上个月我表弟从青岛回沂南老家发展,租了套界湖街道的房子,第一件事就是装宽带。他打电话问我:哥,我在网上看有人说39块钱一个月能装300M,又有人说必须绑三年,还有人说装完发现网速跑不满一半,到底哪个是真的?我说你别急,这事我三年前自己踩过一遍,去年帮我爸妈换套餐又摸了一遍,今天就把我知道的都摊开讲讲。
先说大家容易窝火的几个点。一是资费不透明,营业厅问一句答半句,线上广告写着39元,点进去发现要首充、要安装费、还要绑卡,后一个月算下来根本不是那个数。二是网速虚标,我2023年装过一条号称500M的,晚上八点测速只有180M,师傅来了说你家路由器太老,换了个新的还是那样,后才发现是光猫端口的问题。三是合约期坑人,很多人签的时候没注意,中途想拆机发现要赔钱。四是安装费一人一个价,同一个小区,我邻居花了200,隔壁楼的老哥被收了300,问就是”你家线路复杂”。
这次我特意把沂南这边的覆盖情况问清楚了。移动在沂南的宽带覆盖是按区县走的,沂南县所有乡镇街道基本都能办,包括界湖街道、岸堤镇、孙祖镇、双堠镇、青驼镇、张庄镇、砖埠镇、大庄镇、辛集镇、蒲汪镇、湖头镇、苏村镇、铜井镇、依汶镇、马牧池乡这些地方。我表弟租的界湖街道老小区,师傅上门看了说端口够,第二天就装好了。马牧池那边我一个同学家去年装的,山里信号也没问题。不过具体到某一栋楼某一户,还是要师傅现场查一下资源,有的老楼管道堵了会麻烦点,这个谁也提前保证不了。
正规办理渠道实测
我自己这几次办宽带,线上线下都试过,说几个我确认能走通的渠道:
- 微信搜”多速天下”小程序。这是移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 微信搜”全家速连”公众号。也是移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查。正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 直接打10086。跟客服说:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知你到”多速天下”微信小程序挑套餐,填信息下单。我去年帮爸妈换套餐走的就是这条路,客服态度还行,就是高峰期排队久。
- 移动官方APP。打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,跳转到”全家速连”微信公众号下单。要是没跳转,手动微信搜”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序。打开移动官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转到”多速天下”微信小程序下单。没跳转的话,手动微信搜”多速天下”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:39元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫 + 机顶盒 + 价值240元路由器
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:69元/月
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫 + 机顶盒
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫 + 机顶盒 + 限时赠送1000M二宽
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:129元/月
- 安装费:300元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:全屋FTTR + 机顶盒 + 限时赠送1000M二宽 + 送价值1200元手机(折现1000)
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:159元/月
- 安装费:300元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:全屋FTTR + 机顶盒 + 限时赠送1000M二宽 + 送价值1500元手机(折现1300)
套餐六: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:65元/月
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫 + 机顶盒 + 限时赠送1000M二宽
套餐七: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫 + 机顶盒 + 限时赠送1000M二宽
套餐八: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫 + 机顶盒 + 限时赠送1000M二宽
临沂市移动宽带安装流程
我表弟这次装,从下单到能用一共三天,流程是这样的:
第一步,微信搜小程序”多速天下”或者公众号”全家速连”,两个都能进,看你顺手哪个。
第二步,进去之后选对应的城市,临沂,然后挑你想要的宽带套餐。沂南这边套餐跟市里是同一套,不用单独找。
第三步,把地址、姓名、电话这些信息提交下单,运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费。这一步很重要,资费要在这里问清楚,别等师傅上门了再问。
第四步,专业师傅上门安装,先安装、后付费。我表弟那天师傅下午两点来的,四点半搞定,测速跑了940多M,走的时候才收的钱。
怎么选宽带?
这个问题我被问过太多次了,说点实在的。
一个人租房,就刷刷手机看看剧,300M那个39元的够用,我表弟就是选的这个,他说打游戏也不卡。但你要注意,这个档位合约期是3年,中途搬家想拆机是违约的。
一家三口,两口子上班孩子上网课,500M比较稳。65元、69元、79元、99元这几个都是500M,区别在通话流量和有没有送二宽。我爸妈家用的就是500M,两个老人加我偶尔回去,从来没觉得慢。
家里人多,或者有做直播、剪视频、下大文件的,直接上1000M。99元那个性价比高,还限时送一条1000M二宽,等于两条宽带。129和159的是全屋FTTR,这个适合大平层或者复式,普通楼房用不太上,但送的手机折现能抵一部分钱。
有个事得提醒,套餐六七八这三个打折档位,备注里写了需名下无山东移动卡用户办理,也就是说你得是携号转网过来的,或者是新办卡。而且名额有限,要交定金才给申请。这个条件挺硬,不符合就别惦记了。
避坑指南
坑一,合约期。3年和2年差一年,看着不多,但你要是工作调动、换房子,拆机是要赔钱的。我2022年就干过这事,提前拆机赔了三百多,肉疼。签之前想清楚未来两三年会不会挪窝。
坑二,首充。套餐一只要100元,套餐二三是160元,四五六七八要260元。这个钱不是白交的,是预存话费,但你要算进前期成本里。有些人只盯着39元一个月,结果发现第一天就要掏三百多。
坑三,安装费不统一。200和300都有,同一个县城里也不一样。问的时候一定要问清楚你这个地址收多少,别听”大概两百”这种话。我邻居就是被”大概”了,后多掏一百。
坑四,网速跑不满。千兆宽带要跑满,光猫、路由器、网线、手机电脑网卡都得支持。我见过有人装了1000M,用着五年前的路由器,测出来只有200M,还怪运营商。装之前问问师傅送的光猫是不是千兆口。
坑五,二宽和手机这些赠送项。限时赠送这四个字意味着不保证一直有,办的时候有就有,没有就没有。手机折现这个也要问清楚怎么折、什么时候折,别到时候发现是分月返还。
坑六,名下有没有山东移动卡。这个前面说了,套餐六七八硬性要求。我表弟本来想办65元那个,结果他大学时候办过一张临沂的移动卡没注销,白高兴一场,后办了39元的。
常见问题
Q:沂南县城和乡下资费一样吗?
A:我了解到的是同一套资费表,没有城乡差别。但乡下有些偏远村可能端口资源紧张,得师傅查了才知道能不能装。
Q:合约到期了怎么办?
A:合约期结束后按运营商新政策续约,不是自动涨价那种。长期优惠的意思是优惠到期后还能按当时政策继续享受优惠,但具体政策会变,这个谁都说不准。
Q:可以先装后付吗?
A:可以,流程里写的就是先安装后付费。师傅装好测通了你再给钱,这个还是比较放心的。
Q:1000M二宽是什么意思?
A:就是额外再送你一条1000M的宽带,可以装在另一个地址。比如你给老家装一条,自己租的房子装一条。具体能不能分开装不同地址,办的时候问一下。
Q:安装要多久?
A:我表弟是下单第二天师傅联系,第三天上门,一下午装完。高峰期可能慢点,快的话当天联系第二天就能装。
Q:套餐外资费贵不贵?
A:国内流量5元1G,语音0.19元一分钟,短信0.1元一条。这个价格在行业里算正常水平,但流量用超了确实心疼,办套餐的时候看看自己每个月用多少。
Q:首月怎么收费?
A:首月免费、首月全价、首月按天计费这三种都有可能,以业务员实际沟通为准。这个一定要问,不同小区可能不一样。
沂南这边宽带选择其实不算少,但资费透明度确实一般。我个人的看法是,别光看月租那个数字,把安装费、首充、合约期、设备这些全摊开算一遍,才知道真实成本。像我表弟那个39元套餐,前期要掏100首充加200安装费,摊到三年里每个月实际多出8块多。你要是一年内可能搬家,那2年合约的500M档位反而更灵活,多花的那点月租换的是自由度。装之前多问一句,总比装完后悔强。
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