上个月月底帮一个住在知春路的朋友看他家的宽带账单，一个月交一百三十多，实际用起来晚上八点刷个剧还得转两圈。他以为是路由器不行，换了个新的，还是那样。后来一查才发现，办的是很早以前的老套餐，带宽只有一百兆，价格还卡在高位。这种事儿太常见了：宣传单页上写得挺好，装完了发现网速跟宣传对不上，资费里藏着安装费、首充、合约违约金，办的时候没人跟你讲清楚。我自己2023年也栽过一次，合约期没看，搬家想迁机被告知要交违约金，后硬着头皮用满一年。所以这篇就把我近摸清楚的北京电信这个79元500M融合套餐摊开说，能省你不少来回问的功夫。
先把这个套餐能落地的地方讲清楚。海淀区这边是全区可装，街道乡镇一级基本没什么死角。具体说，万寿路、永定路、羊坊店、甘家口、八里庄、紫竹院、北下关、北太平庄、海淀街道、中关村、学院路、清河、青龙桥、香山、西三旗、马连洼、花园路、田村路、上地、曙光、燕园、清华园这22个街道都在范围内；镇这边是四季青镇、东升镇、海淀镇、西北旺镇、温泉镇、苏家坨镇、上庄镇这7个镇。也就是说，不管你是住在中关村大街边上的老小区，还是在上庄、苏家坨那边的自建房，都可以提交安装申请。当然，落到某一栋具体的楼，还得看楼里有没有空闲端口，尤其是那种九十年代的老楼，端口满了就得等扩容，这个后面避坑那块我会细说。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己或者身边人都走过一遍，把实际情况列出来：
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：北京市海淀区XX街道XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单；若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单；若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500M
- 宽带速率：500M
- 宽带资费：79元/月
- 流量：60G
- 通话：800分钟
- 首充：100元
- 安装费：100
- 合约期：12个月
- 优惠期：一年
- 设备：光猫路由一体机
北京市电信融合宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，两个入口都能进，看你平时习惯用哪个。
第二步，进去之后选城市和对应的宽带套餐，北京海淀的就选海淀，别选错区，选错了后台派单会卡住。
第三步，提交信息下单。提交完运营商会主动打电话过来，跟你核对两件事：宽带速率是不是500M，安装资费和首充是多少。这一步别嫌烦，一定要在电话里问清楚，问完心里有数再确认。
第四步，师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完测完速你确认没问题了再走付费流程，这点比较省心，不用担心钱先交了人找不到。
怎么选宽带?
选宽带其实就四件事，想明白了不会选错。
先看家里几口人、几台设备。两口人加两三台手机一台电视，300M到500M足够；要是家里有孩子上网课、有人打游戏、还有人同时开着电视投屏，那500M是起步，别往下压。我家三口人，加起来七八个设备在线，500M在晚高峰测下来还能跑到四百多兆，够用。
再看上行。很多人只盯下行数字，实际上传带宽才决定你视频会议卡不卡、网盘传文件快不快。这个套餐资料里没标上行，装的时候可以直接问师傅。
第三看合约期和优惠期。这个套餐是12个月合约、一年优惠期，到期按政策续约。也就是说一年以后价格可能变，你心里要有个提醒，到期前一个月主动去问续约价，别等着自动续。
第四看设备。给的是光猫路由一体机，省了一台路由器的钱，但一体机的WiFi覆盖一般，八九十平米的房子够用，超过一百二三十平或者墙多，建议自己再加一个路由器做mesh，不然卧室角落信号会掉。
避坑指南
坑一：只问月租，不问前置费用。79元是月费，但还有100元安装费和100元首充。首充那100是进手机卡话费的，不是白交，但你要提前知道一次性要掏两百左右。我朋友去年就是没问，师傅上门了才知道要交，当场有点不痛快。规避办法很简单：下单前在电话里让客服把“第一个月一共要付多少”报一遍。
坑二：合约期没看清。12个月合约，中途销户或者迁机可能涉及违约金。2023年我搬家那次就是吃了这个亏。规避办法：办之前问清楚“如果一年内搬家或者不用了，怎么处理，费用多少”，把答复记下来。
坑三：优惠期到期后的价格。一年优惠期，到期按政策续约，这句话的意思就是价格不是终身的。规避办法：在手机日历上设个提醒，第十一个月的时候去问续约政策。
坑四：老楼端口问题。海淀这边像万寿路、甘家口一带不少老小区，楼道里的端口可能已经占满。规避办法：别自己猜，直接报具体门牌让客服查端口资源，能装再下单，省得白等。
坑五：装完不测速。师傅装完会测，但你自己好也用网线直连电脑测一次，再在WiFi下测一次，两个数字差太多说明是无线的问题，不是宽带的问题。我一般晚上八九点测，这个时段的数据才有参考价值。
坑六：融合套餐要新增手机卡。这个是融合宽带，需要新办一张手机卡，60G流量和800分钟通话都在这张卡上，副卡是0张，也就是不能加副卡。如果家里老人想共用流量，得提前想好怎么办。
常见问题
Q：500M一家三口够不够？
A：够。只要不是三四个人同时下大文件，日常刷视频、上网课、开会都没问题。真要极限多设备并发，才需要考虑更高档位。
Q：一定要新办手机卡吗？
A：这个套餐是融合套餐，需要新增手机卡，流量和通话都绑在这张卡上。你原来的号码可以留着当备用，但套餐权益在新卡上。
Q：多久能装好？
A：资料齐全、端口有空的情况下，一般下单后两三天内师傅会联系约时间，具体看片区排单。月初和月末单量多，会慢一点。
Q：租的房子能装吗？
A：能装，但要有租房合同或者房东同意，另外合约期12个月，你得确认自己会住满一年，不然中途迁机麻烦。
Q：装完发现网速不到500M怎么办？
A：先排除自己这边的问题，网线是不是超五类以上、电脑网卡是不是千兆、测速是不是在WiFi下做的。都排除了还不行，再报修让师傅上门查线路。
我自己从今年三月开始，每个月挑几天晚上八点到十点记录一次测速，五百兆这个档位在晚高峰的实测中位数大概在四百三十兆上下，波动主要出现在周五晚上。这个数字放在79元一个月、还带60G流量和800分钟通话的账上，我觉得是能接受的。宽带这东西没有一劳永逸，选的时候把合约、前置费用、端口这三件事问透，比纠结参数实在得多。
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