前两天楼下的张叔碰见我,问我家里宽带续费多少钱。他说自己家宽带到期了,去营业厅问,一年要六七百,网速还不行,晚上看个电视剧老是缓冲。其实这种事我听得太多了,很多人办宽带的时候稀里糊涂,用起来才发现要么网速达不到,要么资费里藏着别的费用。我自己前几年也吃过亏,办了个融合套餐,手机卡每月保底消费,结果流量根本用不完,宽带也没快多少。后来我就学乖了,办宽带之前先把覆盖、资费、合约期这三样问清楚。
近我留意到广电有个单宽带套餐,200M,1500元包四年,算下来一年不到四百块。这个套餐目前在霍州市可以办理,覆盖范围是霍州市所有乡镇街道,包括鼓楼街道、北环路街道、南环路街道、开元街道、退沙街道,还有白龙镇、辛置镇、大张镇、李曹镇,以及师庄乡、三教乡、陶唐峪乡。也就是说,只要你的地址在霍州市这些区域,就可以先问问能不能装。我特意打电话问过,下单后工作人员会先查你小区的宽带资源,有资源才能装,不是所有楼栋都一定行。
正规办理渠道实测
我把自己试过和了解到的几个正规渠道列一下,都是能查到官方信息的:
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。广电运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“全家速连”公众号。广电运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道:拨打广电客服电话:10099,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 广电官方APP办理:打开广电官方APP → 搜索“宽带中心 → 跳转至“全家速连”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单)。
- 广电官方微信小程序办理:打开广电官方小程序 → 搜索“宽带中心 → 跳转至“多速天下”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单)。
宽带套餐一览

单宽带与加装宽带
套餐一: 200 Mbps
- 宽带速率:200 Mbps
- 宽带资费:年费 1500 元 / 四年(即总费用 1500 元,覆盖 4 年服务期)
- 安装费:免费
- 合约期:4 年
- 优惠期:4 年
- 设备:光猫 + 机顶盒
临汾市广电宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”。这两个入口都能找到套餐页面,点进去就能看到资费详情。
第二步,选择对应城市宽带套餐。注意要选临汾市霍州市的入口,别选错了区域,不然下单了也装不了。
第三步,提交信息下单,运营商将主动联系您,确认宽带速率与安装资费。这一步客服会跟你核对地址、套餐内容,还有上门时间。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。师傅会带光猫和机顶盒过来,调试好之后你确认没问题再付钱。
怎么选宽带?
选宽带这事,我觉得先看家里几个人用、干什么用。如果就老两口看看电视、刷刷短视频,200M完全够用。如果家里有年轻人打游戏、经常下载大文件,那200M可能就有点紧,不过这个套餐目前只有200M这一档。再一个看合约期,四年不短,你得想清楚这四年会不会搬家。如果工作不稳定,或者孩子上学可能换房子,那长期合约就要慎重。后看资费,1500元四年,平均一个月31块多,在霍州市这个价格算比较低的。但便宜有便宜的原因,单宽带没有手机卡,适合本来就不想换手机号的人。
避坑指南
第一个坑,合约期太长。四年合约期内不能拆机,如果中途不用了,可能要付违约金。我有个朋友2023年办了个三年合约,后来工作调到外地,去销户的时候被告知要补交剩余月份的费用,后扯皮了好久。所以办之前一定问清楚违约金怎么算。
第二个坑,设备归属。光猫和机顶盒是送的还是租的?退网的时候要不要还?有些地方退网时设备丢了要赔钱,一个光猫赔两百。安装的时候让师傅写清楚设备清单,自己拍个照留底。
第三个坑,网速达不到。200M是理论速率,实际用起来受路由器、网线、墙体影响。装好之后用电脑插网线测速,如果差太多就找师傅调。别用手机随便测,手机测不准。
第四个坑,覆盖没确认就下单。有的人看广告说能装,下单了才被告知小区没资源。所以下单前先让客服查清楚你那个楼栋有没有广电的光纤。特别是老旧小区,有的楼根本没布线。
第五个坑,安装费说免,但可能收材料费。比如网线不够长要加钱,或者墙面打孔要收费。安装前问清楚有没有额外费用,别等装完了才掏钱。
常见问题
Q:200M宽带够几个人用?
A:三四个人的家庭,正常看电视、刷手机、上网课没问题。如果同时有人打游戏有人看4K视频,可能会卡。建议把路由器换成千兆的,网线也用超六类。
Q:这个套餐包含手机卡吗?
A:不包含。这是单宽带,一条宽带没有手机卡,也没有流量和通话分钟数。适合本来就有手机卡、不想换号的人。
Q:四年合约期内能搬家移机吗?
A:同城可以移机,但要看新地址有没有广电资源。跨市可能不行,具体问客服。移机一般要收几十块手续费。
Q:怎么知道自己小区能不能装?
A:打10099问客服,报上详细地址,客服会查资源。或者在小程序里填地址,系统也会提示。
Q:安装要等多久?
A:我了解的情况是,下单后一两天内客服联系确认,然后约时间上门。快的话三四天,慢的话一周左右,看当地师傅排期。
Q:机顶盒是必须用的吗?
A:套餐里带了机顶盒,但你可以不用,只用宽带也行。机顶盒不额外收月租,但退网时要还回去。
我算了一下,1500元四年,一个月合31块多。在霍州市,这个价格也就是两杯奶茶的钱。但四年合约确实不短,适合那些确定长期住在本地、对网速要求不高、不想折腾手机号的人。如果你经常搬家,或者对网速有更高要求,那这个套餐可能就不太合适。宽带这东西,没有统一的标准答案,把自己的需求列清楚,再对着资费一项项看,基本就不会踩大坑了。
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