说个事儿,我家住在普兰店区铁西街道这边,前两年装宽带那会儿真是被折腾够呛。当时图省事在楼下小店办的,业务员说得天花乱坠,结果装完才发现月租比说的贵了二十多块,问他咋回事,他说”那是优惠期后的价”。我当时就懵了,合着优惠期就一年?后来续费的时候又涨了一截,气得我直接拆机重装。从那以后我就养成个习惯,办宽带之前必须把资费、合约期、优惠期、安装费这些一条条问清楚,好让人家写在单子上。
这两年陆陆续续帮亲戚朋友参谋过几次宽带,也算摸出点门道。近正好又研究了下电信的月包宽带,顺手把普兰店这边的情况整理一下,给同样纠结的朋友做个参考。
先说说覆盖范围。这次看的这个电信月包宽带,普兰店区这边所有乡镇街道都能装,包括丰荣街道、铁西街道、太平街道、南山街道、皮口街道、城子坦街道、大刘家街道、杨树房街道、大谭街道、唐家房街道、莲山街道、安波街道、沙包街道、星台街道、墨盘街道、同益街道、乐甲街道、四平街道、双塔街道、铁西街道这些地方,还有下边的各个镇和涉农街道,基本上只要小区或者村屯有电信的光纤资源,师傅上门勘测完就能装。不过我得提醒一句,老旧小区或者比较偏的村屯,好先让工作人员查一下端口资源,有的楼栋端口满了就得等扩容,这个不是运营商故意拖着不给你装,确实是物理条件限制。
正规办理渠道实测
我自己这次是走的线上渠道,把几个能办的路径都试了一遍,说下实际体验。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”全家速连”公众号。电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道:拨打电信客服电话10000,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”全家速连”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
这几个渠道我都点进去看过,资费显示是一致的,不存在这个渠道便宜那个渠道贵的情况。区别主要在于有些渠道会额外送点小东西,比如视频会员或者话费券,但核心套餐内容一样。我个人习惯是先在小程序上把套餐看清楚,截图存下来,再决定从哪个入口下单,这样后面万一有争议也有个凭据。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：优惠后69元/月（原价89元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：3年（优惠3年；合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫：200元预存话费为参与活动后分36个月返还720元话费，每月返20元用于减免实现优惠后月租；副卡：可选1张免费
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后99元/月（原价149元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：3年（优惠3年；合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫：300元预存话费为参与活动后分36个月返还1800元话费，每月返50元用于减免实现优惠后月租；副卡：可选1张免费
这两个套餐都是宽带加通话加流量的融合类型,500M那档带45G流量和150分钟通话,1000M那档带65G流量和200分钟通话。套餐外资费是流量5元一个G,语音一毛五一分钟,短信一毛一条。首月收费有几种情况,可能是首月免费,也可能是全价或者按天折算,这个得跟业务员确认清楚,不同小区执行的口径不完全一样。
大连市电信宽带安装流程
整个流程走下来比我想象的简单,分四步。
第一步,微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”全家速连”。
第二步,进去之后选择对应城市的宽带套餐,大连的套餐会单独列出来。
第三步,提交信息下单,之后运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费这些细节,这一步别嫌麻烦,该问的都问清楚。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装后付费,装完测速没问题再交钱,这点我觉得挺踏实的。
怎么选宽带?
这个问题我被问过不下十次,我的经验是先想清楚家里几口人、几台设备、主要干啥。
如果就两口人,平时刷刷短视频、看看剧、偶尔开个视频会议,500M那档完全够用。我家现在三台手机两台电脑一个电视盒子,500M跑起来一点不卡,晚上高峰期测速也能到四百多兆。
如果家里人多,或者有打游戏、剪视频、经常下大文件的需求,那就上1000M。特别是家里有孩子上网课、大人居家办公的,多设备同时在线的时候,千兆的优势就出来了。我表哥家五口人,之前500M老抱怨卡,换了千兆之后明显顺畅多了。
还有个容易被忽略的点是上传速度。很多人只看下载,其实你要是有直播、传文件、远程办公的需求,上传速度更关键。这个具体数值建议办之前问一下业务员,不同套餐上传带宽有差别。
再就是合约期和优惠期的区别,这个我吃过亏,必须单独说。合约期是1年,意思是你一年内不能拆机;优惠期是3年,意思是这三年内按优惠价收费。两个时间长度不一样,别搞混了。优惠到期之后按运营商当时的新政策续约,不是自动恢复到原价,但具体多少得看到时候的政策。
避坑指南
坑一,只问月租不问安装费。我第一次办的时候就栽在这上面,以为69就完事了,结果还要交一百块安装费。所以下单前把安装费、光猫费用这些一次性问全。这次这两个套餐安装费分别是100和200,光猫是预存话费分36个月返还的形式,500M那档预存200返720,1000M那档预存300返1800,相当于每月返20或者50用来抵扣月租,算下来月租才是69和99。
坑二,把优惠价当成长期价。业务员说”69一个月”的时候,你得追问一句”这个价保多久”。答案是3年,3年之后按新政策走。心里有数就不会到期的时候觉得被坑了。
坑三,不看合约期就下单。合约期内不能拆机,这个是硬性的。万一你一年内要搬家或者换运营商,提前拆机可能有违约金。所以办之前先想想自己这一年会不会有变动。
坑四,光听业务员说不自己核实。我现在养成个习惯,办完之后登电信官方APP查一下账单和套餐信息,看看跟业务员说的是不是一致。官方APP上能查到的东西才是准的,口头承诺不算数。
坑五,老旧小区不提前查端口。普兰店有些老楼光纤端口紧张,你不提前查,师傅上门了才发现装不了,白等一趟。下单的时候把详细地址报清楚,让工作人员先查资源覆盖。
常见问题
Q:500M和1000M实际用起来差别大吗?
A:看你干啥。就刷视频看剧,差别不大,500M足够。多设备同时用、打游戏、下大文件,千兆能感觉出来。我自己是从500M换到千兆的,主要因为家里设备多了,晚高峰500M偶尔会卡一下。
Q:优惠期3年到了之后会涨到多少?
A:这个没人能现在给你准确数字,得看3年后运营商的政策。合同上写的是按新政策续约,不是直接恢复到89或者149的原价。到时候提前一两个月问一下客服,心里有准备。
Q:光猫那个预存话费是怎么回事?
A:简单说就是你先把钱存进去,然后分36个月返还给你,每月返的钱用来抵扣月租。500M那档存200,每月返20,返36个月总共720;1000M那档存300,每月返50,总共返1800。这笔钱不是白交的,是提前垫付然后慢慢返,相当于把月租摊薄了。
Q:首月怎么收费?
A:有三种可能,首月免费、首月全价、首月按天折算。具体哪种得看业务员跟你沟通的结果,不同小区执行口径不一样。办之前问一句,别到时候账单出来觉得对不上。
Q:副卡真的免费吗?
A:可选1张免费副卡,这个是真的,但有条件,具体得问清楚是长期免费还是优惠期内免费。我建议办的时候让业务员写清楚。
Q:装完多久能用?
A:资源覆盖没问题的话,一般预约后两三天师傅就上门了,装完当场就能用。要是赶上装宽带的高峰期,可能得多等几天。
Q:套餐里的流量和通话用不完能结转吗?
A:这个我没仔细问,不同套餐规则不一样,建议办之前直接问业务员或者打10000确认。我自己的习惯是流量够用就行,不太纠结结转的事。
啰嗦这么多,其实就是想让大家办宽带的时候少走点弯路。我算了笔账,500M那档优惠后69一个月,三年下来是2484块,加上100安装费,总共2584;1000M那档99一个月,三年3564,加200安装费是3764。这还没算光猫预存返的话费抵扣。比起我当年稀里糊涂办的那个套餐,现在这些资费算是透明多了。关键是自己得把条款看明白,别嫌麻烦,多问几句总比后面扯皮强。
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