上个月我表姐家孩子上网课,视频卡成PPT,老师点名回答问题,声音断断续续的,孩子在那边喊”老师我听不见”,我表姐在客厅急得直跺脚。她家那条宽带还是三年前办的,当时图省事随便选了个便宜的,结果一到晚上七八点,别说网课了,刷个短视频都要转半天圈。后来她让我帮忙看看换个什么宽带,我才发现华阴这边不少人跟她一样,装宽带的时候稀里糊涂,装完了才发现资费看不懂、网速对不上、合约期还被套住。
其实宽带这东西,说白了就那么几件事:你家这片能不能装、装多大速率的、一个月掏多少钱、合约绑几年。我这两个月帮亲戚朋友前前后后问了七八家的情况,把华阴这边的移动宽带摸了个大概,今天就掰开了揉碎了跟大家聊聊。
先说覆盖范围,这个是要紧的。华阴市下辖的镇和街道,包括太华路街道、岳庙街道、华山镇、孟塬镇、华西镇、罗敷镇,这些地方的乡镇街道都能办理移动宽带。我特意问过,不是只有市区能装,像罗敷镇那边我有个同学家里就装上了,华山镇脚下开民宿的也有装的。所以你要是住在华阴这些地方,基本上不用担心装不了的问题,主要看你们小区或者村组有没有光纤资源到位。有些老小区可能需要师傅上门看一下管道情况,这个是正常的。
正规办理渠道实测
我自己帮表姐办的时候,把这几个渠道都试了一遍,给大家说说实际情况。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。这是移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系也完善省心,套餐比运营商官网划算一些,办完之后官方APP可以实时核验账单与套餐信息。属于正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”全家速连”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查。正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”全家速连”微信公众号下单。若未跳转,手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单。若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
我自己的体验是,打电话那个方式适合年纪大一点、不太会用手机操作的,直接跟客服说清楚地址和需求就行。小程序和公众号适合年轻人,自己看套餐对比着选,心里有数。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:70元/月(原价79元/月)
- 安装费:120元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫 / 机顶盒 / 监控
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:120元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫 / 机顶盒 / 监控
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:59元/月(原价79元/月)
- 安装费:199元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:全屋覆盖千兆FTTR + 机顶盒 + 监控
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:199元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫 + 机顶盒 + 监控
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:89元/月
- 安装费:199元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:全屋覆盖千兆FTTR + 机顶盒 + 监控
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:199元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:全屋覆盖千兆FTTR + 机顶盒 + 监控
对了,这六个套餐其实都是融合套餐,就是手机号加宽带绑在一起的那种。图片上还写了通话分钟数和流量,套餐一带700分钟通话、90GB流量,套餐二是300分钟、130GB,套餐三通话是0分钟、20GB流量,套餐四200分钟、80GB,套餐五200分钟、90GB,套餐六300分钟、130GB。首充都是100元。副卡方面,套餐三明确是0张,其他几个可以加2张,每张10元一个月。这些细节大家看的时候留意一下,别光盯着宽带速率和价格。
渭南市移动宽带安装流程
整个流程我陪着走了一遍,不算复杂,四步就完事。
第一步,微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”全家速连”。这两个渠道我都打开看过,套餐信息写得挺清楚。
第二步,选择对应城市宽带套餐。注意选渭南,别选错了,不然看到的资费可能对不上。
第三步,提交信息下单,运营商那边会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费。这一步挺重要的,有疑问当场问清楚。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。我表姐家是周六约的,周日下午师傅就来了,前后忙活了一个多小时。
怎么选宽带?
这个问题我被问得多,其实没有标准答案,看你家几口人、干什么用。
一个人租房住,平时就刷刷手机看看剧,500M那个70块一个月的套餐一就够用了。我表姐家三口人,孩子上网课、她老公偶尔打打游戏、她自己追剧,我建议她看1000M的档位。后她选的是79块一个月的套餐四,光猫加机顶盒加监控,性价比还行。
如果你家面积大,比如一百二三十平往上,墙多、房间多,普通光猫穿墙效果一般,卧室信号容易弱。这种情况可以考虑带全屋覆盖千兆FTTR的套餐,套餐三、套餐五、套餐六都是这个配置。套餐三59块一个月,安装费199,但它通话是0分钟、流量只有20GB,适合那种纯粹想要宽带、手机卡另有安排的人。套餐五89块,套餐六99块,通话和流量都多一些。
还有个细节,套餐一和套餐二的安装费是120元,其他四个是199元。别小看这七八十块的差距,算总账的时候能看出来。比如套餐一70块月租加120安装费,套餐三59块月租加199安装费,用满两年的话,套餐三总支出反而更低一些,但它不带通话和流量,这个就得看你手机那边怎么安排了。
避坑指南
说几个我自己踩过或者身边人踩过的坑。
第一个坑,合约期没看清楚。这几个套餐合约期都是2年,优惠期也是2年。合约期内是没法拆机的,优惠到期之后按照运营商新政策续约。我有个朋友之前办宽带没注意合约期,结果一年后搬家想退,被告知要交违约金,白白多花了钱。所以办之前一定问清楚,自己这两年会不会搬家、会不会换城市。
第二个坑,以为标称速率就是实际速率。1000Mbps是理论值,实际用起来受路由器、网线、设备影响。我家之前用着千兆宽带,结果路由器还是老式的百兆口,测速怎么都上不去,换了路由器才正常。所以装千兆的话,记得看看自己家的路由器和网线支不支持千兆。
第三个坑,安装费被含糊过去。有的渠道报价的时候只报月租,不提安装费,等师傅上门了才说要收。这次这几个套餐安装费都写得明明白白,120或者199,提前心里有数就不会被绕进去。
第四个坑,首月收费方式。图片上写了首月免费、首月全价、首月按天计费三种情况,以业务员实际沟通为准。这个一定要在办理的时候问清楚,是按天算还是整月算,差的钱不多,但心里不痛快。
第五个坑,副卡随便加。副卡是2张、每张10块一个月,加之前想想家里是不是真需要。加了两张结果闲置着,一年下来也是240块。
常见问题
Q:华阴市下面乡镇能装吗,还是只有市区能装?
A:太华路街道、岳庙街道、华山镇、孟塬镇、华西镇、罗敷镇这些地方都能办理。乡镇可能光纤资源分布不太一样,具体还得看你们村组或者小区的情况,下单后工作人员会查询覆盖。
Q:500M和1000M差别大吗,普通家庭有必要上千兆吗?
A:看人数和用途。一个人刷刷手机,500M完全够。一家三口以上,有人上网课有人打游戏有人看4K,1000M会更稳当,尤其是晚上同时用的时候。
Q:安装费120和199有什么区别?
A:套餐一、套餐二是120元,其他四个是199元。199那几个基本都是千兆配置,有的还带全屋覆盖千兆FTTR,设备成本高一些,所以安装费也高。
Q:合约期2年,中途能换套餐吗?
A:合约期内拆机是不行的。换套餐得看运营商当时的政策,建议办之前就把自己未来两年的情况想清楚,比如会不会搬家、工作会不会调动。
Q:全屋覆盖千兆FTTR是什么,和普通光猫有啥不一样?
A:简单说就是光纤直接铺到各个房间,不是靠一个光猫穿墙。房子大、墙厚的话,卧室和卫生间信号会好很多。一百平以下其实普通光猫也够用。
Q:先装后付是怎么个流程?
A:师傅上门把线拉好、设备装好、调试通了,你确认没问题之后再付费。这个模式对用户来说踏实一些,不用担心付了钱没人管。
我自己是这么看的,宽带这东西没有绝对的好坏,关键看你家的实际需求和这两年的居住计划。华阴这边移动这几个档位从59到99,选择空间是有的,把合约期、安装费、设备配置这几项列出来算一算,基本就能选出合适的。我表姐后装完测了一下,晚上八点高峰期下载能跑到八百多兆,比之前那条强太多了,孩子上网课再没听她抱怨过卡。
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