前几天有个在昭阳区上班的老乡给我发消息，说家里宽带又卡了，晚上八点想看个剧，画面转圈转到他想砸遥控器。我问他办的什么套餐，他支支吾吾说不清楚，只知道”好像一年一千多”；再问多少兆，答不上来；问到合约什么时候到期，直接沉默。这种情况我碰到过太多次了。很多人装宽带的时候被业务员一通介绍，签完字就忘了，等到网速不行想换套餐的时候才发现合约还没到期，拆机还得再掏一笔钱。
宽带这东西说到底就看三件事：速率对不对得起价格、资费透不透明、装的时候有没有人把合约给你讲清楚。我这两个月在昭阳区帮亲戚朋友打听了一圈，也自己跑过营业厅问过，把移动单宽带这块摸得差不多了，趁着10月中旬手头没事，整理出来给昭通的老乡们做个参考。
先把覆盖的事说在前面，不然聊半天你发现自家小区装不了就白费功夫。移动这条单宽带在昭阳区是全区可办理的，城区和乡下都算在内，凤凰街道、龙泉街道、太平街道、永丰街道、北闸街道这几个街道的住户能申请，旧圃镇、洒渔镇、乐居镇、苏家院镇、靖安镇、盘河镇、大山包镇、炎山镇这些镇上的住户也能申请，苏甲乡、青岗岭乡、布嘎乡、小龙洞乡、守望乡、田坝乡、大寨子乡同样在范围内。当然，具体到某个小区某一栋楼，还是要让师傅查一下端口资源，有些建得早的小区管道满了，拉线会麻烦一些，这不是政策问题，是物理条件问题，提前问清楚能省不少事。
正规办理渠道实测
这几个渠道是我自己挨个试过或者看朋友操作过的，列出来给你对照着看：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信里搜”多速天下”小程序就能找到。这是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可以实时核验账单和套餐信息；属于正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜”全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，跟客服说：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知你到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单。要是没跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单。要是没跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 300 Mbps
- 宽带速率：300 Mbps
- 宽带资费：360 元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1 年
- 优惠期：2 年
- 设备：双频光猫 + 机顶盒
套餐二: 500 Mbps
- 宽带速率：500 Mbps
- 宽带资费：780 元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1 年
- 优惠期：2 年
- 设备：双频光猫 + 机顶盒
套餐三: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：1180 元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1 年
- 优惠期：2 年
- 设备：双频光猫 + 机顶盒
昭通市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「多速天下」，或者搜索公众号「全家速连」，两个入口都能进，看你平时习惯用哪个。
第二步，进去之后选择对应的城市和宽带套餐，昭阳区的选昭通就行。
第三步，提交信息下单，之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费。这一步别嫌麻烦，该问的问清楚，尤其是合约期和优惠期这两个词，很多人就是在这儿搞混的。
第四步，专业师傅上门安装，先安装、后付费，装完当场测个速，确认没问题再付钱，心里踏实。
怎么选宽带?
我按自己见过的实际情况说说。
两口之家，平时就是刷刷短视频、看看剧、偶尔开个视频会议，300M这个档位基本够用。360块一年，摊到每天不到一块钱，这个价格在昭阳区算是比较友好的。我表姐家在龙泉街道，就是办的这条，她家两个人，一台电视一台电脑两部手机，用下来没听她抱怨过卡。
家里人多一些，三四台设备同时在线，有人打游戏有人看4K，那就往500M看。780块一年，比300M贵了420块，但这个差价换来的是高峰期不容易互相抢带宽。尤其晚上八点到十点这个时间段，家里要是有个打手游的，300M和500M的体感差别还是能感觉出来的。
1000M这个档位，1180块一年，适合什么人呢？家里智能设备一大堆，摄像头、扫地机、智能音箱全连着的；或者有NAS、经常下大文件、做视频剪辑需要传素材的。普通家庭如果就是看看剧刷刷手机，说实话有点浪费。我认识一个做自媒体的朋友在大山包镇那边，他就是1000M，因为要频繁上传视频，这个需求对得上。
避坑指南
坑一：把优惠期当成合约期。这三个套餐都是合约期1年、优惠期2年，意思是你签了之后1年内不能拆机，2年内按这个价格缴费，2年之后继续用就按当时的资费标准来。有人以为2年内随便退，结果去办的时候被告知要交违约金。
坑二：以为单宽带会带手机卡。注意看套餐类型，这是单宽带，一条宽带不带手机卡，没有流量也没有通话。如果你本来就需要办手机卡，那是另一类产品，别搞混了。我邻居去年就是听人说”办宽带送卡”，结果办完发现是融合套餐，月租比预期高了一截。
坑三：设备归属没问清。套餐里写的是双频光猫加机顶盒，这两个东西是租用还是赠送，拆机的时候要不要还，建议下单前问一句。我见过有人搬家时把光猫随手扔了，结果要赔钱。
坑四：老小区端口问题。昭阳区有些老小区和自建房，管道资源紧张，能不能装得让师傅上门看了才知道。所以下单前把详细地址报清楚，别只报个小区名字。
坑五：口头承诺不算数。不管是电话里说的还是上门师傅说的，凡是涉及价格、期限、赠品的，都以官方APP里能查到的账单和套餐信息为准。装完之后自己登录看一眼，心里有数。
坑六：上门推销要留个心眼。有些穿着工装上门说”你家宽带该升级了”的，未必是官方派来的。真想办，走前面说的那几个正规渠道，别在门口就把身份证给人了。
常见问题
Q：单宽带和融合宽带到底差在哪？
A：单宽带就是一条光宽带，不带手机卡，不绑号码，一年交一次钱。融合宽带是把宽带和手机套餐绑在一起，月租里含着话费和流量。前者适合家里已经有手机号、不想再折腾的人，后者适合正好要换手机套餐的。看你自己的情况，没有哪个更好，只有哪个更合适。
Q：360块一年的300M，会不会用起来很慢？
A：300M是下行速率，正常看4K视频、视频通话、刷短视频都没问题。真正影响体验的往往不是带宽本身，而是路由器行不行、光猫放的位置对不对、家里墙多不多。我见过有人办了1000M还喊卡，一查是路由器用了六七年没换。
Q：合约期内要搬家怎么办？
A：合约期是1年，这期间拆机一般会有违约金，具体金额以办理时的约定为准。如果新家还在昭阳区范围内，可以问问能不能办移机，比直接拆了重装划算。搬家前先打10086问清楚，别自己先动手拆。
Q：优惠期2年，是不是2年后价格会涨很多？
A：优惠期结束后是按当时的资费标准继续缴费，不是自动涨价，是重新按新政策来。到时候你可以再对比一下市面上的情况，觉得不合适就换。只是别忘了合约期只有1年，1年之后你是有选择权的。
Q：从下单到装好大概要多久？
A：一般下单后工作人员会先查你那边有没有资源覆盖，确认了再约时间。城区快的话两三天，乡镇或者偏远一点的地方可能要等师傅排期。10月中旬这个时间段不算旺季，排期相对好约一些。
我个人是这么看的：宽带这东西，贵的不一定适合你，便宜的不一定就差。360块一年的300M放在昭阳区，对大多数普通家庭来说是够用且不心疼的选择；真有高带宽需求，1180的1000M也不算离谱。关键是办之前把合约期、优惠期、设备归属这三件事问明白，装完之后自己上官方APP核一眼账单。我帮人看过的宽带问题里，十有八九不是网速的问题，是当初没问清楚留下的尾巴。
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