前阵子帮楼下张哥看宽带账单，他用了好几年的老套餐，每个月一百七八,网速还停留在三百兆,晚上孩子上网课卡得直转圈。他跑去问,人家告诉他老用户能升档,他愣是不知道。这种事我见得太多了,资费不透明、老用户被晾在一边、装完才发现合约绑了好几年,都是常见的糟心事。我自己2023年搬来密云之后也折腾过两回宽带,踩过坑也摸出点门道,今天就把近了解到的这个移动老号升档宽带掰开揉碎聊聊。
先把这个套餐能装的地方说清楚,免得白高兴一场。这个升档宽带覆盖的是密云区整个辖区,所有乡镇街道都能办,不是只盯着城区几个小区。具体来说,鼓楼街道、果园街道这两个城区街道肯定在范围内,往下密云镇、溪翁庄镇、西田各庄镇、十里堡镇、河南寨镇、巨各庄镇、穆家峪镇、太师屯镇、高岭镇、不老屯镇、冯家峪镇、古北口镇、大城子镇、东邵渠镇、北庄镇、新城子镇、石城镇这些镇也都覆盖,连檀营满族蒙古族乡也在名单里。我上个月特意问过太师屯那边一个朋友,他家里就装上了,师傅从镇上过来也就半小时。所以不管你是住在城区的老楼,还是在溪翁庄、古北口这种偏一点的地方,基本都能排上,真拿不准就报个门牌号让人家查一下,比自己瞎猜靠谱。
正规办理渠道实测
我这个人办事比较较真,能不跑营业厅就不跑,所以这几个渠道我都自己试过一遍,说点实际感受。
微信小程序里搜「多速天下」,这个是线上授权代理的路子,资质是齐的,不是那种来路不明的野路子。我当时点进去看了下,套餐价格比运营商官网挂出来的要合适一些,下单之后官方APP里能查到订单,安装也是官方师傅上门,先装好再付钱,心里踏实。售后这块他们也接,不用装完就找不到人。
微信公众号搜「全家速连」,跟上面那个是一套体系,同样是授权代理,资质和售后都有保障。我帮张哥就是从这儿问的,客服回复不算快但说得清楚,套餐比官网划算一点,办完在移动官方APP里能查到宽带信息,正规宽带、官方上门安装、先装后付这套流程走下来没什么别扭的地方。
打电话这条路直接,拨10086,跟客服说自己想装宽带,报上详细地址,人家当场就能告诉你这片能不能装、能装什么速率,能装的话直接约上门时间。适合不太会用手机操作的老人,我给我妈就是这么办的。
移动官方APP也能走通,打开APP之后搜「宽带中心」,正常会跳到「全家速连」公众号那边下单。我试的时候跳转挺顺,要是你手机抽风没跳过去,就手动在微信里搜「全家速连」,关注之后一样能下单,不影响。
移动官方小程序同理,打开之后搜「宽带中心」,会跳到「多速天下」小程序下单。同样,万一没跳转,手动微信搜「多速天下」打开下单就行。这两条路本质上是一样的,看你平时习惯用APP还是小程序。
这几个渠道我都走过,没有哪个是唯一正确的,挑自己顺手的就行。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：139元/月
- 安装费：200
- 合约期：36个月
- 设备：双频光猫+机顶盒
北京市密云区移动宽带安装流程
流程不复杂,我按自己走的顺序捋一遍。
第一步,微信里搜小程序「多速天下」,或者搜公众号「全家速连」,两个入口都行,进去之后界面不太一样但该有的信息都有。
第二步,选城市,找到北京密云对应的宽带套餐。这里要留个心眼,别看见”北京”俩字就点,有的套餐是分区域卖的,密云能办的和城区能办的不是一回事,选错了后面还得返工。
第三步,填信息提交下单。提交完不用你追着问,运营商会主动打电话过来,跟你确认宽带速率和安装资费这些细节。我那次是第二天上午接到的电话,核对完地址和套餐就约了时间。
第四步,师傅上门安装。我这次来的是两个人,带了双频光猫和机顶盒,从进门到调通大概四十分钟。先安装后付费,装完测了速确认没问题才收钱,这个过程我觉得挺省心。
怎么选宽带?
选宽带这件事,别一上来就盯着速率数字看,先想清楚家里几口人、怎么用。
两口人、平时刷刷视频看看剧,三百兆到五百兆够用,一千兆有点富余。三口以上、有孩子上网课、晚上有人打游戏有人追剧,那一千兆就有意义了,不然一到晚上八点全家抢带宽,谁都不痛快。
再就是看手机套餐。这个升档宽带是融合套餐,得新增手机卡,带60G流量和200分钟通话,首充300,副卡可以选一张。如果你本来就是移动老号,话费每个月也不少花,把它捆一起算总账往往比单独拉一条宽带加一张卡便宜。但要是你手机流量本来就用不完,那就要算算了,别为了宽带硬塞一张用不上的卡。
合约期36个月这个事得提前想明白。三年不短,中间要是搬家、换城市,处理起来麻烦。我自己是打算长住的,所以能接受,但如果你工作可能调动,就得掂量掂量。
避坑指南
第一个坑,不问合约期就下单。我2024年帮同事看宽带,他图便宜办了个一年的,结果到期自动续,多花了两个月钱才发现。规避办法很简单,下单前直接问客服合约多久、到期怎么处理、提前退有没有违约金,问清楚了再签。
第二个坑,以为老用户自动升级。张哥就是活例子,用了五年老套餐,人家新用户办的比他快比他便宜,他还蒙在鼓里。老号码升档这事得自己主动问,不会有人上门提醒你。
第三个坑,安装费含糊。这个套餐安装费是200,有的渠道会说”送安装”,但送的是不是真送、有没有别的名目,得落到纸面上。我习惯是让客服把资费明细发过来,截图存着,后面有争议好说话。
第四个坑,光猫和机顶盒的归属。设备是双频光猫加机顶盒,要问清楚是租用还是赠送、退网的时候要不要还、坏了谁修。我邻居退网时被要求赔光猫,闹了半个月,就是当初没问。
第五个坑,首月费用怎么算。有按天折算的,有全价的,规则不一样。别默认第一个月便宜,问一句的事。
常见问题
问:我家在密云偏一点的镇,比如不老屯,能装吗?
答:能,这个套餐覆盖密云所有乡镇街道,不老屯、冯家峪、石城这些都在范围内。稳妥起见报个具体地址让客服查一下端口,有的老村子端口紧张,查了才知道。
问:必须是移动老号才能办吗?
答:这个是老号升档的路子,得新增手机卡,带60G流量和200分钟通话。你本来就用移动号码的话捆一起算账合适,不是移动用户的话可以先问问能不能新开。
问:一千兆实际能跑多少?
答:有线测速一般能跑到八九百兆,无线要看路由器和手机,隔一堵墙掉一半很正常。别拿手机WiFi测出来的数去跟有线比,那不是一回事。
问:合约三年,中间搬家怎么办?
答:同城搬家可以申请移机,跨市就麻烦,可能要按违约处理。办之前想清楚未来三年会不会挪窝,这个比速率重要。
问:安装费200是当场给师傅吗?
答:先装后付,装完确认没问题再付。师傅上门时把资费再核一遍,对不上就别急着付钱。
问:副卡要不要开?
答:可选一张,家里有老人小孩用得上就开,用不上就别开,多一张卡多一份管理成本。
问:多久能装好?
答:我这次是下单第二天接到确认电话,第三天师傅上门。旺季可能慢几天,密云城区快一些,偏远镇多留两三天余量。
139元一个月,1000M,带60G流量和200分钟,摊到每天四块多。贵不贵看你家怎么用,三口人晚上各干各的,这个价我觉得值;一个人住就刷刷手机,那确实浪费。办之前把合约期和搬家计划想清楚,比纠结速率数字实在得多。
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