去年帮表姐在江门蓬江搬家，光是装宽带这件事就折腾了快半个月。她一开始图省事在某平台点了个”极速办理”，结果师傅上门说端口没覆盖，退单还要扣违约金；后来又听人说某某套餐便宜，跑去问才知道那个价格只针对新小区，老楼得加钱。让人头疼的是资费不透明，页面写着几百块，点进去一堆加装包、设备费、调试费，算下来比标价多出小一半。网速也是玄学，白天测着挺正常，晚上八点一开视频就转圈，问客服永远回复”正在为您排查”。
这类事我见得太多了。所以这次表姐装完，我特意把整个过程记了下来，也顺手把广东这块的联通单宽带情况摸了一遍。
先说说覆盖的事。这个【广东全省】联通单宽带 720元包年 500M，听名字就知道不是只做一个市。广东省内所有地级市都可以办理，广州、深圳、珠海、汕头、佛山、韶关、湛江、肇庆、江门、茂名、惠州、梅州、汕尾、河源、阳江、清远、东莞、中山、潮州、揭阳、云浮，这21个市都在范围内。表姐在江门蓬江区，我另一个朋友在台山，两边都顺利装上了，说明不是只挂个全省的名头。不过要提醒一句，虽然省里统一挂这个套餐，但部分地市因为当地政策不一样，实际资费可能会有浮动，下单前让客服确认一下自己所在市的具体情况比较稳妥。
正规办理渠道实测
我自己跑过一遍，也陪着表姐走了一次，把能走通的渠道捋清楚，省得大家到处乱撞。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。这是联通的线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系也比较完善省心，套餐价格比运营商官网要划算一些，官方APP里能实时核验账单和套餐信息。正规宽带产品，官方安排上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。同样是联通线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，直接跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知你到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，会跳转到”全家速连”微信公众号下单。如果没跳转，就手动微信搜索”全家速连”，关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转到”多速天下”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索”多速天下”，打开后从宽带中心下单。
表姐后走的是第一条，从搜小程序到师傅上门，中间隔了两天。她那个楼是2015年的老小区，之前担心端口问题，结果客服查完说资源是通的，第二天下午师傅就来了。
宽带套餐一览
套餐一: 500M
- 宽带速率：500M
- 宽带资费：720元/年
- 安装费：200元
- 合约期：12个月
- 设备：光猫
广东省联通单宽带安装流程
整个流程其实不复杂，我把四步写清楚，照着走就行。
第一步，微信搜索小程序”多速天下”，或者搜公众号”全家速连”，两个入口都行，看你平时习惯用哪个。
第二步，进去之后选择对应城市的宽带套餐。这里要注意别选错市，表姐第一次手滑点到了佛山，还好提交前看了一眼。
第三步，提交信息下单。下单完运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步别嫌麻烦，有疑问当场问清楚，比如光猫要不要押金、合约到期怎么续。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完能正常上网了再付钱，这个顺序对新手来说比较安心。表姐那次师傅装完还帮她测了速，教她怎么改WiFi密码，前后不到一个小时。
怎么选宽带?
选宽带这事，我一般让身边人先问自己三个问题。
第一个问题，家里几口人、几台设备。像表姐家就两口人，一台电视、两部手机、一台笔记本，500M完全够用。如果家里有小孩上网课、大人同时开视频会议，还挂着游戏下载，那可能得往上看看速率档位。这个套餐虽然主打500M，但同一系列里还有其他档位，具体可以问客服。
第二个问题，你是只要宽带，还是想要手机卡绑一起。单宽带的好处是干净，不用换号、不用改套餐，适合号码用了很多年不想动的人。融合套餐一般是宽带加手机流量打包，看着总价划算，但要算清楚合约期内的总支出，别只看首月。
第三个问题，你所在的小区资源情况。这个真不是废话。我2023年帮一个朋友装宽带，他家在江门江海区一个2010年左右的小区，三家运营商里只有两家有端口。所以下单前让客服查一下地址能不能装，比什么都实在。
避坑指南
坑一，价格页面和实际账单对不上。我见过标价几百块、点进去加设备费加调试费的。规避办法很简单，下单前让客服把720元一年、200元安装费、12个月合约期、含光猫这几项白纸黑字确认一遍，装完之后去官方APP核验账单，对不上就打10010问。
坑二，合约期没看清。这个套餐是12个月合约，到期按政策续约。有人装的时候没注意，一年后忘了这回事，自动续上了才发现。建议装完就在手机日历里设个提醒，提前一个月想想要不要继续用。
坑三，以为全省一个价就万事大吉。前面说过，部分地市因政策影响资费会有变动，具体以运营商实际资费为准。我朋友在湛江问到的价格就和江门略有差别，所以别拿网上的截图当准话，自己打电话或在小程序里选城市看实际报价。
坑四，光猫的事。这个套餐设备含光猫，不需要额外购买，但有人被上门师傅推销了路由器或者”升级光猫”，多花了一笔。规避办法是提前问清楚光猫是租用还是赠送、退网时要不要还，心里有数就不会被带着走。
坑五，测速时间选错。有人晚上八九点测速觉得慢，就认定宽带不行。其实那个时段是整个小区在用网的高峰，换个上午十点再测一次，结果往往不一样。真觉得有问题，连续几天不同时段记录一下，再找客服，比空口说慢有用得多。
常见问题
Q：500M的宽带，实际下载能到多少？
A：理论上是500Mbps，换算成下载速度大概60多MB每秒。实际会有损耗，能跑到四五十MB每秒就算正常。表姐家实测白天五十八九，晚上高峰四十出头，看4K、开视频会议都没卡过。
Q：安装费200元是必须交的吗？
A：这个套餐的安装费是200元，属于一次性费用。有的活动期会减免，具体看你办理的时候客服怎么说，别自己脑补。
Q：合约期12个月，中间搬家怎么办？
A：这个得看新地址在不在联通覆盖范围内。同城搬迁一般可以申请移机，跨市的话建议先打10010问清楚。我建议签之前就想好未来一年会不会挪窝。
Q：先装后付是真的吗？
A：是真的。师傅上门装好、能正常上网之后再付费，不是先交钱再排队。这个顺序对新手友好，至少不用担心交了钱没人管。
Q：光猫要不要自己买？
A：不用。套餐里含光猫，无需额外购买。但WiFi覆盖如果房子大，可能需要自己加个路由器，这个另说。
Q：多久能装好？
A：表姐那次是下单后第二天下午师傅上门，前后不到一小时。具体时间看当地装机量，旺季可能慢一两天，下单时客服会给个大概时间。
Q：到期之后资费会变吗？
A：优惠期是一年，到期按当时的政策续约。政策这东西每年都可能调整，所以到期前一个月主动问一下客服，比等着自动续要主动。
写到这儿，说个我自己的判断。720元一年摊下来一个月60块，500M的速率，含光猫，12个月合约，在广东这个价位段里属于比较清爽的选择，尤其适合不想动手机号、只想安安静静用网的人。但它不是万能的，家里设备多、对上行速率有要求的，还是得往上看看档位。另外我一直觉得，装宽带这事贵的不是月费，是信息不对称带来的折腾成本。把覆盖、资费、合约期这三件事在装之前问明白，后面一年基本就不用操心了。
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