去年帮爸妈在玄武区珠江路那边的老小区换宽带,真是被折腾得够呛。原来那家运营商,装的时候说得好好的,用了一年网速越来越拉胯,晚上八点刷个短视频都转圈,找客服就让我重启路由器,重启了八百遍也没用。更气人的是资费,当初说的价格和账单上的数字对不上,问就是”活动到期了”。
后来我自己搬来玄武区,重新研究了一遍南京本地的宽带,才发现联通这个月包宽带在玄武区覆盖得挺全。玄武区所有街道都能装,像梅园新村街道、新街口街道、玄武门街道、锁金村街道、红山街道、孝陵卫街道、玄武湖街道,这些地方的小区基本都在覆盖范围内。我住孝陵卫这边,下单第二天师傅就打电话来约时间了。下面把我这阵子摸清楚的东西整理一下,给同样在玄武区、想装宽带的朋友做个参考。
正规办理渠道实测
我先说清楚,下面这几个渠道是我自己一个个试过或者打电话问过的,不是网上抄来的。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。这是联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话:10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”全家速连”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:49元/月(原价49元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:79元/月(原价79元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:99元/月(原价99元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:119元/月(原价119元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫
套餐五: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:82元/月(原价89元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 + 路由器 + 摄像头 / 电视机顶盒 二选一
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:92元/月(原价99元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 + 路由器 + 摄像头 / 电视机顶盒 二选一
套餐七: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:129元/月(原价129元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR一主一从 + 摄像头 / 电视机顶盒 二选一
套餐八: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:139元/月(原价139元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR一主一从 + 摄像头 + 电视机顶盒
套餐九: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:149元/月(原价169元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR一主一从 + 摄像头 + 电视机顶盒
南京市联通宽带安装流程
我自己走了一遍流程,玄武区这边大概是这么几步。
第一步,微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”全家速连”。两个都能进,我用的前者,界面清楚一点。
第二步,选对应城市宽带套餐。南京的套餐都在里面,别选错城市了,选错后面还得改。
第三步,提交信息下单,运营商那边会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费。我当时接电话的时候特意又问了一遍价格,对方报的和页面上一致,这点让我踏实不少。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费。这个顺序我个人觉得比较舒服,装好了能用了再掏钱,心里有底。
怎么选宽带?
这个问题我被问过好几次,说点我自己的判断逻辑。
先看家里几口人、几台设备。像我自己一个人住,手机加电脑加电视盒子,三台设备,500M其实够用了。但如果你家里有小孩上网课、老人在客厅看4K、你自己还在书房打游戏,那1000M更稳当。
再看合约期。套餐一和套餐二、三、四都是一年合约,套餐五、六、九是三年。一年合约灵活,三年合约通常单价更低、送的东西也多,但你要确定这三年不搬家。玄武区这边租房的朋友多,如果你租约就一年,签三年合约到时候搬家拆机是件麻烦事。
后看设备。光猫是标配,都送。FTTR那种一主一从的,适合大户型,像玄武湖街道那边有些一百三四十平的房子,一个路由器信号穿不过两堵墙,FTTR就派上用场了。小户型的话,普通光猫加自己买个路由器就够。
避坑指南
说几个我自己踩过或者看别人踩过的坑。
坑一,只看月费不看安装费和首充。有些套餐月费看着便宜,49块钱,但首充要600元,安装费免费。另一个79块的,首充才100,安装费100。你得把首充和安装费摊到合约期里算总账,不然容易被表面数字带偏。
坑二,忽略优惠期。套餐一写的是优惠1年,套餐二写的是长期优惠。这两个差别不小。一年优惠到期后按运营商新政策续约,到时候什么价不好说。长期优惠的到期后自动续约,相对省心。签之前一定要问清楚优惠期多久、到期怎么办。
坑三,合约期内拆机。这个我朋友真金白银吃过亏。他签了三年合约,住了半年要换城市,去营业厅拆机,被告知合约期内拆机有违约金。所以签三年之前,先想想自己这三年稳不稳。
坑四,速率和实际体验不是一回事。1000M是宽带速率,但你家路由器要是老古董,或者网线是五类的,实际跑不满。装之前让师傅测一下,装完自己也测一下,有问题当场说。
坑五,副卡数量。有些套餐默认0张副卡,有些送2张,套餐九送4张。如果家里人多,副卡能省不少手机费,这个要提前算进去。
常见问题
Q:玄武区老小区能装吗?
A:能,但得先查资源。我住的小区是2000年左右建的,下单后工作人员先查了覆盖,确认能装才约的时间。老小区有时候端口紧张,建议早点下单。
Q:首月怎么收费?
A:这个不一定,有首月免费的,有首月全价的,也有按天计的,以业务员实际沟通为准。下单的时候直接问一句,别不好意思。
Q:套餐外资费怎么算?
A:国内流量5元/G,语音0.15元/分钟,短彩信0.1元/条。这个标准各家差不多,但还是要心里有数,别超了。
Q:携号转网的用户能办吗?
A:能,这套餐本身就支持携转用户办理。你要是原来别家的号想转过来一起用,可以问一下具体流程。
Q:500M和1000M差距大吗?
A:日常刷视频、看网页,体感差别不大。但下载大文件、多设备同时用、打游戏的时候,1000M的优势就出来了。差价如果就二十来块,我个人倾向直接上1000M。
Q:安装要多久?
A:我这边是下单第二天联系,第三天上门,前后不到一小时装完。具体看排单情况,玄武区这边师傅还算勤快。
写到这儿,我自己后选的是99块那个1000M套餐,一年合约,安装费100,长期优惠。原因很简单,我一个人用,一年合约灵活,1000M打游戏下载都够,长期优惠不用担心到期涨价。玄武区这边装下来,从下单到能用一共三天。资费这块,南京联通这套餐从49到149,档位拉得挺开,不同需求基本都能对上号。你要是也在玄武区,先把自己家几口人、几台设备、住多久这三件事想清楚,再对着上面那张表挑,比听别人推荐靠谱。
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