前两天楼下邻居大姐拦住我,问我家里宽带是不是又卡了。她说她家孩子上网课,老师在屏幕那头讲得正起劲,画面突然卡成定格动画,孩子急得直拍桌子。我听完笑了笑,这事我太熟了。三年前我家那根宽带也是这德行,晚上七八点一开电视就转圈,测速软件跑出来的数字跟套餐上写的差一大截。更让人头疼的是资费,当初办的时候业务员说得天花乱坠,什么赠送什么优惠,结果账单来了发现多出来好几项,问客服也是各有各的说法。后来我花了大半年时间,把驻马店这边能装的宽带基本摸了个遍,才算把这事整明白。
说回正题,近不少人问我遂平县这边移动宽带的事。我特意去核实了一下,这次聊的这个移动月包宽带,覆盖范围是遂平县所有的乡镇街道。具体来说,像灈阳街道、莲花湖街道、车站街道、吴房街道这些城区的街道,还有玉山镇、嵖岈山镇、石寨铺镇、和兴镇、沈寨镇、阳丰镇、常庄镇、花庄镇、槐树乡、文城乡、褚堂乡、凤鸣谷风景区这些地方,都在办理范围里。基本上只要你在遂平县境内,不管是住在县城小区还是乡镇自建房,都可以先查一下自己那片有没有资源。我有个朋友在嵖岈山镇那边住,上个月刚问过,说是能装。
正规办理渠道实测
我这人办事比较谨慎,尤其是宽带这种要用好几年的东西,渠道正不正规直接关系到后面售后有没有人管。这几个渠道是我自己或者身边朋友实际走过流程的,列出来给大伙参考。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。这是移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息。属于正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“全家速连”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查。正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“全家速连”微信公众号下单。若未跳转,手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单。若未跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:119元/月(原价119元/月)
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR一主一从
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:139元/月(原价139元/月)
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR一主一从
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:145元/月(原价209元/月)
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR一主一从
驻马店市移动宽带安装流程
整个流程走下来比我想象中简单,一共四步。
第一步,微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”。这一步就是找到入口,不用急着下单,先看看套餐详情。
第二步,选择对应城市宽带套餐。注意选驻马店,别选错了,选错城市后面匹配资源会出问题。
第三步,提交信息下单,运营商那边会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费。这一步挺关键,有啥疑问当面问清楚,比如首月怎么收费、副卡怎么算,别不好意思。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。师傅来了会帮你把光猫、FTTR设备调试好,测个速确认没问题再走。
怎么选宽带?
选宽带这事,说白了就是看家里几口人、几台设备、平时干啥用。我总结了几个自己踩过坑之后的心得。
一个人住,平时就刷刷手机看看视频,1000M其实有点富余,但这次三个档位都是1000M起步,那就看通话和流量够不够用。119元这档给1000分钟通话和100GB流量,副卡能加3张,适合小两口或者单身但通话需求多的人。
家里有孩子上网课、大人居家办公,设备一多,139元这档更稳当。1500分钟通话、150GB流量、4张副卡,家里老人手机也能挂进来,流量共享着用,不用每人单独交话费。
要是家里人多,或者你自己做直播、经常传大文件,145元这档原价209元现在优惠到145元,2000分钟通话、250GB流量、4张副卡,这个配置用起来心里踏实。我自己选的就是这档,主要是家里四口人手机全挂副卡上,省得每个月分开交钱算账麻烦。
FTTR一主一从这个设备得说一下。以前我家用的是普通光猫加路由器,卧室信号总是弱一格,晚上躺床上刷视频偶尔转圈。换成FTTR之后,主设备加从设备配合,屋里各个角落信号都稳了。这个设备是套餐里带的,不用自己额外买。
避坑指南
坑一,合约期没问清楚就签字。这次三个套餐合约期都是3年,优惠期也是3年。合约期内不能拆机,这个必须提前知道。我有个同事当初办宽带没问合约,用了半年想换,结果被告知要交违约金,算下来比剩下的月租还贵,只能硬着头皮用到合约结束。规避方法很简单,下单前直接问客服合约期多久,中途不用了怎么办,白纸黑字确认。
坑二,首月收费方式含糊。详情里写了首月免费、首月全价、首月按天计费三种情况,具体以业务员实际沟通为准。我当初就是没问这一嘴,结果首月按全价扣的,虽然钱不多,但心里别扭。建议下单时直接问清楚首月怎么算,让业务员给个准话。
坑三,副卡资费规则没搞明白。备注里写了副卡第一张1元每月,第二张开始10元每月。这个规则得记牢,别以为副卡都是免费的。我邻居就是没看清楚,一口气开了三张副卡,月底账单出来多了二十多块,跑来问我咋回事。其实规则写得很清楚,只是他没注意。
坑四,安装费399元没提前算进预算。这个费用是一次性的,装机的时候交。有人只看月租觉得便宜,忘了安装费这笔钱。我的建议是把安装费摊到每个月算一下,比如399元分摊到36个月,每个月多出11块左右,这样心里有数。
坑五,套餐外资费不清楚。国内流量3元每G,语音0.15元每分钟,短彩信0.1元每条。这些是超出套餐后的收费标准,平时用不到,但万一哪天流量超了,心里得有个数。我一般会设置个流量提醒,用到80%就注意点。
常见问题
Q:我家在遂平县城老小区,能装这个宽带吗?
A:这个得看具体楼栋的资源覆盖情况。遂平县所有乡镇街道理论上都在办理范围,但老小区有些管道资源紧张,建议先通过渠道查一下你那个地址能不能装,能装再往下走流程。
Q:1000M宽带实际下载速度能到多少?
A:理论下载速度大概是125MB每秒,实际使用中受路由器、网线、设备影响,能跑到900Mbps以上就算正常。我实测过几次,白天能到940Mbps左右,晚上高峰期会掉一些,但看4K视频、开视频会议都没问题。
Q:3年合约期是不是太长了?
A:确实不短。这个要看你的实际情况,如果打算长期在遂平住,3年合约摊下来月租划算。如果可能搬家或者换城市,就得慎重考虑。我当初办的时候也纠结过,后来想想自己短期内不会挪窝,就签了。
Q:FTTR设备需要自己买吗?
A:套餐里包含FTTR一主一从,不用自己额外买。师傅上门安装的时候会带过来调试好。这个东西比普通光猫加路由器贵不少,套餐里带着算是个实惠。
Q:副卡能给家里人用吗?流量是共享的吗?
A:副卡就是给家里人用的,流量和通话都是共享主套餐的额度。比如145元这档有250GB流量,四张副卡加主卡一起用这250GB,不是每张卡单独250GB,这个得弄明白。
Q:安装费399元是给师傅还是给运营商?
A:这个费用是运营商收的,不是师傅个人收。先安装后付费的意思是装好了确认没问题再交钱,不是免费装。我当时是装机完成后在渠道里付的,有记录可查。
Q:以后想升级套餐怎么办?
A:优惠到期后按照运营商新政策续约。中间如果想调整,可以联系客服问一下当前有没有合适的档位。我一般是一年问一次,看看有没有更划算的组合,不过合约期内改套餐可能会涉及违约金,得先问清楚。
说个我自己的观察,驻马店这边宽带资费这两年其实是在慢慢往下走的。2024年那会儿我问过类似配置的套餐,月租普遍比现在高二十到三十块。现在1000M加FTTR加这么多通话流量,119元起步,放在两年前不太敢想。当然资费这东西跟政策走,遂平县不同乡镇可能还有细微差别,具体还是以运营商实际资费为准。我写这些就是把自己走过的路、踩过的坑摊开来说说,大伙根据自己的情况对号入座就行。
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