上个月我表弟在黄陂前川租了个两居室，房东说宽带自己装。他跑去问了几家，回来跟我吐槽：新装一年要六七百，还得绑个新手机号，他那个用了八年的移动号反倒成了摆设。这事我太熟了，2023年我自己在盘龙城租房时就踩过一回，当时业务员口头说”随时能停”，结果合同签完才发现两年合约期内拆机要补钱。所以这回我没让他急着办，先摸清楚了一件事：武汉移动有个老号码加装宽带的路子，原号码月租18元以上就能加装，加的钱不多，速率给到1000M。
很多人对宽带的不满其实不在速度本身，而在信息不对称。宣传页写着千兆，装完一测六百多；说好送路由器，上门又说要押金；合约到期不提醒，自动按原价续上。这些坑我也踩过，所以这篇就把我打听清楚的、自己跑过一遍的流程写出来，给同样在黄陂的朋友做个参考。
先把这个套餐的覆盖范围说清楚，免得白高兴一场。这是武汉移动针对老用户加装宽带的产品，黄陂区这边不是只有城区能报，前川街道、武湖街道、天河街道、横店街道、滠口街道、罗汉寺街道、长轩岭街道、六指街道、李家集街道、祁家湾街道、蔡家榨街道、姚家集街道、王家河街道、蔡店街道这些街道，再加上木兰乡，都在报装范围里。说白了就是这个区所有乡镇街道都能提交申请，但具体到某一栋楼，还得看楼道里有没有移动的光缆资源，老小区和新建楼盘情况不一样，下单后工作人员会先查资源再约时间。
正规办理渠道实测
这几个口子我都试过或者陪着跑过，说下实际感受：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。这是移动运营商的线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系比较完善省心，套餐价格比运营商官网划算一些，官方APP里能实时核验账单和套餐信息。属于正规宽带产品，官方安排上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比官网划算，官方APP可查。正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用太担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：直接拨10086，跟客服说我要新装宽带，地址是武汉市黄陂区某某小区几栋几单元，麻烦查一下能不能装、把套餐报给我、预约上门。客服那边会告知到“多速天下”微信小程序里挑套餐，填好信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，会跳转到“全家速连”微信公众号下单。要是没跳转，就手动微信搜索“全家速连”，关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转到“多速天下”微信小程序下单。没跳转的话，手动微信搜索“多速天下”，打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：+10元/月
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：+15元/月
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫 / 路由器
武汉市移动宽带安装流程
表弟这次走的是线上下单，我把整个过程记了一遍，四步走完不到一周：
第一步，微信搜索小程序“多速天下”，或者搜索公众号“全家速连”，两个入口进去内容差不多，看哪个顺手。
第二步，进去之后选城市，找到武汉对应的宽带套餐，注意看清楚是加装宽带还是新装，别点错。
第三步，填地址和联系方式提交下单。提交完运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率、安装资费和上门时间，这一步别嫌烦，问清楚比后面扯皮强。
第四步，师傅上门安装调试。是先安装、后付费，装完能正常上网了再结账，这点对用户来说相对稳妥。
怎么选宽带?
选宽带这事没有标准答案，看你怎么用。我把常见的几种情况列一下：
一个人住、手机电脑平板加起来三四台设备，平时刷刷视频开开视频会，300M到500M完全够用，没必要为千兆多掏钱。但如果是三口之家，晚上孩子上网课、大人在客厅投屏看剧、卧室还挂着游戏，那千兆就有意义了，尤其是同时在线设备超过六台的时候，带宽不够会明显卡。
再就是看合约期。这个加装宽带是两年合约，合约期内不能拆机，所以你得先想清楚未来两年会不会搬家、会不会换号。我表弟租的房子签了三年，那就没什么顾虑；要是只租一年，中途搬走就麻烦了。
还有一个容易被忽略的点：老号码月租得在18元以上才能加装。有些人手机号是8元保号套餐，那就得先把月租提上去再算账，不然加装的费用叠起来未必划算。
设备方面，套餐一给光猫，路由器自己准备；套餐二光猫和路由器都给。如果你家里已经有一台不错的千兆路由器，选套餐一就行；如果路由器还是几年前百兆口的老货，那套餐二省心一些，不然千兆宽带接个百兆路由器，等于高速路修到家门口却只开了个自行车道。
避坑指南
说几个我自己和身边人真踩过的坑。
第一个坑，合约期没问清楚。2023年我一个同事办宽带，业务员只说”用满一年可以退”，结果合同上写的是两年，退的时候补了三百多。规避办法很简单，下单前直接问客服合约期多久、中途拆机怎么算，让对方在工单里写清楚，别只听电话里说。
第二个坑，把”加装”当成”新装”。加装宽带是挂在原有手机号上的，原号码月租照常交，加的是宽带那部分钱。有人以为是10元包全部，结果账单出来发现手机月租另算，觉得被骗了。其实产品说明里写得很明白，原月租18元以上，在基础月租上加10到15元，看清楚就不会有误会。
第三个坑，路由器自备但接口不对。套餐一写的是”光猫/自备路由器”，有人家里翻出个老路由器就接上了，测速怎么都上不去，折腾半天才发现是百兆WAN口。买路由器认准千兆口，别买成百兆的。
第四个坑，优惠期和合约期搞混。这个套餐合约期两年，优惠期是长期优惠，到期后按运营商当时的新政策续约，不是说两年后价格一直不变。所以快到两年的时候，记得主动问一下续约政策，别等着自动续上。
第五个坑，收费方式。这个是宽带竣工之后把钱付给上门安装的业务员，不是提前在网上付。如果有人让你先转账再上门，那就不对了，正规流程是先装后付。
常见问题
Q：我不是武汉本地号码，能加装吗？
A：只要是武汉移动的号码，月租18元以上，地址在黄陂区有移动资源覆盖，一般都能办。外地号码不行，得先看归属地。
Q：加装宽带和我原来手机套餐里的流量、通话冲突吗？
A：不冲突，宽带是额外加在你号码下面的一项业务，手机原来的套餐内容照旧，账单会分开列。
Q：1000M实际能跑多少？
A：这个跟设备、网线、时段都有关系。有线直连光猫测，正常能跑到八九百兆；用WiFi测，受路由器和墙体影响，五六百兆也常见，别拿无线测速的结果去判断宽带好坏。
Q：安装要等多久？
A：我表弟这次是周三下午提交的，周四上午接到确认电话，周六师傅上门，前后三天。老小区如果楼道没资源，可能要等施工，时间会长一些。
Q：合约期内搬家怎么办？
A：可以申请移机，但要看新地址有没有移动资源，移机一般有次数限制，具体问客服。如果新地址装不了，处理方式各地说法不一，办之前问清楚比较稳。
Q：套餐一和套餐二差5块钱，选哪个？
A：差的就是一台路由器。你自己有千兆路由器就选套餐一，没有就选套餐二，5块钱一个月换台路由器，两年下来一百多，比单买划算。
我算过一笔账：表弟原来问的新装宽带一年六百八，加装这个按15元档算，两年三百六，加上他本来就要交的手机月租，整体支出低了一截。当然前提是他那个号本来就在用，不是为装宽带特意去办的卡。如果是为了宽带专门开个号养着，那这笔账就得重新算。宽带这东西，适合自己的才是省钱的，别看着数字低就冲，先把自己的用量、住址稳定性、设备情况捋一遍，再决定办哪个档。
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