前阵子我表弟从厦门回晋江陈埭镇开店,租的店面在镇中心那条老街上,房东说宽带自己拉。他图省事找了个贴小广告的,交了钱等了五天,师傅上门一看说这片分纤箱满了,装不了,钱退了但耽误了一礼拜生意。后来他问我,我说你早说啊,我在晋江住了六年,宽带这事踩过的坑能写一本小册子。我自己早用的是一条便宜宽带,晚上八点开个视频都转圈,测速跑出来只有标称的三分之一,打电话问客服,人家说高峰期正常。再后来换套餐,办的时候说月租几十块,结果第二个月账单多出一堆看不懂的费用,什么增值服务费、设备租赁费,一条条问过去才给取消。这些事经历多了,我现在帮人看宽带,第一件事不是问多少钱,而是先问清楚:你家那个位置,到底能不能装,装的是哪家,账单里都有什么。
说回晋江这边。电信在这边的覆盖算是比较全的,晋江市下面的镇和街道基本都能报装,像青阳街道、梅岭街道、西园街道、罗山街道、灵源街道、新塘街道这些城区街道,还有陈埭镇、池店镇、安海镇、磁灶镇、内坑镇、紫帽镇、东石镇、永和镇、英林镇、金井镇、龙湖镇、深沪镇、西滨镇这些镇,都可以提交安装需求。不过要提醒一句,镇与镇之间、甚至同一个镇不同小区之间,线路资源情况不一样,有的老小区分纤箱端口紧张,有的新楼盘光纤直接入户,所以下单之后让工作人员先查资源覆盖,这一步不能省。我表弟后来重新办的时候,就是先查了覆盖才定的,两天就装好了。
正规办理渠道实测
我自己和身边朋友这几年办宽带,走过几个渠道,这里按我实际用过的顺序说一下。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。这个是电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系比较完善省心,套餐比运营商官网划算一些,官方APP可以实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”全家速连”公众号。也是电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道:拨打电信客服电话10000,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”全家速连”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
这几个渠道我都试过,电话渠道适合不熟悉手机操作的长辈,小程序和公众号适合自己慢慢挑,反正后都是官方师傅上门,流程差不多。
宽带套餐一览

套餐一: 300 Mbps
- 宽带速率:300 Mbps
- 宽带资费:99元/月(优惠后)
- 安装费:108 元
- 合约期:3 年
- 优惠期:3 年
- 设备:光猫(免费提供)
套餐二: 500 Mbps
- 宽带速率:500 Mbps
- 宽带资费:139元/月(优惠后)
- 安装费:108 元
- 合约期:3 年
- 优惠期:3 年
- 设备:光猫(免费提供)
套餐三: 1000 Mbps
- 宽带速率:1000 Mbps
- 宽带资费:169元/月(优惠后)
- 安装费:108 元
- 合约期:3 年
- 优惠期:3 年
- 设备:光猫(免费提供)
泉州市电信宽带安装流程
我陪表弟走过一遍,流程不复杂,就是四步。
第一步,微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」,两个都能进。
第二步,进去之后选对应城市的宽带套餐,晋江属于泉州,选泉州下面的晋江就行。
第三步,提交信息下单,之后运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,这一步有什么不明白的当场问清楚。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装完测速确认没问题再给钱,安全无忧。
从下单到装好,表弟那次用了两天,我自己那次是三天,主要看师傅排期和小区线路情况。
怎么选宽带?
很多人上来就问哪个快,其实得看家里几个人用、干什么用。我按实际场景说说。
一个人租房,平时刷刷手机、看看剧、偶尔开个视频会议,300M这档就够了。99元一个月,配30G流量和150分钟通话,光猫免费给,日常使用没什么压力。我有个朋友在青阳街道自己住,用的就是这档,晚上看4K也没卡过。
两口之家或者三个人,有人打游戏有人追剧有人上网课,建议上500M。139元一个月,流量50G,通话200分钟。多设备同时在线的时候,500M的余量明显更从容,打游戏那个不容易被抢带宽。
家里四口人以上,或者有做直播、剪视频、经常传大文件的,直接看1000M。169元一个月,流量80G,通话300分钟。千兆宽带配个好点的路由器,家里几台设备同时跑满也不打架。不过说句实在话,千兆要发挥出来,网线、路由器、终端都得跟得上,不然瓶颈不在宽带这边。
三档都可以选一张免费副卡,家里人共用的话能省一份话费。
避坑指南
坑一,只看月租不看账单。我前面说过自己吃过这个亏。办的时候问清楚,月租之外还有没有别的费用,账单里每一项是什么。正规渠道办的都是官方APP可查的,办完自己上去对一遍。
坑二,不问覆盖就下单。我表弟第一次就是栽在这。晋江有些老小区、自建房片区,分纤箱端口是有限的,先查资源再交钱,这个顺序别搞反。
坑三,忽略合约期。这三个套餐合约期和优惠期都是3年,合约期内不能拆机。意思是你这三年得一直用,搬家、换城市、想换套餐,都要先想清楚。租房的尤其注意,租期如果不到三年,得提前跟房东或者下家商量好宽带怎么处理。
坑四,以为安装费是白给的。108元安装费是明确收的,别到时候觉得被坑。光猫是免费提供,但退网的时候设备要还回去,丢了或者坏了可能要赔,这个办的时候问一句。
坑五,首月费用算不清。首月有可能是免费,有可能全价,也有可能按天折算,具体以业务员跟你沟通的为准。别自己脑补,问清楚再签字。
坑六,优惠到期后不管了。优惠期结束是按运营商当时新政策续约,价格可能会变。可以在手机日历上设个提醒,到期前一个月去问一下续约政策,心里有数。
常见问题
Q:晋江下面哪些镇能装?
A:青阳、梅岭、西园、罗山、灵源、新塘这些街道,加上陈埭、池店、安海、磁灶、内坑、紫帽、东石、永和、英林、金井、龙湖、深沪、西滨这些镇,基本都能提交。具体到你家那栋楼能不能装,下单后让工作人员查一下资源准。
Q:300M和1000M实际差多少?
A:下载大文件、多设备同时用的时候差距明显。如果就是刷视频看剧,300M体感上够用。打游戏更看延迟和稳定性,不是单纯看速率数字。
Q:安装费108元是每次都收吗?
A:新装收,这个是明确的。具体政策以办理时为准,问一句不费事。
Q:合约期3年,中途搬家怎么办?
A:合约期内不能拆机,搬家如果新地址在覆盖范围内,可以申请移机,具体能不能移、怎么收费,打10000问。如果搬到覆盖外,那就比较麻烦,所以租房的朋友办之前先想清楚。
Q:光猫免费提供,退网要还吗?
A:要还。设备是运营商的,退网时归还,丢了坏了可能涉及赔偿,办的时候确认一下。
Q:副卡真的免费吗?
A:这三档都可以选1张免费副卡,但免费通常也有条件,比如主卡状态正常、合约期内等,具体规则问清楚。
Q:优惠期结束后价格会涨多少?
A:这个没有固定答案,按到期时运营商的新政策走。能确定的是不会自动按现在的优惠价续,所以到期前主动问一次比较稳妥。
Q:怎么知道给我装的是不是真电信?
A:装完看光猫和线路,官方师傅上门、官方APP能查到你的宽带账号和账单,基本就没问题。前面说的那几个渠道都是官方授权或者官方入口,走这些路径不用担心。
我在晋江这几年,从早那条晚上卡成幻灯片的宽带,到现在这条稳定的,中间交的学费不少。说到底,宽带这东西没有绝对的好坏,就看跟你家的位置、你的用量、你的预算对不对得上。晋江这边电信的线路覆盖算扎实,三档价格从99到169,差距主要落在速率和流量上,按人头和用途挑就行。表弟现在店里用的是500M那档,收银、监控、他自己刷手机同时跑,没听他抱怨过。你们要是也在晋江,可以先把自己家的情况捋一捋,几个人用、主要干什么、打算住多久,想明白这三个问题,选起来就不纠结了。
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