前阵子有个读者给我留言,说家里宽带晚上八点一到就犯病,孩子上网课卡成PPT,自己打个游戏延迟飙到两百多,打电话问客服,对方一句“你们小区线路就这条件”就给打发了。这种事我听得太多了。宽带这玩意儿,装之前不问清楚,装完就是一肚子气。我自己这些年搬过四次家,在重庆装过三条宽带,踩过的坑够写半页纸。
这次聊的是重庆移动的融合宽带,千兆,71块钱一个月。覆盖面先说清楚,免得有人看半天发现自家装不了。沙坪坝这边基本都通,小龙坎、沙坪坝、渝碚路、磁器口、童家桥、石井坡、双碑、井口、歌乐山、山洞、新桥、天星桥、土湾、覃家岗、陈家桥、虎溪、西永、联芳、丰文、香炉山、土主这些街道,加上中梁镇,都在范围里。大学城那一片西永、虎溪、陈家桥,学生和租房的年轻人多,问的也多,这几个地方是可以的。老小区比如磁器口周边那些砖混楼,线路情况参差,办之前好报个具体门牌号让人查一下。
正规办理渠道实测
渠道这块我多说两句,因为这里面水挺深。我自己和身边朋友走过的路,大概这么几条。
微信小程序里有个叫「多速天下的」,是我去年年底用的。它是线上授权代理,资质是正规的,下单之后在移动官方APP里能查到这个单子,不是那种收完钱就找不到人的野路子。官方上门安装,先装后付,装完验收没问题才走付款流程。价格上和我后来去营业厅问的对比过,活动期确实会低一些,但也不是天上掉馅饼那种低法,属于正常优惠。
微信公众号那边有个「全家速连」,逻辑和小程序差不多,也是线上授权代理,正规资质,售后有人管。我一个同事今年三月走的这个口子,说是提交完信息第二天就有客服打电话来核对地址和套餐内容。同样支持官方APP查询订单,官方上门安装,先装后付。
不想折腾线上的,直接打10086也行。拨过去转宽带业务,把自家地址报给客服,让人当场查能不能装、能装什么速率,能装的话直接预约上门时间。这条路适合家里长辈,或者你对自己小区线路心里没底的情况,先确认再谈别的。
移动官方APP里也能办。打开APP搜索「宽带中心」,正常情况下会跳到「全家速连」公众号让你下单。要是没跳转,就手动去微信搜「全家速连」,关注之后在里面下单。我试过一次,跳转偶尔会慢半拍,多点一次就出来了。
移动官方小程序同理,搜索「宽带中心」,会跳到「多速天下」小程序下单。没跳转的话,微信搜「多速天下」打开也一样。这几条路指向的都是同一批安装师傅,区别只是入口不同。
宽带套餐一览

宽带套餐详情
- 宽带速率:1000M
- 宽带资费:71元/月
- 流量:80G
- 通话:1200分钟
- 首充:200元
- 安装费:120元
- 合约期:12个月
- 优惠期:一年优惠
- 设备:光猫+机顶盒
重庆市沙坪坝区移动融合宽带安装流程
第一步,微信里搜小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」,两个任选,我用的是小程序,因为不用关注,用完就走。
第二步,进去之后选城市,重庆,再选到沙坪坝,对应的套餐就会出来。这里要留神看一眼速率和资费对不对得上,别手滑选错档位。
第三步,填信息提交下单。姓名、电话、详细到门牌号的地址,填仔细点。提交完运营商那边会主动打电话过来,跟你确认宽带速率、安装资费这些,这通电话别漏接,漏了会耽误时间。
第四步,师傅上门。我那次是下单后第三天来的,穿工服、带工牌,光猫和机顶盒一起带过来。都是先安装、后付费,装完当场测速给你看,没问题再走流程,这点对新手比较友好。
怎么选宽带?
选宽带这事,别光盯着速率数字看。1000M听着唬人,但你得先想清楚家里几个人用、用来干什么。
一个人住,白天上班晚上刷剧看看短视频,300M到500M其实就够,1000M属于富余。但富余不是坏事,现在家里设备多,手机、平板、电视、扫地机器人、摄像头,一台路由器挂十几二十个设备很常见,速率高一点,多设备分流的时候不容易互相拖后腿。
三口之家,有孩子上网课、有老人看IPTV、你自己还要开视频会,那1000M就有意义了。特别是晚上七八点这个时段,全家一起用网,带宽不够就是互相卡。
再说融合套餐。融合的意思是把手机卡和宽带绑一块儿,话费宽带费一起交。这个套餐给80G流量和1200分钟通话,适合那种手机用量中等偏上的人。如果你本来手机套餐就六七十块,那绑一起等于宽带白搭进去,账是这么算的。但如果你手机月租才三十来块,用量也不大,那绑融合套餐就有点浪费,得掂量掂量。
还有合约期。12个月,说长不长说短不短。如果你确定这一年不搬家、不换运营商,那就没问题。要是有搬家计划,或者工作可能要外派,签约前想清楚。
避坑指南
坑一,优惠期和合约期不是一回事。这个套餐优惠期是一年,原价139,优惠后71。一年之后按政策续约,具体什么价得看到时候的政策。有人以为签了约就锁死71,结果第二年账单变了才发现。规避办法很简单,办的时候直接问客服:一年后是什么资费,能不能提前知道。把答复记下来,或者截图留存。
坑二,机顶盒是要收费的。详情里写着机顶盒12元一个月,这笔钱不算在71里。我朋友去年办的时候没问,以为设备都含在套餐里,第一个月账单出来多了12块,打电话吵了半天。你要是不看电视,机顶盒可以直接不要,让师傅别装,这12块就省下了。
坑三,首充200元是预存款,不是白交的。这笔钱进你手机卡账户,抵扣后续话费,但很多人以为是额外收费。办之前心里有个数,别到时候觉得被坑了。
坑四,安装费120元,一次性。有的活动期会免,有的不免,以实际为准。这个费用在预约上门的时候就会告知,如果师傅上门才提,你可以要求先核对。
坑五,融合宽带需要新增手机卡。也就是说你手上原来那张移动卡不一定能直接绑,得按规则来。副卡可以开两张,但副卡本身有没有费用、能不能共享流量,得问清楚。我一个邻居开了副卡给老人用,结果发现副卡月租另算,这就是没问明白。
坑六,套餐外计费不便宜。流量5元1G,语音0.19元一分钟,短信0.1元一条。80G用完了别硬撑,及时看下用量,或者提前加个流量包。
坑七,老小区线路问题。沙坪坝有些老楼是FTTB,光纤到楼不到户,装千兆也跑不满。办之前报地址让人查,能装什么速率就装什么,别硬要千兆,装完测速不达标又是一堆扯皮。
常见问题
问:这个套餐必须新办手机卡吗?
答:融合宽带是按新增手机卡来办的,原来手里的卡不一定能直接绑,具体得看系统里怎么匹配。办之前把现有号码报给客服问一句,能省不少事。
问:1000M实际能跑到多少?
答:有线连接测速一般能到八九百兆,无线就看你路由器和距离了。我用的是老款路由,隔一堵墙测出来四百多,换了支持WiFi6的才跑到七百往上。所以别光看套餐速率,路由器也得跟得上。
问:安装费120元是每个月都收吗?
答:不是,一次性收。装完就没了,后续账单里不会重复出现。
问:机顶盒不装行不行?
答:可以。机顶盒12元一个月,不看电视的话直接跟师傅说不要,这笔钱就省下来了。
问:一年之后资费会变成多少?
答:优惠期是一年,到期按当时的政策续约。具体数字现在说不准,办的时候问客服要个明确说法,别嫌麻烦。
问:下单之后多久能装?
答:看排期。我那次是三天,朋友在曾家那边是五天,开学季和年底会慢一些。客服打电话确认的时候可以直接问快哪天。
问:副卡收费吗?
答:可以开两张副卡,但副卡本身有没有月租、流量怎么共享,不同时期政策不一样,办的时候问清楚再开。
问:中途想注销怎么办?
答:合约期12个月,期内注销一般涉及违约金,具体金额按剩余月份算。所以签之前想好这一年会不会搬家。
71块一个月,一年852,加120安装费,不到一千块,摊到每天两块六左右。这个账我觉得还算明白,关键是别在细节上被绕进去。宽带这东西没有绝对的好坏,只有合不合适。你家几口人、房子多大、平时干什么,想清楚这三个问题,再去看速率和资费,基本就不会选错。
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