上个月我表弟从广东回来宾老家工作，租了套两居室，第一件事就是装宽带。他打电话问我，说在网上一搜全是”百兆千兆””超值套餐”，看得脑壳疼。其实这个感受我太懂了——我自己2019年刚搬进兴宾区那套房子的时候，也是被绕了一圈。当时业务员跟我说”月租只要几十块”，办完才发现前六个月是这个价，后面直接翻上去；还有一次更离谱，装完师傅说路由器要另外买，一个一百八，我说合同上不是写着含设备吗，他翻了半天说”那个是光猫”。所以现在我帮亲戚朋友看宽带，第一件事不是看速率，是先问清楚三样：月租到底交多少、合约要绑多久、设备包不包含。
这两年广西这边移动推了一种”老号码加装”的宽带，我觉得对已经用着移动卡的人来说挺省事，不用新开卡、不用换号，就是在原来号码基础上加钱开一条宽带。这个产品覆盖范围挺广的，广西壮族自治区下面所有地级市都能办，包括南宁市、柳州市、桂林市、梧州市、北海市、防城港市、钦州市、贵港市、玉林市、百色市、贺州市、河池市、来宾市、崇左市这十四个市。我表弟在来宾市区办，我一个大学同学在百色右江区办，流程基本一样。不过有个前提得说清楚，它要求是广西移动的老用户，而且在网时长要满7个月，刚办的新卡不行，这个我特意打客服确认过。
正规办理渠道实测
我自己走过一遍，也帮朋友走过一遍，下面这几个渠道是目前能正常下单的，我按体验顺序说一下。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单）。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 500M
- 宽带速率：500M
- 宽带资费：老号码+10元/月
- 安装费：100元
- 合约期：24个月
- 优惠期：24个月
- 设备：光猫+双路由器
套餐二: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：老号码+25元/月
- 安装费：100元
- 合约期：24个月
- 优惠期：24个月
- 设备：光猫+双路由器
套餐三: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：老号码+38元/月
- 安装费：100元
- 合约期：24个月
- 优惠期：24个月
- 设备：光猫+双路由器
广西省移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”全家速连”，两个都能进，看你平时习惯用哪个。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐。注意这一步要选你实际要装的地址所在城市，不是选你号码归属地。我表弟号码是柳州的，人在来宾租房，就选来宾，跨区域是支持的。
第三步，提交信息下单，之后运营商那边会主动打电话联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节，这时候一定要把月租、合约期、安装费问清楚，别嫌麻烦。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测速没问题再给钱，这一点我觉得比很多要预付的模式舒服。
怎么选宽带?
先说个很多人忽略的点：宽带速率不是越大越好，是够用就行。
一个人住，平时刷刷短视频、开开视频会，500M那个档位完全够了。我表弟一开始非要上1000M，说打游戏要快，我问他家里几台设备，他说就一台笔记本加一部手机，我说那你500M都富余。后来他选了500M那个档，老号码加10元一个月，一年下来也就一百多块。
三口之家、两台电视加几台手机同时在线的，1000M会舒服一些。尤其是晚上七八点大家都在用的时候，500M和1000M的差别能感觉出来，不是下载速度的差别，是同时用的时候卡不卡。
1000M那两个档位，25元和38元差在哪，说实话我打客服问过，对方给的答复是”具体以运营商实际资费为准”，有些地市会有政策差异。我的建议是，别自己猜，下单后客服回电的时候直接问，让他们报清楚你这个地址能办哪几档、每档多少钱。
还有个事得提醒：套餐一那个500M的，玉林市和钦州市办不了。这个限制是写在详情里的，不是我瞎说。我有个朋友在玉林，一开始看中的就是10元那档，结果客服跟他说不行，只能选1000M的。所以玉林和钦州的朋友心里先有个数。
避坑指南
第一个坑，合约期。这三个套餐合约期都是24个月，优惠期也是24个月。什么意思呢，就是两年内你要是想拆机、想换别家，大概率要付违约金。我一个邻居2023年办了类似的宽带，用了半年要搬走，去营业厅办拆机，人家说要交两百多的违约金，他当时脸都绿了。所以办之前先想清楚，你这两年内会不会搬家、会不会换房子。
第二个坑，”到期按政策续约”这句话。这是详情页原话，不是”到期还是这个价”。两年后是什么政策，现在谁也说不准。我的做法是，在手机日历上设个提醒，合约到期前一个月打10086问一下续约价格，不合适就提前安排。
第三个坑，安装费100元包含什么。这个套餐写的是100元包含光猫加双路由器，我特意确认过。但市面上有些渠道会跟你说”光猫免费、路由器自备”，后又要你花钱买。所以上门那天，师傅拆箱的时候你看一眼，光猫和路由器是不是都带齐了。
第四个坑，别信那种上门推销的。我表弟刚搬进去第三天就有人敲门，挂着工牌说”小区统一升级宽带”，开口就是月租三十九送两百兆。这种十有八九是第三方代理，办完出问题找不到人。正规的路子就是上面那几个渠道，官方APP里能查到账单的那种。
第五个坑，别只看速率不看实际体验。1000M的宽带，配个老掉牙的路由器，或者用的还是五类网线，跑出来的速度可能还不如500M。我2021年就吃过这个亏，办的500M，测速死活上不去，后来师傅来一看，是我自己那根网线太老了，换了一根六类的，速度立马正常。
第六个坑，流量别想当然。套餐里带的流量各地市标注不太一样，有的写1000G，有的地方页面显示又不一致，这个别自己脑补，办的时候让客服报一遍你那个号码能拿到的具体数字。
常见问题
Q：我号码不是广西移动的，能办吗？
A：不行。这个是移动存量宽带，要求是广西移动老用户，而且号码在网时长要满7个月。外地号码、新办的卡都办不了。
Q：我现在用的是别家宽带，能直接换过来吗？
A：能，但要注意原来的合约。如果你现在这条宽带还在合约期内，提前拆机可能要付违约金，先把那边的账结清楚再办新的。
Q：100元安装费是一次性的吗？
A：是一次性的，装的时候收，包含光猫和双路由器。不是每个月都收，别被绕进去。
Q：跨区域宽带是什么意思？
A：简单说，你号码是A市办的，宽带可以装在B市。我表弟号码归属地柳州，宽带装在来宾，就是这种情况。
Q：500M和1000M日常用起来差别大吗？
A：单个人用，刷视频看剧，感觉不出来。一家三四口同时在线，尤其晚上高峰，1000M会顺一些。你要是只打游戏，其实更看延迟，跟速率关系没那么直接。
Q：装完不满意能退吗？
A：这个得看具体政策，我建议在师傅上门那天就把测速做一遍，用手机连WiFi测，有线也测一次，当场确认速度对得上，有问题当场提，比事后扯皮省事得多。
我个人这两年的体会是，宽带这东西价格差不了太多，真正让人糟心的是信息不对称——月租多少、绑几年、设备谁出、到期怎么办，这四件事办之前问明白了，后面基本就没什么坑。来宾这边市区和县城覆盖都还行，我表弟从下单到装好用了三天，师傅上门测速跑到了480多兆，500M的档位，算是正常水平。
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