前阵子我表姐从广东回来,在上思县思阳镇老家待了一阵子,天天跟我吐槽她家那条老宽带。说是晚上七点以后刷个短视频都要转圈,孩子写作业查个资料,网页半天打不开,气得她直接把路由器拔了重插。更让她上火的是账单,当初业务员上门说一个月几十块,结果扣费的时候多出一堆看不懂的项目,打电话问客服,客服说这是套餐外的东西,让她自己看协议。她翻出那张纸,字小得跟蚂蚁一样,压根没提过这些。
其实这种事我听得太多了。宽带这东西,装的时候都说得天花乱坠,用起来才发现哪哪都是坑。所以这回我干脆帮她从头捋了一遍,顺便把上思县这边联通的月包宽带也摸了个底。上思县这边覆盖范围挺广的,思阳镇、在妙镇、叫安镇、华兰镇这几个镇,加上南屏瑶族乡、平福乡、那琴乡、公正乡,全县所有乡镇街道都能办理,不用专门跑防城港市区去问。表姐家在思阳镇老街那边,属于县城中心位置,资源肯定是有的;她同事住在平福乡,之前也装上了,说师傅开着车直接到村口。
正规办理渠道实测
我自己这几年帮亲戚朋友办过好几条宽带,线上线下都试过,把靠谱的几条路子整理出来,免得大家乱找:
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话:10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”全家速连”微信公众号下单。要是没跳转过去,就手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单。如果没跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后进宽带中心下单。
这几条我自己用过两条,流程都差不多,填完地址等信息,后台会查资源,能装的话就安排师傅联系。差别主要在一些细节体验上,后面聊。
宽带套餐一览

套餐一: 300 Mbps
- 宽带速率:300 Mbps
- 宽带资费:已含在79元月费中(无单独宽带月租)
- 安装费:100 元
- 合约期:无合约期 / 长期优惠
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫
套餐二: 500 Mbps
- 宽带速率:500 Mbps
- 宽带资费:已含在99元月费中
- 安装费:100 元
- 合约期:无合约期 / 长期优惠
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫 / 机顶盒 / 路由器
套餐三: 1000 Mbps
- 宽带速率:1000 Mbps
- 宽带资费:已含在139元月费中
- 安装费:100 元
- 合约期:无合约期 / 长期优惠
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR一主一从 / 机顶盒 / 摄像头
防城港市联通宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」,两个都能进。
第二步,进去之后选对应的城市,别选错了,防城港下面的区县要对应上,选上思县。
第三步,填地址、联系人、选好套餐提交下单。提交完不用干等着,运营商那边会主动打电话过来,跟你核对宽带速率和安装资费,这一步挺关键,资费对不上一律先别答应,问清楚再往下走。
第四步,确认没问题就约时间,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,装好了能正常上网再给钱,这一点比有些地方先交钱后装机要踏实。
表姐这次是周三下午下的单,周四上午师傅就打电话约时间了,周五下午上门,前后不到两天。她家在思阳镇老城区一栋自建房的三楼,师傅爬楼梯扛着光猫和一卷皮线,弄了差不多一个钟头,测速下来三百多兆,她说刷视频终于不卡了。
怎么选宽带?
很多人一上来就问哪个快,其实快不快跟你家几口人、干什么用关系更大。
一个人住,手机加一台电脑,平时就刷刷视频、看看剧、偶尔开个视频会,300M那档够用了。79元一个月,宽带是含在月费里的,没有单独的宽带月租,另外还有50G流量和500分钟通话,一张副卡。对单身或者两口之家来说,这个配置日常真够了。
家里三口人往上,尤其是有孩子上网课、大人居家办公的,建议看500M那档。99元一个月,流量给到150G,通话800分钟,副卡能加三张,设备除了光猫还带机顶盒和路由器。我自己的体会是,家里同时有四五台设备在跑,300M和500M的差别在晚高峰能明显感觉出来,尤其是有人看4K、有人打游戏的时候。
至于1000M那档,139元一个月,200G流量、1000分钟通话、三张副卡,设备是FTTR一主一从,还带机顶盒和摄像头。FTTR这个东西简单说就是光纤直接铺到房间里,不是靠网线转,大平层、复式、或者房间多墙厚的那种房子,用起来体验差别挺明显。表姐家自建房三层,她就直接上了这档,说二楼三楼信号终于是满格了。
一句话,别盲目追高,也别一味图便宜。算一下家里同时在线的设备数量,再想想有没有远程办公、直播、打游戏这类对延迟敏感的需求,对着档位挑就行。
避坑指南
坑一,首月收费方式。这三个套餐的首月收费有几种可能,首月按天折算、首月全价、或者首月有减免,具体得看业务员怎么跟你沟通。我朋友去年装的时候就吃过这个亏,以为第一个月不用交钱,结果账单出来扣了整月。下单前直接问一句首月怎么算,别猜。
坑二,首充金额不一样。300M和500M这两档首充是100元,1000M那档是400元。这个钱是充进账户里的,不是白交,但得心里有数,别到时候觉得被多收了。
坑三,安装费。三档都是100元安装费,这个属于一次性支出。有的地方会跟你说免安装费,那多半是把钱摊到月费里了,算总账未必便宜。不如明明白白交100块。
坑四,套外资费。国内流量5元一个G,语音0.15元一分钟,短彩信0.1元一条。流量用超了是真的烧钱,150G听着多,但如果家里有人拿手机当热点给电脑用,一个月下来也能见底。建议在手机里设个流量提醒。
坑五,设备归属和退还。光猫、机顶盒、路由器、FTTR这些设备,装的时候是给你的,但退网的时候一般要还回去,丢了或者坏了可能要赔。我见过有人搬家把光猫随手扔了,销户的时候被扣了两百多。装完把设备型号记一下,拍照存着。
坑六,优惠期和合约期。这三个套餐都写着无合约期、长期优惠。无合约期意味着你不想用了可以退,但优惠是长期的这件事,建议在办理时让对方在系统里备注清楚,或者自己截个图。我见过有人第二年月费悄悄涨上去的,找客服扯了半天才改回来。
坑七,上门推销。有些穿工装上门的人,说是免费升级、免费提速,进去一通操作,给你加了个增值业务,一个月多扣十几块。遇到这种,一律让他出示工单,没有工单的不开门。
常见问题
Q:上思县乡下能装吗?比如南屏瑶族乡、那琴乡那边。
A:全县八个乡镇街道都在覆盖范围内,思阳镇、在妙镇、叫安镇、华兰镇、南屏瑶族乡、平福乡、那琴乡、公正乡都能报装。不过具体到某个村屯,得看当地有没有光交箱资源,下单后后台会查,查完会告诉你行不行。
Q:没有联通手机号能不能办?
A:可以,这个套餐本身就是手机加宽带的融合形式,办的时候会给你开一张联通号卡,月费就从这个号里扣。
Q:安装费100元是给师傅还是给运营商?
A:走的是运营商的账,不是私下给师傅。如果师傅上门额外要钱,直接打10010问清楚。
Q:下单后多久能装?
A:看排期。县城里一般两三天,乡镇可能多等一两天。我表姐那次是隔天就上门了,速度算快的。
Q:测速达不到标称速率怎么办?
A:先确认是不是用网线直连测的,无线测速受路由器、墙体、距离影响很大。如果直连还是差得远,让师傅现场排查,光衰、分光器、网线水晶头都有可能出问题。
Q:副卡是怎么算的?
A:300M那档带1张副卡,500M和1000M都是3张,副卡不额外收月租,共用主卡的流量和通话。家里人多的,把老人小孩的号挂上去挺省事。
Q:用了一年不想用了,能退吗?
A:写着无合约期,理论上可以。但要把设备还回去,账结清。建议提前一个月打客服问清楚退网流程,别等到搬家那天才想起来。
我自己的判断是,宽带这事没有哪家能通吃,关键看本地资源和你家的实际用法。上思县这边联通的光纤覆盖这几年铺得挺开,从县城到乡镇基本都通了。79到139这个价位段,放在防城港下面几个区县里横向比,属于中规中矩的水平,不算便宜但也谈不上贵。真正拉开差距的是安装响应速度和售后处理效率,这两点我表姐这次的体验还行,师傅上门准时,测速当场做,账单也能在官方APP里逐条对。选之前多问几句,把首月怎么算、设备怎么还、优惠期多长这三件事问明白,后面能省掉一大半麻烦。
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