我妈上个月给我打电话，说家里那个宽带又不行了，刷个短视频能转圈转到她以为手机坏了。我让她把路由器拔了重插，她说试过了，还是老样子。等我周末回去一测，当年办的时候说的是200M，实际跑出来连50M都费劲。打电话问，客服说线路老化，建议加钱升级。这种事估计不少人都碰过，办的时候说得挺好，用起来又是另一回事，资费还藏着一堆没讲清楚的门道，合约一签想退都退不掉。
这回我没急着办，先把重庆这边能装的宽带重新捋了一遍。我住在璧山，后选的是移动的单宽带，580包年1000M。先把覆盖范围说清楚，免得有人白高兴。这个套餐璧山这边所有乡镇街道都能装，璧城街道、璧泉街道、青杠街道、来凤街道、丁家街道、大路街道，还有八塘镇、七塘镇、河边镇、福禄镇、大兴镇、正兴镇、广普镇、三合镇、健龙镇，都在范围内。我家在璧泉街道，师傅上门那天聊了两句，说他们跑得多的就是璧城和青杠那边，八塘、七塘这种偏一点的地方也会去，就是要提前约时间。
正规办理渠道实测
我这个人比较较真，几个渠道都自己试了一遍，说说实际感受。
微信小程序搜「多速天下」，这个是线上授权代理，页面里资质都摆着，能看。我拿它跟运营商官网的价对比过，同样的1000M，这边确实划算一些。下单之后在移动官方APP里能查到订单，这点让我比较放心。安装是先装后付，师傅装完测完速才收钱，不合适还能说。
微信公众号「全家速连」我也关注了，回复挺快，客服第一句就是问地址确认能不能装。同样是线上授权代理，正规资质、售后有保障，套餐跟小程序那边是一致的。我一个同事就是在这下的单，他说官方APP能查到单子，师傅也是官方派的上门，没出什么岔子。
不想折腾线上的，直接打10086也行。报自己地址问能不能装，能装就当场约上门时间。我妈那种不太会用手机的，我就让她走这条路，省事。
移动官方APP里搜「宽带中心」，会跳到「全家速连」公众号下单。要是没跳转，就手动微信搜「全家速连」，关注之后下单。
移动官方小程序里搜「宽带中心」，会跳到「多速天下」小程序下单。没跳的话，手动微信搜「多速天下」打开再下单。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：580元/年
- 安装费：免费
- 合约期：12个月
- 优惠期：一年
- 设备：光猫
重庆市璧山区移动单宽带安装流程
整个流程比我预想的简单，四步走完就完事了。
第一步，微信搜小程序「多速天下」，或者搜公众号「全家速连」，两个入口都行，看你顺手哪个。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，别选错区县，璧山就选璧山。
第三步，把信息填了提交下单，之后运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费这些，有不清楚的这时候问清楚。
第四步，师傅上门安装。我这边是11月初约的，第二天下午就来了，装完当场测速，确实是先安装后付费，装好能用才给钱。
怎么选宽带?
我踩过坑之后总结了几条，给跟我一样不太懂的人参考。
先看家里几口人、几台设备。我一个人住，手机、电脑、平板、电视加起来五六台，1000M完全够用，甚至有点富余。要是家里三四口人，晚上一起刷视频打游戏，千兆就更稳一些。
再看用途。只是刷刷短视频、看看剧，300M到500M其实也够。但要打游戏、下大文件、在家办公开视频会议，速率低了确实难受，尤其晚上高峰期。
然后看合约期和优惠期。这个套餐合约12个月，优惠期一年，到期按政策续约。签之前想清楚这一年会不会搬家、会不会换城市，中途退是要付违约金的。
还有预算。单宽带就是纯宽带，不绑手机号不绑卡，580一年摊下来一个月不到五十。融合宽带看着便宜，但要求你手机套餐达到某个档位，算总账未必划算，得自己拿笔算。
避坑指南
坑一，只看月费不看合约。我有个朋友去年办了个便宜的，结果合约24个月，住了半年要搬走，违约金交了小两百。规避办法很简单，下单前直接问合约期多久、提前退怎么算。
坑二，以为千兆就一定跑千兆。我上次那个200M跑50M就是教训。光猫、路由器、网线任何一环拖后腿都白搭。装完当场用测速软件跑一遍，师傅在的时候测，有问题当场说。老路由器记得换，别拿五六年前的东西接千兆。
坑三，老小区端口问题。我表姐在璧城老城区那边，之前办别家的时候师傅上门才发现楼道端口满了，白等一周。所以下单前先报地址让客服确认能不能装，能装再往下走。
坑四，优惠期到期忘了这回事。优惠一年，一年后按新政策续，价格可能会变。我手机日历里设了个提醒，到第十一个月的时候看一眼。
坑五，以为安装不要钱就真的什么都不用掏。安装费这块这个套餐是免的，光猫也含在里面不用自己买，但师傅要是提出别的收费项目，问清楚是什么、能不能不选，别稀里糊涂就付了。
常见问题
问：1000M实际能跑到多少？
答：这个跟线路、光猫、路由器都有关系。我家装完师傅当场测，有线连接跑到九百多，无线因为隔了一堵墙，七百多。日常用完全感觉不出来差别，除非你天天拿测速软件盯着看。
问：单宽带和融合宽带差在哪？
答：单宽带就是只办宽带，不跟你手机号绑一起。融合宽带一般是宽带加手机套餐打包，月费看着低，但要求你手机消费到某个档。我一个人住，手机套餐本来就不高，算下来单宽带更适合我。
问：租的房子能装吗？
答：能，只要你在这住、地址在覆盖范围内就行。就是要跟房东说一声，毕竟要在墙上打孔或者走线。合约期内搬家的话提前问清楚怎么处理。
问：从下单到装好要多久？
答：我这边是11月初下的单，当天下午客服就来电话确认了，第二天师傅上门，前后不到一天半。具体还是看片区师傅排期，偏一点的镇可能要多等两天。
问：光猫要自己买吗？
答：不用，套餐里含光猫，师傅上门会带。但路由器得自己准备，想要跑满千兆，路由器别太老，网线也建议用超五类以上的。
问：一年到期之后怎么办？
答：到期按当时的政策续约，价格可能会调整。我的做法是到期前一个月去问一下当时的资费，觉得合适就续，不合适再比较别家，反正现在选择也不少。
问：安装费到底收不收？
答：这个套餐安装费是免的，设备含光猫也不用另外买。但具体到你家的情况，比如要走很长的线、要打孔，可能会有额外说明，下单时问一句稳妥。
写到这我想起个数据，去年全国千兆宽带用户占比已经过了三成，重庆这边城区的渗透率还要更高一些。说白了千兆不是什么稀罕东西了，价格也早就下来了。我这次花580包年，一个月摊下来四十八块出头，比我妈之前那个200M的还便宜。真正贵的从来不是速率，是那些你没问清楚就签了字的条款。
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