 宽带资费：老号码原套餐59–119元+30元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：老号码原套餐129–198元+1元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫
套餐三: 2000Mbps
- 宽带速率：2000 Mbps
- 宽带资费：老号码原套餐199元及以上+0元/月
- 安装费：399元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR光猫一主一从
东莞市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」。这两个入口我都点进去看过，界面不复杂，选城市就能看到对应的宽带产品。
第二步，选择对应城市宽带套餐。定位到东莞之后，松山湖这边的套餐选项会直接显示出来，根据自己老号码的月租档位来匹配就行。
第三步，提交信息下单，运营商将主动联系您，确认宽带速率与安装资费。我当时提交完大概过了两个小时，就有工作人员打电话过来核对地址和套餐，顺便约了上门时间。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。堂哥那次是师傅装完调试好，确认网速没问题了才在系统里扣的安装费，这个顺序让人心里踏实。
怎么选宽带？
这个问题我被问过很多次。其实不用想得太复杂，先看自己老号码现在月租多少。
如果你现在的套餐月租在59到119元之间，那匹配的就是300M宽带，加30元一个月。这个档位适合一个人住或者两口之家，日常刷剧、视频通话、轻度游戏完全够用。
月租在129到198元这个区间的，加1元就能上1000M，这个性价比是三个档位里突出的。堂哥的号码月租159元，正好卡在这个区间，加1块钱从100M跳到1000M，他说感觉像换了个网络。
月租199元及以上的，加0元直接上2000M，设备给的是FTTR光猫一主一从。这个适合家里面积大、房间多、对网络要求高的用户。FTTR的意思就是光纤直接拉到每个房间，信号衰减比普通路由器组网小很多。不过安装费399元，合约期3年，适合确定长期不搬家的人。
选之前先想清楚三件事：家里几口人用、主要用来干什么、未来一两年会不会搬家。想明白这三点，选哪个档位基本就定了。
避坑指南
第一个坑，合约期没问清楚就下单。三个套餐的合约期分别是1年、2年、3年，合约期内拆机是要付违约金的。我有个同事前年办了宽带，没注意合约期两年，结果第二年换工作搬家想拆机，被告知要补交剩余月份的费用，后多花了好几百。规避方法很简单，下单前直接问清楚合约期多久，自己能不能接受。
第二个坑，以为安装费是白交的。100元或者399元的安装调试费是单独收的，不在月租里面。有人看到”加1元”就以为总共只花1块钱，结果账单出来发现多了安装费。提前知道这笔费用，心里有数就不会觉得被坑。
第三个坑，光猫和路由器分不清。套餐里给的是光猫，负责把光纤信号转成网络信号。如果你家里房间多、墙多，光猫自带的WiFi覆盖可能不够，需要自己再配路由器。2000M那个档位给的是FTTR一主一从，相当于主光猫加从光猫，覆盖问题基本解决了。普通档位的话，建议提前想好路由器怎么放。
第四个坑，优惠期结束后的资费变化。套餐一和套餐三写的是长期优惠，套餐二写的是优惠2年。长期优惠相对省心，到期自动续约。优惠期固定的那种，到期后按照运营商新政策续约，到时候资费可能会变。办之前问一句”优惠到期后怎么算”，能省掉以后的麻烦。
常见问题
Q：老号码加装宽带，需要换手机号吗？
A：不用。存量宽带的意思就是在你现在这个号码基础上加一条宽带，号码、套餐内容都不变，只是每个月多扣一笔宽带费。
Q：松山湖这边报装之后多久能上门？
A：我堂哥那次是提交完第二天下午师傅就来了。具体时间看片区师傅的排期，一般两三天内都能安排上。旺季可能稍微慢一点，但不会拖太久。
Q：300M、1000M、2000M实际用起来差别大吗？
A：说实话，如果只是刷视频、看网页，300M和1000M体感差别不大。但如果你经常下载大文件、家里多台设备同时用、或者打竞技类游戏，1000M和2000M的优势就出来了。堂哥之前100M换到1000M，明显的感受是晚上全家一起用的时候不卡了。
Q：安装费100元和399元有什么区别？
A：100元是普通光猫的安装调试费，399元是FTTR设备的安装调试费。FTTR需要拉光纤到房间，施工量更大，所以费用高一些。设备本身也不一样，FTTR是一主一从两个光猫。
Q：合约期内如果搬家了怎么办？
A：可以申请移机，但要看新地址有没有移动宽带资源覆盖。如果新地址覆盖不了，合约期内拆机可能需要付违约金。所以办之前好确认一下自己短期内会不会搬家。
Q：怎么查自己老号码的月租档位？
A：打开移动官方APP，在套餐详情里就能看到当前月租。或者直接打10086问客服，报号码就能查。知道月租之后对着上面的三个档位一看就知道自己适合哪个。
我自己的判断是，松山湖这边移动存量宽带这套方案，值得关注的是129到198元月租加1元上1000M这个档位。加1块钱从百兆跳到千兆，这个跨度在宽带产品里不算常见。当然每个人情况不一样，月租59到119元的选300M也够用，月租199元以上的直接上2000M加0元，等于宽带不额外花钱。关键是先把自己老号码的月租查清楚，再对着档位选，别急着下单。
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