前阵子有个汉南的老读者给我发消息,说他家宽带还有半个月到期,去问了几家营业厅,报出来的价格一个比一个绕,什么”首年优惠””次年恢复原价””赠费分24个月返还”,听完脑子都是糊的。这事我太熟了,我自己2019年第一次装宽带的时候就被套过一次,当时业务员说月租59,结果第二年账单变成99,打电话过去问,人家说合同上写着呢。从那以后我养成了一个习惯,不管谁给我推宽带,先让他把资费、合约期、到期后怎么办这三件事写在纸上,写不出来的我都不碰。
这次聊的是移动在汉南这边的月包宽带,1000M速率,月费从38到99分五档。先把覆盖说清楚,免得白激动。这个套餐是按区县落地办理的,汉南区所有乡镇街道都能装,具体包括纱帽街道、东荆街道、邓南街道、军山街道、湘口街道、沌口街道,以及汉南农场、银莲湖农场这些区域。我特意找汉南的朋友核实过,他家在纱帽老街那边,去年就装上了。你要是住在这些范围内的老小区、还建房或者新楼盘,基本都在覆盖里。不过有个前提,得先让师傅查一下你那个楼栋的端口资源,有的老楼管道满了,得等扩容,这个后面细说。
正规办理渠道实测
我把能走的正规口子都摸了一遍,说说各自的实际体验。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。这是移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”全家速连”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查。正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打10086,跟客服说:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,把套餐报给我,预约上门。客服会告知你到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”全家速连”微信公众号下单。如果没跳转,手动微信搜索”全家速连”,关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单。如果没跳转,手动微信搜索”多速天下”,打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:38元/月(原价38元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫 + 路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:65元/月(原价129元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:优惠2年
- 设备:光猫(选装路由器12元/月)
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:85元/月(原价169元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:优惠2年
- 设备:光猫(选装路由器12元/月)
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:99元/月(原价199元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:优惠2年
- 设备:光猫(选装路由器12元/月)
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:99元/月(原价199元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:优惠2年
- 设备:光猫(选装路由器12元/月)
武汉市移动宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序”多速天下”,或者搜索公众号”全家速连”,两个口子都能进。
第二步,进去之后选对应城市的宽带套餐。注意选武汉,别手滑点成别的城市,不然系统派单会跑偏。
第三步,提交信息下单,之后运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费。这一步挺关键,一定要在电话里把月费多少、安装费多少、合约几年问清楚,有疑问当场提。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装完测速没问题再给钱,这点比很多行业都厚道。
怎么选宽带?
我一般让人按三个维度来定。
先看你家里几口人、几台设备。单身一个人,手机加电脑加个电视盒子,38元这档其实够用。它给1000M宽带、30分钟通话、1GB流量,注意流量只有1GB,这套餐明显是”宽带为主、手机卡为辅”的思路,适合本来就有主卡、只是想拉条宽带的人。
两口之家或者有娃的家庭,我倾向65元那档。300分钟通话、60GB流量、能加4张副卡,每张1元一个月。这个组合的好处是家里老人小孩的卡都能挂进来,共享流量,省得每个人单独交月租。算笔账,65块加上三张副卡3块,68块钱搞定一家人的通信加千兆宽带,比分开办划算得多。
再往上85元和99元这两档,通话和流量都往上走。85元是600分钟加80GB,99元有两档,一档是1000分钟加80GB,另一档是600分钟加120GB。这就有意思了,同样99块,一个偏通话一个偏流量,你得看自己是电话多还是刷视频多。跑业务、经常打电话的选1000分钟那档;在家刷剧、开热点、家里没装宽带想用流量顶的,选120GB那档。
还有个细节别忽略,只有38元那档是光猫加路由器都给的,剩下四档只给光猫,路由器要另加12元一个月。两年算下来288块,你自己买个千兆路由器也就一百多,这个账可以自己算。
避坑指南
第一个坑,合约期。这五个套餐合约期都是2年,合约期内不能拆机。我2021年帮一个朋友办宽带,他当时没注意这条,住了半年要搬家,结果要么把宽带迁过去,要么交违约金,折腾了好久。所以办之前先想清楚,这两年你会不会搬家、会不会换城市。汉南这边要是从纱帽搬到军山,同区迁移一般能办,跨市就麻烦了。
第二个坑,优惠期到期之后怎么办。套餐二到套餐五都是”优惠2年”,两年后按运营商新政策续约。这句话的潜台词是,两年后多少钱现在说不准。套餐一写的是长期优惠,相对稳一些。我的建议是,办的时候问清楚到期前有没有提醒、能不能提前改套餐,好在手机日历上设个到期前两个月的提醒,别等到账单涨了才发现。
第三个坑,首充金额。套餐一要首充100,套餐二到五要首充200。这个钱不是白交的,是分月返还或者直接抵扣,但具体怎么返、返几个月,每个地市执行不太一样。我见过有人以为首充200是押金,到期能退,结果发现是话费,只能慢慢用。办之前问一句”这200怎么返”,能省不少误会。
第四个坑,端口资源。这个容易被忽略。汉南有些老小区,比如纱帽那边的老楼,管道里的光纤端口是有限的,你下单了不代表马上能装。我建议下单前先打10086,把具体楼栋门牌报给客服,让他查一下有没有空闲端口。要是没有,得等扩容,快的话一周,慢的话个把月。先查再下单,比下完单干等强。
第五个坑,测速。师傅装完会让你签字,签之前自己拿手机连上WiFi测一下。千兆宽带,手机测出来一般跑不满1000M,因为手机WiFi有损耗,能到五六百兆就算正常。真想验千兆,得用网线接电脑测。要是连有线都跑不到七八百兆,当场让师傅查,别签完字再扯皮。
常见问题
Q:汉南区农村能装吗,比如汉南农场那边?
A:汉南区所有乡镇街道都在覆盖范围里,农场区域也包含。但农村自建房和城里的楼栋情况不一样,有的地方光纤还没铺到,得先让客服查资源。我建议直接打10086报详细地址,比自己在网上猜靠谱。
Q:38元这档这么便宜,是不是有套路?
A:套路谈不上,但要看清它的定位。38元给的是1000M宽带加30分钟通话加1GB流量,流量确实少。它是给那种已经有主卡、只想单独拉条宽带的人准备的。你要是想用它当主力手机卡,1GB流量两天就没了,超出的流量5元1G,那就贵了。所以不是坑,是看合不合适。
Q:安装费100元是必须交的吗?
A:这五个套餐都标了安装费100元,是统一收的。有的活动会减免,但这次这几档没写减免,就按100算。师傅上门的时候会收,先装后付,装完再给。
Q:两年到期后我不想用了,能直接停吗?
A:合约期2年,到期之后就可以正常办理拆机或者变更。关键是别在合约期内拆,合约期内拆机一般要交违约金,具体多少以营业厅答复为准。到期前一个月打个电话确认一下,稳妥。
Q:光猫和路由器是送的还是租的?
A:光猫是运营商提供的,退网时要还回去,这个别忘了。路由器只有38元那档是配齐的,其余四档要选装,12元一个月。我自己的做法是选装不如自己买,一个千兆路由器用个五六年没问题。
Q:副卡1元一张,能加几张?
A:套餐二到套餐五都能加4张,每张1元一个月。38元那档不能加副卡。家里人多的话,副卡这个设计确实实用,老人小孩的号码挂进来,共享主卡的流量和通话。
说个我自己的判断。汉南这边宽带市场这两年变化挺大,2023年的时候千兆宽带月费普遍还在百元以上,现在38元就能起步,一方面是运营商在抢用户,另一方面是光纤改造铺得差不多了,边际成本降下来。对咱们普通用户来说,这是好事,但也意味着套餐会越来越复杂,各种优惠期、合约期、首充规则叠在一起,不仔细看就容易踩坑。我的习惯是,把每个套餐的月费、合约期、到期后价格、设备情况列成一张表,哪个数字是两年后的真实支出,一眼就能看出来。这次这五档里,套餐一的长期优惠是唯一一个不用操心到期涨价的,其余四档都得在两年后重新算账。你要是图省心,就往套餐一靠;要是图流量和通话,就把两年后的预期成本也算进去再决定。数字摆在那儿,比听谁推荐都实在。
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