前两天楼下邻居老陈跟我吐槽,说他家宽带又到期了,续费的时候发现比新办的还贵,一年下来多掏了小两百。这事儿我太有感触了,我自己前前后后搬过四次家,装过电信也装过联通,去年才换到移动。每次办宽带都像开盲盒,宣传页上写得天花乱坠,实际用起来总有些地方跟想的不一样。常见的就是速率标得挺高,晚上八点一开视频就转圈;还有就是资费不透明,装完了才冒出来一堆附加费,什么调试费、设备费、押金,一笔一笔加起来跟当初说的完全不是一回事。
说回正题。我住迎泽区这边,去年秋天办宽带的时候特意打听过覆盖情况。迎泽区整个范围都能装,包括柳巷街道、文庙街道、庙前街道、迎泽街道、桥东街道、老军营街道、双塔街道、郝庄镇这些地方,基本上小区、老院子、自建房都有移动的光纤资源。我有个同事在郝庄镇那边租的平房,当时也顺利装上了,师傅上门看了一眼说线路没问题,当天就通了。所以迎泽区这块不用太担心覆盖,主要看你具体那栋楼有没有预留端口,下单之后工作人员会先查一遍资源再跟你约时间。
正规办理渠道实测
我办的时候把几个渠道都摸了一遍,说几个实际能走通的:
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话:10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”全家速连”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 500 Mbps
- 宽带速率:500 Mbps
- 宽带资费:包含在月费79元内(无单独宽带月租)
- 安装费:100元
- 合约期:1年 / 长期优惠
- 优惠期:合约期内无法拆机 优惠到期后 按照运营商新政策续约
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐二: 1000 Mbps
- 宽带速率:1000 Mbps
- 宽带资费:包含在月费99元内(无单独宽带月租)
- 安装费:100元
- 合约期:1年 / 长期优惠
- 优惠期:合约期内无法拆机 优惠到期后 按照运营商新政策续约
- 设备:光猫 / 自备路由器
太原市移动宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」,这两个都能进。
第二步,进去之后选择太原市,找到对应的宽带套餐,500M和1000M两个档位自己挑。
第三步,提交信息下单,之后运营商会主动打电话联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,这一步别嫌麻烦,问清楚再定。
第四步,专业师傅上门安装,先安装、后付费,装好了调试通了再给钱,这个顺序对用户来说比较稳妥。
怎么选宽带?
我自己的判断标准就三条。第一条看家里几口人、几台设备。两口人、手机电脑电视加起来五六台设备,500M完全够用,我实测过同时开两个视频会议加一个电视投屏,没卡过。要是家里有小孩上网课、大人居家办公、再加上老人刷短视频,设备十几个,那就直接上1000M,别犹豫。
第二条看你对延迟敏不敏感。打游戏的话,500M和1000M的延迟差别其实不大,主要看线路质量和路由器,但1000M在上传和多人并发的时候更稳一些。
第三条看钱包。79和99差20块钱一个月,一年差240。这240值不值,取决于你家是不是真有那么大的并发需求。我见过有人办了1000M结果路由器还是老式的百兆口,那等于白花钱,跑不满的。
避坑指南
第一个坑,路由器。这个我踩过。当时办完宽带师傅说光猫自带WiFi能用,我就没买路由器,结果卧室信号只有一格,晚上刷视频卡得想砸手机。后来自己买了个千兆路由器接上,立马不一样。记住,光猫的WiFi只能应急,正经用还得配个千兆路由,注意是千兆口,别买成百兆的。
第二个坑,合约期。这个套餐合约期是1年,合约期内不能拆机。有些人办的时候没注意,住了半年要搬家,想退退不了,只能把剩下的月份交完。办之前先想清楚未来一年会不会挪窝。
第三个坑,首充和安装费。首充200元是预存的,不是白交,会分摊到月费里或者作为话费余额,但你要知道有这么一笔。安装费100元是一次性的,装完给师傅。这两个加起来300块,办之前心里有个数。
第四个坑,优惠到期后的资费。合约期1年,到期后按运营商新政策续约,不是永远79或99。所以快到一年的时候自己留意一下,看看续约政策变没变,别稀里糊涂被扣了高价。
第五个坑,副卡。套餐里带2张副卡,3元一张一个月,合计6元,这个费用是含在79或99里的。但如果你不需要副卡,办的时候可以问清楚能不能不办,省一点是一点。
常见问题
Q:迎泽区老小区能装吗?
A:能,我同事在庙前街道那边一个九十年代的老楼都装上了。关键看楼里有没有移动的光纤盒,下单后工作人员会先查资源,查完告诉你结果。没有的话他们会想办法从附近拉线,但可能要等几天。
Q:500M和1000M实际用起来差多少?
A:下载大文件的时候差别明显,1000M下个几G的游戏几分钟搞定,500M要翻倍时间。但日常刷视频、看网页、视频通话,两者体感差不多。别被数字唬住,按需选。
Q:先装后付是真的吗?
A:我办的时候是装完调试好了才付的安装费和首充,师傅现场收。这个流程对用户比较友好,装不好你可以不签字。
Q:光猫要自己买吗?
A:不用,光猫是运营商提供的,包含在套餐里。但路由器要自备,这个前面说过了。
Q:合约期内想升级速率行不行?
A:这个我没试过,理论上可以往上升档,具体得问客服。降档一般不行,毕竟合约在那儿摆着。
Q:装完多久能通?
A:资源没问题的话,师傅上门一般一两个小时搞定。我那次是下午来的,晚饭前就能用了。
Q:FTTR是什么,要不要加?
A:FTTR是全屋光纤,套餐二可以加装,调试费399。适合大平层或者复式,普通两居三居没必要,一个好点的路由器就解决了。
我自己的账是这么算的:79元一个月,一年948,加上安装费100和首充200,第一年总支出1248。平均下来一个月104块,包含500M宽带、20G流量、300分钟通话和两张副卡。这个价位在太原市场上算是中等偏下,比单独拉宽带再办手机卡要省事。当然前提是你本来就用移动的号,或者不介意换号。要是你手机号是别家的、又不想换,那就得算算携号的成本划不划算。反正宽带这东西,没有绝对的好坏,只有适不适合你当下的居住状态和用网习惯。
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