上个月我表姐搬进西城广安门那边的新房,折腾宽带折腾了快两个礼拜。先是问了一家说小区端口满了,后来换一家,业务员电话里报的价跟装完第一个月的账单对不上,多出来一堆她压根没听过的费用。她把账单截图发我的时候我正在地铁上,看完直摇头。这种事儿太常见了,宣传页上写着一个月几十块,真算下来机顶盒、副卡、安装费一样不落。
我自己这些年换过四回宽带,从早年的100M一路用到千兆,坑踩得不算少。所以这回她问我北京联通这个2000M融合套餐靠不靠谱,我没急着答,先问清了她家几口人、几台设备、平时是追剧多还是打游戏多,然后自己把这个套餐从里到外捋了一遍。
先说覆盖。这个套餐是按区划的,西城区整个区都能装,具体到街道是这十五个:西长安街、新街口、德胜、月坛、金融街、什刹海、展览路、广安门内、广安门外、牛街、白纸坊、陶然亭、天桥、大栅栏、椿树。老宣武和老西城合并之后的地界基本都圈进去了。但街道能装不等于你家那栋楼能装,九十年代的老楼有的弱电井没通光纤,这种情况得让师傅上门看一眼才算数,电话里问不出准信儿。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己都点过一遍,说下真实感受。
1、微信小程序「多速天下」。我这次就是从这个入口下的单,它是线上的授权代理,资质在联通官方APP里能核验到,不是那种来路不明的野路子。下单之后是先装后付,师傅装通了才收钱,这点让人踏实。同样的套餐它那边报价比联通官网挂的低一点,售后也有专人跟,不用自己在营业厅和装维师傅之间来回传话。
2、微信公众号「全家速连」。跟上面那个是一套体系,关注之后菜单里能直接选套餐。我表姐不太会使小程序,就是我在公众号里帮她点的。订单同样能在官方APP里查到,上门的也是官方安装师傅。
3、打10010。不爱走线上的,直接拨联通客服电话10010,把自己详细地址报给客服,问能不能装,能装就顺手约个上门时间。这个方式适合心里没底的人,客服那边能查到端口情况,省得白等。
4、联通官方APP。打开APP搜「宽带中心」,会跳到「全家速连」公众号去下单。要是没跳转,就手动微信搜「全家速连」,关注之后再下单。
5、联通官方小程序。同样是搜「宽带中心」,跳转到「多速天下」小程序下单;万一没跳,手动微信搜「多速天下」打开下单。
所有套餐均可通过下方渠道办理。
宽带套餐一览

融合宽带与携转宽带
宽带套餐详情
- 宽带速率:2000M
- 宽带资费:349元/月
- 流量:425G
- 通话:1000分钟
- 首充:1000元
- 安装费:600元
- 合约期:36个月
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR-WIFI7一主四从+IPTV
北京市西城区联通融合宽带安装流程
第一步,微信搜小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」,两个入口都行,看你哪个用着顺手。
第二步,进去之后选北京对应的宽带套餐,别选错城市,选错了后面还得改。
第三步,把姓名、地址、联系电话填好提交下单。提交完运营商会主动打你电话,跟你确认宽带速率和安装资费,这一步别嫌烦,问清楚再定。
第四步,师傅上门安装,先装通、后付费,装完当场测速给你看。整个过程不用提前掏钱,安全上没毛病。
怎么选宽带?
选宽带这事儿,核心就一句:按家里实际用量来,别被数字唬住。
2000M这种速率,适合的是家里三口人以上、同时在线的设备超过十台、有人常年4K追剧有人打游戏有人开视频会议的情况。要是你就一个人住,晚上刷刷手机看看剧,千兆都富余,多花的钱纯属浪费。我表姐家两个孩子加老人,五口人七八台设备,这种情况2000M才不算白买。
流量425G和通话1000分钟,这是手机卡那部分。425G对绝大多数家庭够用,除非你天天拿手机当热点给电脑用。1000分钟通话现在其实用不完,微信语音这么方便,真正打电话的时间不多,这项更多是凑数。
设备这块得单独说。FTTR一主四从,意思是一个主光猫加四个从设备,适合一百二三十平以上、房间多、墙体厚的房子。要是你家六七十平,一主一从就够了,四个从设备放着也是落灰。另外IPTV和宽视界那个月租是0,家里有老人爱看电视台的,这个能用上。
合约期36个月,这是要重点掂量的。三年时间不短,中间换房、换城市、甚至换工作搬家的可能性都得算进去。租房住的、工作还没定下来的,我不太建议签这么长的约。自家房子、短期内不打算动的,三年约换三年优惠价,账是划算的。
避坑指南
第一个坑,合约期违约金。我2023年装过一家宽带,签的24个月,第8个月因为换房要退,违约金交了三百多。办之前一定问清楚:中途退网怎么算钱,是按剩余月份比例还是固定金额,白纸黑字问明白。
第二个坑,安装费600元。这笔钱是一次性的,不退。有的人以为装完能抵话费,不是那么回事,就是施工费。办之前心里要有数,别到时候觉得被坑。
第三个坑,首充1000元。这笔钱是充进手机卡话费里的,不是白交,但确实要一次性拿出来。手头紧的时候得算进预算。至于具体怎么抵扣、分几个月到账,以营业厅实际规则为准,别听口头承诺。
第四个坑,优惠期到期后的价格。这个套餐原价379元,优惠后349元,优惠期三年。三年之后按当时的政策续约,不是自动延续349。我见过不少人第三年忘了这茬,账单突然涨上去才发现。办的时候在手机日历上设个提醒,到期前一个月去问新政策。
第五个坑,测速不达标。很多人装完觉得没宣传的那么快,八成不是运营商的问题,是自家网线拖后腿。2000M想跑满,光猫到路由那根线得是六类以上,电脑网口得是2.5G的,老超五类线跑千兆都费劲。我邻居家去年就是这样,换了根线速度立刻上去。
第六个坑,副卡收费。这个套餐副卡可选四张,前两张不收月租,第三第四张各10元一个月。办的时候想清楚家里到底几张卡在用,别一股脑开四张,一年多掏240块。
第七个坑,老楼线路。西城这边胡同和老小区不少,有的楼光纤只到楼道没入户,有的管道堵了穿不过线。下单前先让师傅上门勘测,别等装的时候才发现要额外施工。
常见问题
问:2000M家里真用得上吗?
答:看你家几口人、几台设备。五口人以上、设备过十台、有人打游戏有人看4K,用得上。一个人住或者两口人,千兆就够,多花的钱不如买点别的。
问:安装费600块是给谁的?
答:给施工方的,一次性的上门安装调试费用,不退不抵话费。这笔钱跟套餐资费是分开算的,办之前要问清是不是还有别的材料费。
问:合约签36个月,中间搬家怎么办?
答:可以办移机,但要看新地址有没有联通资源,没有的话就得走退网流程,可能涉及违约金。所以租房的朋友签长约之前一定想清楚未来三年会不会挪窝。
问:首充1000元是什么概念?
答:就是办卡的时候先充1000块话费进去,后面每个月从里面扣。这笔钱不是额外收费,但确实要一次性准备出来,具体抵扣节奏以实际规则为准。
问:FTTR一主四从是什么意思,我家需要吗?
答:一个主设备加四个从设备,分布式组网,适合大平层、复式、房间多墙厚的情况。六七十平的小两居用不上四个,装多了也是闲置。
问:优惠到期以后会涨到多少?
答:三年优惠期满之后按当时的政策续约,不是锁定349。到期前一个月主动去问,别等着自动续,那时候选择余地小。
问:这个套餐能不能只装宽带不要手机卡?
答:这是融合套餐,本身就要新增手机卡,不是纯宽带产品。只想装裸宽带的,得看别的产品线。
问:IPTV和宽视界要另外收费吗?
答:这两个的月租是0,但设备押金、初装这些细节得在下单时问清楚,不同小区执行上有点差别。
北京这边2000M的融合套餐,市面上报价从三百出头到四百多都有人挂,差的不只是价格,还有安装费、合约长度、设备配置这些藏在后面的东西。我帮表姐算了一笔账,按她家五口人现在的用量,349元含425G流量和1000分钟通话,三年下来比她现在两张卡加一条千兆宽带分开买要省一些。但她租房合同只剩两年,36个月的合约就成了硬伤,后还是决定先装个短约的过渡。宽带这东西没有统一答案,把合约、安装费、到期价这三项摊开算,答案自己就出来了。
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