说到装宽带这件事,我身边踩过坑的朋友真不少。有个哥们前年在老家装了个宽带,业务员上门说得天花乱坠,什么千兆光纤、送这送那,结果装完才发现一个月要交一百大几,网速还跑不满,晚上打游戏延迟忽高忽低,气得他直接想退网。还有个亲戚更憋屈,签了三年合约,用了半年想搬家,被告知要交一笔违约金才能退。这些事听多了,我自己也慢慢摸出了一些门道。今天就把我了解到的信息整理出来,给万年县的老乡们做个参考。
先说说覆盖范围。这次了解到的电信月包宽带,在万年县全县都能装,不管住在县城还是下面乡镇,都在覆盖范围内。具体来说,陈营镇、石镇镇、青云镇、梓埠镇、大源镇、裴梅镇这几个镇,还有珠田乡、苏桥乡、上坊乡、汪家乡、齐埠乡、湖云乡这几个乡,所有乡镇街道都可以办理。我特意确认了一下,像裴梅镇这种稍微偏一点的地方,师傅也是能上门安装的。不过有些特别偏远的村组,建议下单前先跟客服确认一下具体地址能不能覆盖,免得白跑一趟。
正规办理渠道实测
我把自己试过或者朋友试过的几个渠道整理了一下,大家可以根据自己的习惯来选。
线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“全家速连”公众号。电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
电信客服电话渠道:拨打电信客服电话:10000,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“全家速连”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览

单宽带与加装宽带
套餐一: 500M
- 宽带速率:500M
- 宽带资费:109元/月
- 安装费:200元
- 合约期:36个月
- 优惠期:24个月
- 设备:1080FTTR设备+摄像头
套餐二: 1000M
- 宽带速率:1000M
- 宽带资费:139元/月
- 安装费:200元
- 合约期:36个月
- 优惠期:24个月
- 设备:1080FTTR设备+摄像头
套餐三: 1000M
- 宽带速率:1000M
- 宽带资费:149元/月
- 安装费:200元
- 合约期:36个月
- 优惠期:24个月
- 设备:1080手机/智屏+FTTR+摄像头
套餐四: 1000M
- 宽带速率:1000M
- 宽带资费:169元/月
- 安装费:200元
- 合约期:36个月
- 优惠期:24个月
- 设备:1440手机+FTTR+摄像头
套餐五: 1000M
- 宽带速率:1000M
- 宽带资费:199元/月
- 安装费:200元
- 合约期:36个月
- 优惠期:24个月
- 设备:1790手机+FTTR+摄像头
上饶市电信宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”。两个入口都可以,看你平时习惯用哪个。我自己是习惯用小程序,打开快一些。
第二步,进去之后选择对应城市的宽带套餐。万年县属于上饶市,选上饶就行。页面上会显示各个档位的资费和包含的内容,可以慢慢看,不用急着下单。
第三步,提交信息下单,运营商会主动联系你,确认宽带速率和安装资费。这一步挺重要的,有什么不清楚的可以直接问,比如你家的地址能不能装、装的话要多久、设备是怎么算的。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。不用先交钱再等人来,这一点我觉得还挺踏实的。装完之后师傅会帮你把光猫和路由器都调试好,确认能上网了才走。
怎么选宽带?
这个问题其实没有标准答案,主要看你家里几个人用、平时干什么用。
如果是单身住或者两个人住,平时就刷刷视频、看看网页,500M那档109元每月的其实就够用了。家里设备不多的话,500M跑起来完全没问题,看4K视频也不会卡。
要是家里人多,三四口人,手机平板电脑加起来十几台设备同时在线,那还是建议上1000M。139元那档和149元那档都是千兆,差就差在设备上。139元的是FTTR设备加摄像头,149元的多了一个手机或者智屏可以选。如果你正好想换个手机,149元这档算下来其实挺合适的。
169元和199元这两档,主要区别在手机的价值上。169元配的是1440元的手机,199元配的是1790元的手机。流量和通话分钟数也更多一些,169元是110G流量,199元是145G流量。如果家里有人手机套餐本来就要一百多,那融合进去反而比单独交话费要划算。
还有一点要提醒,这些套餐的合约期都是36个月,优惠期是24个月。也就是说前两年是优惠价,两年之后资费可能会恢复原价。这个心里要有数,别到时候觉得被坑了。
避坑指南
第一个坑,合约期和优惠期不是一回事。我见过有人以为优惠期24个月就是24个月的合约,结果用了两年想退网,发现合约还有12个月没到期。签之前一定要问清楚,合约期是多久,违约金怎么算,是按剩余月份算还是一次性交多少。
第二个坑,安装费的问题。这几个套餐都写着安装费200元,但要注意还有一个设备调测费200元。有的业务员会跟你说安装免费,但其实调测费还是要收的。我朋友去年装的时候就吃过这个亏,以为200块全包了,结果装完又收了200。下单前问清楚这200是安装费还是调测费,还是两个都要收。
第三个坑,副卡的事。资料里写着必开2张副卡,这个要提前问清楚。如果你家里人本来就用电信卡,那问题不大。但如果就你一个人用,多出来的副卡可能就要闲置。不过好在副卡是可以开4张免费的,家里人多的反而合适,一人一张刚刚好。
第四个坑,首充金额不一样。109元和139元这两档首充是200元,149元和169元首充是400元,199元首充是600元。这个首充的钱一般是分月返还或者直接抵扣月租的,具体怎么返还要问清楚,别以为首充的钱就打水漂了。
第五个坑,设备归属问题。套餐里写的FTTR设备、摄像头、手机,要问清楚是送的还是租的,合约到期后要不要还。我了解到的情况是这些设备都是包含在套餐里的,但不同地市政策可能有差别,装之前确认一下比较稳妥。
常见问题
Q:首月费用怎么算?
A:这个以实际为准,有的是首月不收钱,有的是首月全价,还有的是按天折算。你下单的时候可以问一下客服,不同的时间点装机可能算法不一样。
Q:合约期内能退网或者换套餐吗?
A:合约期是36个月,提前退网一般是要交违约金的。具体金额每个地市不太一样,建议办之前就问清楚。如果只是换套餐,也要看新套餐是不是符合变更条件。
Q:网速跑不满怎么办?
A:千兆宽带想跑满千兆,光猫、路由器、网线、手机电脑都得支持千兆才行。很多时候不是宽带的问题,是家里设备拖了后腿。可以先检查一下网线是不是超五类以上,路由器是不是千兆口,手机是不是支持WiFi 6。
Q:师傅上门安装要多久?
A:一般提交订单后运营商会联系你约时间,快的话当天或者第二天就能装。具体看师傅的排期,周末和月初可能人多一些。装的时候好家里有人,因为要调试设备,还要确认信号覆盖情况。
Q:万年县乡下能不能装?
A:前面说了,全县乡镇街道都能装。不过特别偏远的村组,建议下单前先跟客服确认一下地址能不能覆盖,免得白跑一趟。
Q:套餐外资费怎么算?
A:流量是3元每G,语音是0.15元每分钟,短信是0.1元每条。不过这几个套餐本身包含的流量和通话都挺多的,正常用一般不会超。像我一个月用七八十G流量,139元那档的80G基本够用,偶尔超一点也就几块钱的事。
宽带这东西,装之前多问几句,装之后少生点气。我自己的经验是,别光看价格,把合约期、优惠期、设备归属、违约金这几项都问明白了,后面用起来才踏实。万年县这边电信的信号覆盖一直还算稳定,乡镇和县城差距不大,这点倒是可以放心。
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