去年冬天我在娄烦县城租了套老房子,房东留了根网线但没开通,说是前租客搬走就断了。我寻思着先凑合用手机热点顶几天,结果第一周就崩了。白天刷个视频还行,晚上七点往后基本转圈,孩子上网课卡成PPT,我媳妇追剧一集缓冲八回。气人的是去问了几家营业厅,报的价五花八门,有的说必须绑手机卡,有的说月租得七八十,问到后我也没搞明白到底该信谁。
后来折腾了小半个月才把宽带装利索,中间踩的坑够写一篇的了。正好近不少娄烦的老乡问我装宽带的事,我就把这回的经历和查到的信息整理一下,尽量说人话。
先说说覆盖范围这事,很多人第一步就搞错了。我这次办的是移动的单宽带,覆盖范围是娄烦县整个县域,不是只有县城那几条街。具体到乡镇街道,娄烦县下辖的娄烦镇、静游镇、杜交曲镇、马家庄乡、天池店乡、米峪镇乡、盖家庄乡、庙湾乡这些地方,只要线路资源到位都能装。我当时特意问了师傅,像米峪镇乡那边山区信号弱一点的地方,能不能拉线得看具体位置,有的村子光缆已经进村了,有的还得等。所以别听别人一句”能装”或”不能装”就下结论,得报具体地址查资源。
正规办理渠道实测
这块我踩过坑,所以说得细一点。当时我在网上搜”娄烦宽带办理”,出来一堆乱七八糟的页面,有个让我先交定金的我差点就点了,还好多问了一句。下面这几个是我实际确认过的正规渠道,都是移动授权的,可以放心:
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话:10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP → 搜索”宽带中心” → 跳转至”全家速连”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单)。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序 → 搜索”宽带中心” → 跳转至”多速天下”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单)。
我后是从小程序上下的单,填完地址第二天就有师傅打电话来确认资源,第三天上门装的。整个过程没让我提前掏钱,装完测速没问题才付的款,这点比那些要先交定金的靠谱多了。
宽带套餐一览

单宽带与加装宽带
套餐一: 200 Mbps
- 宽带速率:200 Mbps
- 宽带资费:360元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫(提供)
太原市移动宽带安装流程
我这次装下来的流程大概是这么几步,给还没装的朋友参考:
第一步,微信搜索小程序「多速天下」或公众号「全家速连」,这俩都是移动授权的入口,从哪个进都行。
第二步,进去之后选对应城市的宽带套餐,我选的就是太原地区200M这一档,别选错城市,不然查出来的资源不对。
第三步,提交信息下单,运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费这些细节,这个时候有啥疑问都可以问清楚。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。师傅来了会先看线路,我家老房子墙上没预留接口,师傅从楼道分线盒拉了根线进来,前后忙活了一个多小时。
怎么选宽带?
选宽带这事,说白了就是看家里几口人、干啥用。我总结了几种情况:
一个人住,平时就刷刷手机看看剧,200M完全够用,甚至100M都行。我家是三口人,一个孩子上网课,我俩晚上各刷各的手机,偶尔电视投屏看个电影,200M跑下来没卡过。
要是家里有打游戏的,那就得看延迟和稳定性,不光看速率。我邻居家孩子玩竞技类游戏,他装的是500M的,说图个心里踏实。其实200M打游戏也不卡,关键是线路稳不稳。
再就是看设备数量。现在家里智能电视、扫地机器人、摄像头、手机平板加起来十几台设备很正常,设备多了对路由器的要求比宽带本身还高。我原来那个老路由器带七八台就发烫掉线,后来换了个新的才稳。
还有一点,别光看速率数字大就冲动。有的套餐速率高但绑了一堆用不上的手机卡业务,算下来月租反而贵。我选这个单宽带就是因为一条宽带就是一条宽带,没有手机卡捆绑,清清爽爽。
避坑指南
坑一:先交定金再上门。我遇到过一家,说要先付两百定金锁定优惠,装完再补尾款。这种十有八九不是正规渠道,正规的都是先装后付,装好了确认没问题才付钱。规避方法很简单,凡是让你提前转账的一律不理。
坑二:低价引流后面加钱。有些广告写着”19元一个月”,点进去一问,要么是前半年优惠后面恢复原价,要么是必须办新手机卡、必须承诺在网两年。我同事去年就中过招,办的时候说得好好的,第二个月账单出来多了一堆增值业务费。规避方法是问清楚合约期多久、优惠期多久、优惠到期后多少钱。
坑三:小区物业开门费。这个我在资料里也看到了,少数小区需要物业开门,可能要收开门费。我家是老小区没物业,没遇到这情况,但住新小区的好提前问一下物业。这笔钱不是运营商收的,是物业收的,心里有个数就行。
坑四:合约期内想拆机。我办的这档合约期是一年,合约期内不能拆机。所以办之前想清楚,要是可能一年内搬家或者换运营商,得提前问明白违约怎么处理。我当时是打算长住才办的。
坑五:光猫和路由器分不清。光猫是运营商提供的,负责把光信号转成网络信号,这个一般免费给。路由器是你自己买的,负责把网络分给各个设备。有人以为光猫就能当路由器用,结果发现WiFi信号弱得不行,其实是少了个路由器。我家就是光猫后面接了个自己的路由器,信号才覆盖全屋。
常见问题
Q:200M的宽带看4K电视卡不卡?
A:不卡。4K视频一般需要25到50M的带宽,200M同时跑几个4K都绰绰有余。真正影响观看体验的是WiFi信号,离路由器远了或者隔墙多,速率再高也白搭。
Q:单宽带和融合宽带哪个划算?
A:看你需求。单宽带就是纯宽带,不绑手机卡,费用清清楚楚。融合宽带是宽带加手机套餐打包,如果你本来手机消费就高,融合可能更划算;如果你手机用的是低价套餐,单宽带更省心,不用为了宽带去改手机套餐。
Q:安装要多久能上门?
A:我这次是下单后第二天接到确认电话,第三天上门的。具体看当地师傅的排期,旺季可能慢一两天,淡季当天联系隔天装也是有的。
Q:360元一年是一次性付清吗?
A:是的,年付。相当于一天不到一块钱。具体资费以运营商实际为准,我办的时候是这个价。
Q:老房子没有网线接口能装吗?
A:能装。师傅会从楼道的分线盒拉线进来,我家就是这种情况。就是走明线可能不太好看,介意的话可以提前跟师傅商量走线方案。
Q:装完发现网速不达标怎么办?
A:先测速,用网线直连光猫测,排除WiFi干扰。如果直连也不达标,打客服电话报修,师傅会来查。我装完测的是满速,师傅还当场用他的设备测了一遍给我看。
Q:搬家了宽带能移机吗?
A:同城一般可以移机,具体问客服。但合约期内移机可能有条件,比如新地址要有资源覆盖。跨市就不好说了,得重新办。
Q:光猫要还吗?
A:合约到期不用了,光猫一般要还给运营商。这个办的时候问清楚,别到时候找不到了还得赔钱。
说点实在的,宽带这东西不像手机,办错了换起来麻烦,所以前期多花半小时问清楚,比后面糟心一年强。我这次从开始被各种广告绕晕,到后装好用了小半年,大的感受就是:别贪便宜,别信口头承诺,认准正规渠道,把合约期、优惠期、资费这几样问明白,基本就不会踩大坑。娄烦这边山多,有些偏远村子资源确实不到位,这种情况急也没用,先查清楚再说。我装完到现在,晚上高峰期测速基本能跑到标称速率的九成以上,这个表现对360块一年的价格来说,我个人是满意的。
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