去年十一月初我回石柱老家待了半个月，刚进门我妈就念叨，说家里那个宽带又到期了，续费的时候营业厅报的价跟当初办的时候完全不是一回事。我拿她手机翻了翻，当初说的是”一年多少钱”，结果单子上小字写着到期恢复原价，一个月多出好几十。这种事在农村和小县城太常见了，问网速，装的时候说千兆，实际晚上七点刷个短视频转圈；问资费，一个月到底交多少，没人能一口气说清楚；问安装，师傅上门又说线不够长要加钱。我自己在重庆主城和石柱两头跑，前前后后装过四次宽带，踩过的坑能写一页纸。
这次回去我特意把石柱这边的覆盖情况问了个明白。2026年11月这个移动融合宽带，不是只限县城几个小区，石柱全县都在这张网里。南宾街道、万安街道、下路街道这三个街道不用讲，县城核心区域肯定能装；西沱、黄水、悦崃、临溪、马武、沙子、王场、沿溪、龙沙、鱼池、三河、大歇、桥头、万朝、冷水、黄鹤、枫木这些镇也都覆盖到了；再往下，黎场、三星、六塘、王家、河嘴、石家、中益、洗新、龙潭、新乐、金竹、金铃这些乡同样在办理范围内。我妈住在离县城还有二十多公里的一个乡场上，我当时就是抱着试试看的心态报的地址，结果查下来是可以装的，这点比我预想的要好。
正规办理渠道实测
渠道这块我算是挨个试过一遍，说几个我自己走过的路子。
- 微信小程序里搜「多速天下」，这个是线上授权代理的入口，资质是正规的，我当时特意在移动官方APP里查过订单，能对上。价格比营业厅挂的牌价要低一些，而且流程是先装后付，师傅上门装通了才收钱，售后也是他们在跟，不用自己一遍遍打客服电话扯皮。
- 微信公众号搜「全家速连」，跟上面那个是同一套体系，也是线上授权代理，正规资质，官方APP可查，同样支持官方上门安装、先装后付。我表姐在黄水镇那边就是从这个公众号下的单，她说省事的地方在于不用专门跑一趟营业厅。
- 打10086也可以。这个办法适合不太会用手机操作的老人，直接报自己家的详细地址，客服能当场查这个点位能不能装，能装的话就顺手把上门时间约了。我妈那户早就是打电话问的，虽然后没从这走，但确认覆盖这一步挺管用。
- 移动官方APP里，搜「宽带中心」，正常会跳转到「全家速连」公众号去下单。要是没跳转，也别急，手动打开微信搜「全家速连」，关注之后一样能下单。
- 移动官方小程序里搜「宽带中心」，会跳到「多速天下」小程序。同样，没跳的话手动微信搜「多速天下」打开就行。
这几条渠道对应的都是同一批套餐，区别只在入口。我个人习惯是用小程序，因为订单、进度、师傅电话都在一个页面里，不用来回翻。
宽带套餐一览
融合宽带与携转宽带
宽带套餐详情
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：101元/月
- 流量：140G
- 通话：4000分钟
- 首充：200元
- 安装费：120元
- 合约期：12个月
- 优惠期：一年（到期按政策续约）
- 设备：光猫+机顶盒
重庆市石柱县移动融合宽带安装流程
第一步，微信里搜小程序「多速天下」，或者搜公众号「全家速连」，两个入口都行，看你平时习惯用哪个。
第二步，进去之后选城市，选到重庆，再往下找到石柱对应的宽带套餐。这一步别选错，石柱是子区域，选到主城去了后面还得改。
第三步，填地址、留电话，提交订单。提交完不用干等着，运营商那边会主动打电话过来，跟你核对两件事：宽带速率是不是1000M，安装费是不是120元。这两项对不上，当场就要问清楚。
第四步，师傅上门。我这次是提交后第二天下午来的，从分线盒拉线到光猫调试，前后一个多小时。装完先测速，通了才付款，先安装后付费，不用担心钱先交出去人找不到。
怎么选宽带?
很多人一上来就问哪个速率好，其实先该问的是家里几个人用。我一个人住，手机加电脑加电视，300M都够；但我妈那边是三代人，两个手机刷视频、一个电视看直播、还有个摄像头常年在线，这种情况1000M才有意义。石柱这个套餐是1000M起步的档位，适合三口以上的家庭，人少的话其实是有点富余。
第二看上行。下行千兆听着唬人，但你要开直播、传素材、家里有NAS，上行才是瓶颈。办之前可以直接问一句上行多少，别不好意思。
第三看合约期。12个月不算长，但你要清楚这一年里不能随便销户，搬家的话能不能移机也要提前问。
第四看融合套餐里的手机卡。这个套餐是融合宽带，需要新增手机卡，140G流量和4000分钟通话都在这张卡上。如果你本身就有移动号，得算一下是转过来合适还是新开一张合适，副卡可以开两张，家里老人小孩用得上就开，用不上别为了凑数开。
避坑指南
第一个坑，只盯月租不看原价。这个套餐原月租是199元，优惠后101元，优惠期一年，到期按政策续约。我当时在营业厅就吃过这个亏，办的时候没人提原价，第二年账单直接翻上去。规避办法很简单，办的时候让对方把”优惠期多久、到期什么价”写进单子里，口头说的不算。
第二个坑，机顶盒的钱另算。套餐里写的是光猫加机顶盒，但机顶盒是12元一个月，不是白送的。我妈当时就以为包含在101里，结果第一个月账单多出12块，她还以为被骗了。不需要看电视直播的，直接说不要机顶盒。
第三个坑，安装费和首充。安装费120元，首充200元，这两笔是办的时候一次性出的，不是月租里扣。有人看到”101元/月”就以为第一个月只交101，实际到手要准备三百多。首月费用这块各家口径不太一样，有的是首月按天折算，有的是全价，具体以实际为准，问清楚再办。
第四个坑，套餐外收费。流量5元1G，语音0.19元一分钟，短信0.1元一条。140G对多数人够用，但家里有孩子拿手机看动画片的，一个月跑超几个G很轻松，超了就是真金白银。
第五个坑，测速方式不对。我见过有人用手机连WiFi在卧室测，测出来三百多兆就说宽带虚标。正确做法是用网线直连光猫测，而且避开晚上八点到十点的高峰期，那个时间段是整个片区都在用，掉一点正常。
第六个坑，口头承诺。师傅上门说”这个线免费给你多拉十米”，装完单子上又冒出材料费。凡是涉及加钱的地方，让他先写在工单上再动手。
常见问题
问：1000M在家里到底够不够用？
答：三口之家加上电视、摄像头这些，1000M是够的，甚至有点余量。真正影响体验的往往不是带宽，是路由器和墙里的网线。老房子如果是多年前布的五类线，千兆跑到七八百就算不错了，想跑满得换线或者走明线。
问：必须新办一张手机卡吗？
答：这个套餐是融合宽带，需要新增手机卡，140G流量和4000分钟通话都在卡上。你原来的号码可以留着当副卡用，多开两张副卡，但主卡得是新的。
问：一年优惠期到了怎么办？
答：到期按政策续约，不是自动恢复原价就没人管了。我的做法是在到期前一个月主动打10086问当期政策，能续就续，不能续就对比一下别的，别等到账单变了才发现。
问：石柱下面的乡镇真的能装吗？
答：我这次问下来的情况是，三个街道和十七个镇都在范围内，乡一级像黎场、三星、六塘、中益这些也能报地址查。能不能装终看具体点位有没有分线盒资源，报详细地址让客服查准。
问：提交订单后多久上门？
答：我这次是第二天下午，算快的。农忙或者节假日前后会慢一些，三五天也正常。提交后运营商会先打电话核对速率和资费，这个电话一定要接，不接订单会挂着。
问：机顶盒可以不要吗？
答：可以不要。机顶盒是12元一个月单独收的，不需要看电视直播就直接说不用，光猫是必须的，那个不额外收钱。
问：搬家了能移机吗？
答：合约期内可以申请移机，但要看新地址有没有资源。石柱县内挪动一般没问题，跨区县就麻烦了，得重新走流程。所以办之前先想清楚这一年会不会搬。
我自己的判断是，石柱这种县城加乡镇的结构，宽带这东西不怕贵一点，怕的是资费说不清、到期偷偷涨价。101元一个月拿到1000M加140G流量加4000分钟通话，在石柱这个价位算中等偏上，关键是把优惠期、机顶盒费、安装费这几笔提前算进去，一年下来心里有数，就不会像我我妈那次一样，续费的时候被账单吓一跳。
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