去年十一月我从五华区搬到呈贡，租的房子在雨花街道，房东说宽带现成的，插上就能用。结果晚上八点开个线上会，画面糊得跟幻灯片似的，孩子那边上网课也一直转圈。后来找师傅来看，才知道前租客留下的是一条老线路，速率低，月租还不便宜。这种事我不是头一回碰上，2023年那次更亏，业务员上门说得挺好，单子签完才发现合约两年，中途想换还得掏违约金。所以这回在呈贡重新报装，我把资费、合约期、安装费挨个问了一遍，才敢下手。
说回覆盖，这次问得比较细。呈贡区这边，龙城街道、洛龙街道、斗南街道、乌龙街道、雨花街道、吴家营街道、洛羊街道、大渔街道、马金铺街道、七甸街道，这些街道范围内的商品房小区、回迁房、自建房、单位家属院，都在报装范围里。我住在雨花街道，师傅上门那天顺口聊了几句，说斗南、吴家营那边他们跑得也勤。不过有个细节得提醒，街道覆盖是一回事，具体到某一栋楼能不能装，还得看楼道弱电箱里有没有分光箱、有没有空余端口。我隔壁单元一位大哥就遇到过这种情况，同一小区，他那栋楼端口满了，等了小半个月才协调出来。所以下单前让工作人员先查资源，这一步别省。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己都摸过一遍，说下实际感受：
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，跟客服说清楚：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮忙查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门时间。客服会告知到“多速天下”微信小程序挑套餐，填信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单；若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单；若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后进宽带中心下单。
我个人是先用客服电话确认了端口，再在小程序里挑的套餐，两条线对着走，心里踏实些。账单这块我每个月都在官方APP里核一遍，扣费和套餐内容对得上，没出现过对不上的情况。
宽带套餐一览
套餐一：500 Mbps
- 宽带速率：500 Mbps
- 宽带资费：79元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 + 路由器一体
套餐二：1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：129元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 + 路由器一体
套餐三：1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：199元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 + 路由器一体
昆明市联通宽带安装流程
整个流程走下来比我想的快，四步：
头一步，微信搜小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，两个入口都行，我用的前者。
第二步，进去之后选城市，昆明，再挑呈贡这边对应的宽带套餐，三个档位都摆在那，点开能看明细。
第三步，提交姓名、地址、联系电话下单。之后运营商会主动打过来，跟你核一遍宽带速率和安装资费，顺便确认楼栋端口。我那天下午下的单，第二天上午接到的电话。
第四步，师傅上门安装。先装后付，装完测速没问题再谈钱的事。我这单是周六上午十点到的，布线加调试四十分钟左右，走的时候还把纸箱和线头收拾了。
怎么选宽带?
三个档位差的不只是速率，通话和流量也不一样，我按自己的理解捋一遍。
79元这档，500M，合约两年。适合两口人、平时就刷剧刷手机、偶尔开个视频会的。我表妹在洛龙街道租的单间，一个人住，她就办的这个，说够用。
129元这档，1000M，合约三年，通话900分钟，流量80G，副卡能加4张。家里三四口人、有人打游戏有人上网课、手机号也想一起并进来的，这档比较合适。我选的就是这个，主要看中副卡，把我爱人和我妈的号都挂进去了，省得每月分开交。
199元这档，同样是1000M，通话1200分钟，流量120G，副卡也是4张。适合家里电话多、流量消耗大的，比如做点小生意要经常接打电话的。普通上班族用这档，多少有点浪费。
有个账要算清楚：三个档位都要首充300元，安装费100元，这两笔是一次性的，不是月租的一部分。我第一次听的时候也愣了一下，以为是月费涨了，其实是两码事。
避坑指南
坑一，合约期没看清。79元档两年，129和199档三年，合约期内拆机是要付违约金的。我2023年那次就是没问清楚，后来工作调动想迁机，一算违约金比剩下几个月月租还高，只能硬着头皮用完。规避办法很简单，签之前直接问一句“中途拆机怎么算”，让对方把数字说出来。
坑二，优惠期和合约期不是一回事。这几个套餐优惠期跟合约期一样长，到期后按运营商当时的新政策续。也就是说两年或三年后资费可能会变，别默认一直这个价。可以设个手机日历提醒，到期前一个月去官方APP看一眼。
坑三，把首充当成预存款随便花。300元首充是办业务时一次性交的，具体怎么抵扣以业务员现场沟通为准，首月是免、是全价还是按天计费，各家说法不太一样，我办的时候是当面问清楚才签的。
坑四，光猫路由器一体机的位置。师傅一般装在弱电箱或者客厅电视墙，如果装在弱电箱里，金属箱体挡信号，卧室可能就弱了。我家是让他把一体机放在电视柜上，网线从弱电箱引出来，多花了几米线，信号差别挺明显。
坑五，只测速不看稳定性。装完当天测速是满的，不代表晚上八点也满。我习惯在装完头一周的晚上八点到十点各测一次，连续几天看波动。有问题趁早报修，别拖过保修沟通期。
常见问题
Q：呈贡这边自建房能装吗？
A：能，前提是那一片有分光箱资源。我同事在马金铺街道的自建房就装上了，不过他家门口那段线是师傅重新拉的，多花了点时间。下单前让客服查一下具体门牌的资源情况。
Q：合约到期了怎么办，会自动续吗？
A：不会自动按原价续，到期后按运营商当时政策走。我打算到期前一个月去官方APP看看有没有新政策，再决定续还是换。
Q：安装费100元是给师傅还是给运营商？
A：算在业务里的，不是私下给师傅的红包。我那次是装完之后一起结的，有单据。
Q：一体机的WiFi够用吗，还要不要自己买路由器？
A：八九十平的房子基本够，墙多、户型长的可以加个路由做补充。我家一百一十平，客厅够用，主卧隔了两堵墙，后来自己加了个路由器才顺。
Q：装完发现速率不达标怎么办？
A：先自己用网线直连测一次，排除WiFi干扰。如果直连还是不达标，直接报修，师傅会带设备上门查线路。我第一次测的时候只有六百多M，后来发现是手机连的2.4G频段，换成5G就上去了。
Q：能不能只装宽带不要手机号？
A：这几个档位是融合型的，带通话和流量，不是纯宽带。如果只想单纯拉条网线，得另外问有没有单宽带产品，我当时问过，呈贡这边主推的是融合档。
说到底，宽带这事没那么玄乎，把合约期、首充、安装费、到期政策这四个数字问明白，剩下的就是看自家几口人、几台设备。我统计过自家的情况：两台电脑、三台手机、一个电视盒子、一个摄像头，晚上同时在线的设备大概六七个，1000M这档跑下来峰值能到九百多M，日常够用。真要说经验，就是别嫌问得细，业务员多解释两句，比事后扯皮省心得多。
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