上个月我妈打电话来,说家里那个宽带又卡了,晚上八点多刷个短视频都要转半天圈。我当时在电话里就笑了,因为这事儿我自己也踩过坑。前年图便宜办了个小运营商的套餐,头三个月挺快,后来一到晚高峰就掉速,打客服电话永远是”正在为您转接”,转到后自己挂了。去年换成电信之后,我才算把这事儿想明白——宽带这东西,便宜不是第一位的,稳定和透明才是。
后来陆续有几个邻居问我办宽带的事,我发现大家关心的其实不是价格,是”我家这地方到底能不能装”。所以先说清楚覆盖范围这件事。这次说的是电信在潍坊奎文区的单宽带,覆盖范围已经精确到区县一级,也就是说奎文区下面的乡镇街道基本都能装。具体到街道,奎文区这边有东关街道、大虞街道、潍州路街道、北苑街道、广文街道、梨园街道、廿里堡街道、南苑街道、北海路街道、清池街道、新城街道、钢城街道这些地方。我当时帮朋友问的时候,他住在清池街道那边,客服查了一下说资源是有的,约了第二天下午师傅就上门了。所以如果你是奎文区的,基本不用太担心能不能装的问题,直接问资源覆盖就行。
正规办理渠道实测
渠道这块我自己都试过一遍,列出来给大伙儿参考,不吹不黑。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。这个是电信运营商的线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系相对省心一些,套餐价格比运营商官网要划算点,装完之后官方APP能实时核验账单和套餐信息。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,这点我觉得挺踏实。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”全家速连”公众号。同样是电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道:直接拨10000,跟客服说:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,把套餐报给我,预约上门。客服那边会告诉你到”多速天下”微信小程序挑套餐,填信息下单。
- 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索”宽带中心”,会跳转到”全家速连”微信公众号下单。要是没跳转,就手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转到”多速天下”微信小程序下单。没跳转的话,手动微信搜索”多速天下”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：100元（一次性费用）
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
潍坊市电信宽带安装流程
流程其实不复杂,我按自己经历捋一遍。
第一步,微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」。这俩都是入口,选一个顺手的就行。
第二步,选择对应城市宽带套餐。进去之后按城市筛,潍坊的就找潍坊的,别选错城市,不然资源对不上。
第三步,提交信息下单,运营商那边会主动联系你,确认宽带速率和安装资费。这一步我建议电话里问清楚,比如300M是不是实测能跑到,安装费怎么收,合约期多久,都问明白再定。
第四步,专业师傅上门安装,先安装后付费,安全无忧。我家那次师傅是下午两点来的,带了光猫,拉了根线,调试了大概四十分钟,测速下来三百多兆,签完字才付款。
怎么选宽带?
选宽带这事儿,别一上来就盯着价格看。我的顺序是这样的。
先看家里几个人用。一个人住,平时刷刷剧、开开视频会,300M完全够用。两口人或者三口人,晚上同时用,300M也能撑住,但要是家里有人打游戏、有人看4K、还有人下东西,那得往上加档。这个套餐是300M的档位,属于够用不浪费的水平。
再看你是租房还是自住。租房的兄弟注意,合约期一年这个事得考虑清楚,万一中途搬家,合约期内是没法拆机的。我有个同事就是租的房子,办了一年,结果半年后房东要收房,折腾了好久。
后看要不要绑手机卡。这个是单宽带,一条宽带不带手机卡,也就是说你不用为了宽带去办张新手机号。对已经有手机套餐的人来说,这种反而清爽,不用被绑着。
避坑指南
坑这东西,我踩过的比看过的多,说几个实在的。
第一个坑,只问价格不问资源。有的人一听360一年觉得便宜,交完钱才发现自己小区没资源,退款还得走流程。规避方法很简单,下单前先让客服查资源覆盖,确认能装再付钱。
第二个坑,把”优惠期”当成”价”。这个套餐优惠期是一年,合约期也是一年,一年之后按运营商新政策续约,价格可能会变。我当时办的时候就吃过这个亏,以为一直是这个价,结果第二年续约的时候涨了。所以续约前一定要问清楚新价格。
第三个坑,忽略安装费。360一年的年费是年费,安装调试费是100元一次性费用,这俩是分开的。有人算账的时候只算年费,觉得一年三百多挺划算,结果加上安装费,第一年实际支出是460。这不是坑,但得心里有数。
第四个坑,不看合约期就下单。合约期内无法拆机,这条白纸黑字写着。要是你工作可能调动,或者租房可能换地方,那得提前想好。
第五个坑,信了非官方的”内部渠道”。市面上有些个人号说能给你搞到更低价,结果要么是骗定金,要么装完没人管售后。正规渠道就那么几个,前面列的那些,走官方或者授权代理商的路径稳。
常见问题
Q:300M够用吗,家里三个人会不会卡?
A:正常用不卡。三个人同时刷视频、看网页、开视频会,300M是够的。但要是有人在下大文件、有人在打网游,那可能会有影响,这种情况建议往上加档。
Q:安装费100元是必须交的吗?
A:是,这是一次性的安装调试费,和年费是分开的。光猫是套餐里带的设备,不用另外买。
Q:一年到期之后怎么办?
A:优惠期和合约期都是一年,到期后按运营商新政策续约。续约前打电话问清楚新价格,觉得合适就续,不合适也可以换。
Q:我在奎文区下面的乡镇,能装吗?
A:奎文区下面的乡镇街道基本都能装,包括东关、大虞、潍州路、北苑、广文、梨园、廿里堡、南苑、北海路、清池、新城、钢城这些街道。具体到你家那个小区,还是让客服查一下资源准。
Q:下单之后多久能装?
A:我那次是当天下午下单,第二天上午客服联系确认,下午师傅就来了。一般两三天内能装完,具体看师傅排期。
Q:能不能先装后付?
A:可以,这个渠道就是先安装后付费,师傅装好调试完,测速没问题再付款,这点比先交钱踏实。
Q:单宽带和融合宽带有什么区别?
A:单宽带就是一条宽带,不带手机卡,不用办新号。融合宽带一般是宽带加手机套餐绑在一起,月租里包含流量和通话。你要是已经有手机套餐了,单宽带更清爽。
Q:光猫要自己买吗?
A:不用,套餐里带光猫设备,师傅上门会一起装好。
写到这儿,我想起去年帮邻居老张查资源的时候,他那个小区在廿里堡街道,查完说能装,他当场就定了。装完之后他跟我说了句挺实在的话:宽带这东西,你平时感觉不到它的好,只有卡的时候才知道难受。我算了笔账,360一年加100安装费,第一年460,平摊下来一个月不到四十块。潍坊这边一顿饭钱的事,换一年网不卡,我觉得值。至于要不要办,看你自己的需求,我这儿只负责把知道的说清楚。
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