十一月的平谷已经开始上冻了，我上周去滨河街道一个老同学家串门，他媳妇正跟客服打电话，声音越说越高。原因也不复杂，家里那条用了三年的老宽带到期，续费报价比新装还贵，问客服为啥，对面绕来绕去说“政策调整”。这种事儿我这两年见得太多了。宣传页上写着一百兆两百兆，装完晚上八点一测，孩子上网课卡成PPT；安装费说好五十，师傅上门又说要加钱换线；合约期糊里糊涂签了两年，想换别家才发现违约金比省下的钱还多。宽带这东西，说到底不是什么高科技，麻烦全在信息不对称上。我这人有个毛病，谁家装宽带都爱跟着掺和，前前后后陪人跑过七八回，慢慢也摸出点门道。这回聊的这个电信融合宽带79元每月500M，是我今年帮人办过几次之后觉得值得拿出来说说的类型，尤其在平谷这块地方。
先把覆盖范围说清楚，免得有人白折腾。这个套餐在平谷区的覆盖是到乡镇街道这一级的，也就是说平谷区所有乡镇街道都可以办理，包括滨河街道、兴谷街道这两个街道，平谷镇、峪口镇、马坊镇、夏各庄镇、金海湖镇、东高村镇、山东庄镇、南独乐河镇、大华山镇、刘家店镇、镇罗营镇、马昌营镇、大兴庄镇、王辛庄镇这十四个镇，还有黄松峪乡和熊儿寨乡。我特意问过在金海湖镇和镇罗营镇住的朋友，他们那边也有师傅上门，只是山区片区的排期会比城区慢个一两天，急着用的要提前打招呼。
正规办理渠道实测
这块我按自己实际走过和陪人走过的顺序说，都是正经路子，没有哪条比哪条更划算的说法，看哪个顺手用哪个。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。这是电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系也完善省心，套餐价格比运营商官网划算一些，装完可以在官方APP实时核验账单和套餐信息。属于正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。同样是电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：直接拨10000，跟客服说清楚：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮忙查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门。客服会告知你到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索宽带中心，跳转到“全家速连”微信公众号下单；万一没跳转，就手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索宽带中心，跳转到“多速天下”微信小程序下单；若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后从宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500M
- 宽带速率：500M
- 宽带资费：79元/月
- 流量：60G
- 通话：800分钟
- 首充：100元
- 安装费：100
- 合约期：12个月
- 优惠期：一年优惠，到期按政策续约
- 设备：光猫路由一体机
北京市电信融合宽带安装流程
- 第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，两个入口都能进，看平时习惯用哪个。
- 第二步，选到北京市，再挑对应的宽带套餐，别选错城市，选错了后面信息对不上还得重来。
- 第三步，把地址、身份证信息填好提交下单，之后运营商会主动打电话联系你，确认宽带速率和安装资费这些细节，这一步有疑问尽管问，问清楚再确认。
- 第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完当场测一下网速再签字，安全上也省心。
怎么选宽带?
我发现很多人选宽带是倒着来的，先看价格，再想需求，结果装完发现不合适。我的习惯是先问三个问题：家里常住几口人、平时干什么、房子多大。
一个人住、主要刷手机看剧，200M到300M完全够，没必要为用不上的速率多掏钱。三口之家、有孩子上网课、晚上同时开电视和电脑，500M这个档位比较稳，这也是我这次说的这个套餐的位置。如果家里四五口人、有人打游戏或者做直播、经常往网盘传大文件，那就要看上行速率，很多宽带下行标得高，上行只有三十兆，上传素材能等到你怀疑人生。
还有个容易被忽略的点是房子。平谷这边老小区不少，砖混墙厚，一百平的房子路由放客厅，主卧隔两堵墙信号掉一半是常事。这种情况与其纠结500M还是1000M，不如先解决路由摆放和Mesh覆盖，速率再高，WiFi到不了床头也是白搭。另外看合约期，能接受12个月再签，别为了每月省几块钱签两三年，中间搬家或者换工作都麻烦。
避坑指南
坑一，把优惠价当成长期价。这个套餐写得很明白，79元每月是一年优惠，到期按政策续约。我见过有人第二年账单从79跳到一百多，回头找客服理论，人家翻出协议指给他看。规避办法很简单，办的时候问一句“一年之后大概什么价”，自己在手机日历上设个到期前一个月的提醒，到点主动去问，别等着扣费了才发现。
坑二，没注意融合套餐要新增手机卡。这个套餐是融合宽带，需要新办一张手机卡，副卡是0张，费用按月从手机卡话费里扣。去年有个邻居拿着用了十年的老号码去办，以为能直接绑，结果被告知得新开卡，当场就不高兴了。提前知道这事，心里就有数，也能算清楚新卡月租和流量够不够用。
坑三，流量超了不自知。套餐里含60G流量和800分钟通话，套餐外流量5元每G，语音0.15元每分钟，短信0.1元每条。家里孩子拿手机看动画片，一个月跑超十几G的情况我见过不止一次，多出来的钱够吃两顿饭。建议办完就在官方APP里把用量提醒打开。
坑四，把宣传速率当成实际速率。500M是下行带宽，有线直连测出来一般在五百多兆，无线就要看路由和距离了。我帮人测过几户，光猫路由一体机放在客厅，隔一堵墙的卧室能跑到三百兆上下，隔两堵墙掉到两百以内。设备是包含光猫路由一体机的，不用另买，但如果房子大、墙多，自己加个路由做覆盖比换套餐实在。
坑五，忽略安装费和首充。安装费100元，首充100元，这两笔是前期要出的，加上第一个月话费，预算要留够。有人只盯着79元每月，上门那天临时凑钱，场面挺尴尬。另外问清楚拆机时设备怎么退、押金怎么算，别等到搬家才想起来。
坑六，合约期没算清楚就下单。12个月合约，中途拆机通常有违约金。我认识一个在马坊镇租房的小伙子，签完三个月工作调到朝阳，拆机赔的钱比用三个月宽带还贵。租房的朋友先确认自己这一年会不会挪窝。
常见问题
Q：500M到底够不够用？
A：普通三口之家够。晚上七点到十点同时开两台电视、一台电脑、两部手机，我实测过没出现明显卡顿。但如果家里有人做4K剪辑、天天下载几十G的游戏，那还是往上选。
Q：必须新办手机卡吗？
A：这个套餐是融合类型，需要新增手机卡，副卡0张。老号码不能直接并进来，办之前先想好新卡给谁用。
Q：一年之后会涨到多少？
A：资料上写的是到期按政策续约，没有给死数字。我的做法是到期前一个月打10000问当期政策，别猜。
Q：平谷山里的村子能装吗？
A：乡镇街道这一级是覆盖的，包括黄松峪乡、熊儿寨乡、镇罗营镇这些片区。具体到某个村某条巷子，还是要报详细地址让客服查端口，端口满了就得等扩容。
Q：多久能上门？
A：城区一般两三天，山区片区慢一些。我上个月帮峪口镇一户办，周三下单周五上午师傅就到了，前后不到四十分钟装完。
Q：光猫路由一体机信号行不行？
A：小户型够用，八九十平以内问题不大。超过一百平或者墙多，建议自己加一个路由，别指望一台机器覆盖全屋。
从我这几年跟着跑的经验看，宽带这事儿真正让人糟心的从来不是速率数字，而是信息没说透。平谷这边我经手测过的几户，500M有线直连基本在550到580Mbps之间，隔一堵墙的卧室落在280到340Mbps，这个成绩对得起79元这个价位。至于值不值，还是那句话，先算清楚自己家几口人、几个设备、房子多大，再回头看套餐，比对着宣传页纠结半天管用得多。
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