前几天有个涞源的老乡给我留言,说家里那根宽带是2019年办的,当时图便宜签了两年期,去年想换,一查合约还剩大半年,违约金算下来小两百,硬是又忍了一年。他问我,现在新装到底该看什么。说实话,宽带这事儿踩坑的人真不少。我自己头一回装的时候也吃过亏,业务员上门说给的是千兆,装完一测只有三百多兆,后来才发现是家里的老路由器和五类线拖了后腿,跟运营商其实没关系。所以这篇就把我这两年陆陆续续问到的、自己也经历过的,关于涞源这边电信月包宽带的事,掰开揉碎说一遍。
先说要紧的,覆盖面。涞源县下面所有的乡镇街道都在办理范围内,具体包括涞源镇、银坊镇、走马驿镇、水堡镇、王安镇、杨家庄镇、白石山镇、上庄镇、北石佛镇、南屯镇、金家井镇、留家庄镇这十二个镇,以及南马庄乡、东团堡乡、烟煤洞乡、塔崖驿乡、乌龙沟乡这五个乡。换句话说,不管你是住在县城涞源镇的老小区,还是在白石山脚下、走马驿、王安镇这种相对偏一点的村子里,只要地址能报清楚到小区楼栋或者村组门牌,都可以先提交信息让运营商查资源。山区个别地方线路资源紧张,能不能装得看实地勘测结果,但流程上你是能正常申请的,不存在说乡镇就不给办这回事。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己或者身边朋友都走过,写下来给大家做个参考:
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”全家速连”公众号。电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道:拨打电信客服电话:10000,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”全家速连”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单)。
- 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单)。
宽带套餐一览
套餐一: 600Mbps
- 宽带速率:600Mbps
- 宽带资费:59元/月(原价59元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:3年(优惠到期后可续约)
- 设备:光猫
套餐二: 600Mbps
- 宽带速率:600Mbps
- 宽带资费:79元/月(原价79元/月)
- 安装费:50元
- 合约期:3年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:3年(优惠到期后可续约)
- 设备:光猫 + IPTV
套餐三: 600Mbps
- 宽带速率:600Mbps
- 宽带资费:79元/月(原价79元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:3年(优惠到期后可续约)
- 设备:光猫 + 云盘
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:99元/月(原价99元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:3年(优惠到期后可续约)
- 设备:光猫 + 天翼智屏
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:99元/月(原价99元/月)
- 安装费:299元
- 合约期:3年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:3年(优惠到期后可续约)
- 设备:FTTR + IPTV
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:99元/月(原价99元/月)
- 安装费:299元
- 合约期:3年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:3年(优惠到期后可续约)
- 设备:FTTR
套餐七: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:129元/月(原价129元/月)
- 安装费:299元
- 合约期:3年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:3年(优惠到期后可续约)
- 设备:FTTR + IPTV
套餐八: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:129元/月(原价129元/月)
- 安装费:299元
- 合约期:3年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:3年(优惠到期后可续约)
- 设备:FTTR + 天翼智屏
套餐九: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:169元/月(原价169元/月)
- 安装费:299元
- 合约期:3年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:3年(优惠到期后可续约)
- 设备:FTTR + 天翼智屏 + 云盘 + IPTV
保定市电信宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序”多速天下”,或者搜公众号”全家速连”,两个入口都能进,随便挑一个顺手的。
第二步,进去之后选择对应的城市宽带套餐,保定下面的区县在选项里都能找到,别选错城市。
第三步,提交信息下单。这一步之后运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费这两项,地址能不能装也是这会儿给你答复。
第四步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,装好了当面测速,没问题再走流程。
整个流程走下来,我上次帮朋友弄的时候,从提交到师傅上门大概隔了一天半,赶上周末会慢一些。
怎么选宽带?
选宽带这事没有标准答案,看你家实际情况。我一般按这三个维度去问自己。
先看房子。八九十平的两居、三居,平时就刷手机看剧,600M那一档完全够用,光猫一台就能覆盖。要是大平层、复式,或者房子户型比较别扭、主卧和客厅隔了两堵墙,那就得考虑FTTR,也就是把光纤直接拉到每个房间,套餐五之后的几个档位都是这个配置。这个差别不在速率数字上,在你半夜躺床上刷视频会不会转圈。
再看人。两三口人、十来台设备,600M撑得住。要是家里有上班远程开视频会议的、有打游戏的、还有一台电脑天天挂着下载,那1000M起步会舒服很多。上行这个东西平时不显山不露水,一到传大文件、开直播就体现出来了。
然后看你要不要那些附加的东西。套餐二带IPTV,适合家里有老人习惯看电视台的;套餐三带云盘;套餐四和套餐八带天翼智屏;套餐九是配置拉满的那一档。这些设备你本来打算自己买,那打包在一起就省事;本来就有一套现成的,那就没必要为它多掏钱。
还有一点容易被忽略,安装费。同样是79元月租,套餐二安装费50元,套餐三安装费100元,差一倍,区别在设备给的是IPTV还是云盘。所以比价的时候别光盯月租那个数字。
避坑指南
坑一,只算月租不算总账。我见过有人为了省10块月租选了个安装费高两百多的档位,三年下来反而多花钱。把安装费平摊到36个月里再比,心里就有数了。
坑二,3年合约期没当回事。这是这类套餐里分量重的一条,合约期内没法拆机。我表哥2024年在涞源镇租的房子装了宽带,2025年换工作要去外地,合约还剩一年多,只能跟客服来回协商。所以如果你是租房的、或者工作可能变动的,装之前先想清楚这三年你大概率会不会挪窝。
坑三,FTTR不是所有房子都好走线。FTTR要往各个房间引光纤,装修好的房子基本只能走明线,师傅手艺好能贴得比较规整,但毕竟不是暗线。要是房子正在装修,那就提前跟师傅沟通好预埋的路径,这一步做对了后面省心一大截。
坑四,千兆宽带配百兆路由器。这是我自己踩过的。速率再高,路由器是几年前的老款、网线是随宽带送的五类线,实际跑出来也就一两百兆。想跑满千兆,路由器得支持千兆口,网线至少超五类起步,这两样该换就换。
坑五,首月怎么收费没问清。这类套餐首月有三种算法,按天计费、按全月收,或者当月不算钱,具体以业务员实际沟通的为准。装之前顺口问一句,别等出账单了才发现跟想的不一样。
坑六,套餐外的东西不便宜。国内流量5元一个G,语音0.19元一分钟,短信彩信0.1元一条。平时用不到,但家里有小孩拿副卡刷视频的,建议提前把流量提醒打开。
坑七,地址报得太含糊。农村或者山区自建房,只说个村名,勘测师傅找不到地方,来回折腾。把村组、门牌、附近明显的地标一起报上去,能省不少时间。
常见问题
Q:我住涞源镇的老小区,房龄挺大了,能装吗?
A:房龄本身不影响,关键看楼里有没有光纤资源。提交地址之后运营商会查,查完给你答复。老小区不少都已经做过改造,能装的比例不低,别自己先放弃了。
Q:600M和1000M日常用起来差多少?
A:看你怎么用。一个人刷手机、看4K视频,600M感受不出来差别。同时三四台设备下载、开视频会议、打游戏,1000M的余量就明显了。数字翻倍不代表体验翻倍,别被数字带着走。
Q:安装费必须交吗,能省掉吗?
A:安装费按套餐走,50元、100元、299元不等,主要跟设备类型有关。FTTR那几个档位安装费高,是因为要走光纤、装子机,人工和材料都在里面。
Q:光猫是自己的吗?
A:设备是随套餐配的,退网的时候一般要归还,具体以安装师傅的说法为准。这个装的时候问一句就清楚了。
Q:办完之后网速测出来不到标称值,是运营商的问题吗?
A:先别急着下结论。测速要用有线连接、关掉其他占用带宽的设备,路由器要是老款也会拖后腿。这几样都排除了再找客服,问题定位起来快得多。
Q:合约期内要搬家怎么办?
A:可以联系客服协商,一般涉及移机或者违约金,具体看当地政策。这也是为什么我一直建议租房的朋友,装之前先评估一下这三年会不会挪地方。
Q:二宽是什么意思?
A:就是在这个套餐基础上再加装一条1000M宽带,套餐六、七、八、九都标了可选装。家里有两处房子,或者想给老人单独拉一条的,可以考虑。
Q:资费会不会第二年涨价?
A:这一批档位原价和优惠价是一致的,比如59元那一档原价就是59元,不存在前半年便宜后面跳价的情况。优惠期是3年,到期之后记得主动续约,别放着不管。
把这九个档位从头看到尾,59元到169元,安装费从50元到299元,跨度其实不算小。我个人觉得,大部分人在这中间都能找到合适的那一档,关键是先把自己的需求摸清楚,再去看数字,而不是反过来被数字牵着走。至于那些附加设备,用得上的就是划算,用不上的就是负担,这笔账只有你自己算得明白。
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