家里宽带又到期了，说实话每次续费都头疼。之前用的套餐到期后默默涨价，打电话问客服也问不出个明白账，网速还时不时卡顿，晚上刷个视频都能转圈圈。这次我下定决心换宽带之前好好做功课，后选了中国移动这个800元包年的1000M单宽带，已经装好用了快半个月，把真实情况记录下来给西安的朋友们参考。
先说一下覆盖范围，我人在新城区，这个套餐在西安市新城区所有街道都能办理，包括西一路街道、长乐中路街道、中山门街道、韩森寨街道、解放门街道、自强路街道、太华路街道、长乐西路街道、胡家庙街道，只要是新城区范围内的住宅小区和商住楼基本都有资源。大家下单前可以先确认一下自己小区有没有覆盖，一般来说新城区这边问题不大。
正规办理渠道实测
我这次办理前特意把能走的渠道都摸了一遍，整理出来给大家，按顺序说：
- 微信小程序搜“多速天下”，这个是移动线上的授权代理商，平台资质是齐全的，售后体系也比较完善。我对比过，套餐价格确实比运营商官网标价划算，而且装上之后在移动官方APP里能查到自己的账单和套餐信息，说明是正规产品。官方师傅上门安装，先装好后付钱，这一步可以放心。
- 微信公众号搜“全家速连”，这个是另一个移动授权代理商渠道，同样有正规资质。我身边有朋友是从这个渠道办的，售后响应速度还行。也是官方上门安装，先装后付，不怕被坑。
- 打移动客服电话10086，直接跟客服说“我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋”，让客服查一下能不能装，把套餐报给你，然后预约上门时间。客服会引导你去“多速天下”小程序里选套餐下单。这个方式比较适合不习惯自己操作手机的长辈。
- 移动官方APP办理路径：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，页面会跳转到“全家速连”微信公众号下单。如果没跳转，手动搜一下“全家速连”，关注后进宽带中心下单就行。
- 移动官方小程序办理路径：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转到“多速天下”小程序下单。同样，没跳转的话就手动搜“多速天下”打开宽带中心下单。
我后是通过“多速天下”小程序下的单，整个流程走下来大概花了十几分钟，比我想象中简单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：800元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（免费提供）
这里说下，这个套餐是单宽带，不含手机卡，就是纯粹的宽带服务。合约期内不能拆机，优惠期到期后按运营商当季政策续约，这点大家心里有数就行。另外部分地市可能因为政策原因资费会有浮动，具体以运营商实际资费为主。
西安市移动宽带安装流程
我这次安装流程很顺利，给还没装过的朋友捋一遍：
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，这两个都是正规授权渠道，选哪个都行。
第二步，进到页面后选择对应城市和宽带套餐，西安的就选西安，然后挑你需要的速率档位。
第三步，提交信息下单，把你的地址和联系方式填清楚，之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步相当于二次核对，有啥疑问当场问清楚。
第四步，专业师傅上门安装，调试好光猫和路由器，测速给你看。这里特别说一下，都是先安装、后付费，也就是说师傅装好、你确认网速没问题了才付钱，安全无忧。
我那天师傅大概提前半小时打电话约时间，到了之后从进屋到装完差不多40分钟，还帮我看了下路由器摆放位置。
怎么选宽带？
很多新手上来就问哪个运营商好，其实先别急着站队，想清楚自己的需求重要。
如果你是自己一个人住，平时就是刷短视频、逛淘宝、聊微信，那100M到300M完全够用，不用盲目追求千兆。但如果家里人多，三四个设备同时看视频打游戏，或者你平时有下载大文件的需求，那1000M确实能带来明显体验提升。
我家里三个人，两台电视同时看4K视频，加上手机平板一起连，之前的老宽带一到晚上就明显卡顿。换了1000M之后，高峰期也没再出现转圈的情况。
另外要看你是想要单宽带还是融合套餐。像我这个就是单宽带，不绑定手机卡，一年800元，适合已经有手机卡不想换号的人。如果是新办手机号或者需要大流量卡的用户，融合套餐可能更划算一点，这要看你自己手机卡的月消费情况来算这笔账。
避坑指南
这些年装宽带踩过的坑不少，给大家列几个比较典型的：
第一，别只盯着“免费”两个字。很多宣传说免费安装，其实背后可能有其他限制条件，比如必须用满两年、期间不能降档之类的。我这次下单前专门确认了安装费和设备费，确认全免才下的单。
第二，确认光猫和路由器是不是分开的。有些套餐只提供光猫，路由器要自己买。特别是千兆宽带，如果还用老掉牙的百兆路由器，网速会被路由器卡脖子，装再快的宽带也白搭。我家路由器是前年换的千兆双频，这次装完测速能跑到900多Mbps，如果路由器太老，可能跑不满。
第三，签约前一定问清楚合约期的限制。我朋友之前办宽带没注意合约期，用了半年想搬家移机，发现新房那边没覆盖，结果因为合约期内不能拆机，硬是多交了好几个月费用。所以下单前一定确认好合约期多久、中途能不能拆机、移机怎么算。
第四，留好所有沟通记录。下单时的聊天记录、客服承诺的内容都截图保存，万一后面出问题有据可查。
常见问题
Q：这个800元包年的1000M是真的吗？会不会有隐形收费？
A：我办的就是这个，目前为止没遇到额外收费。下单的时候确认清楚，安装调试费是免的，光猫也是免费提供的。你装好后在移动官方APP里就能查到套餐信息，清清楚楚。
Q：1000M和500M的区别大吗？多花这个钱值不值？
A：说实话，如果你只是刷刷视频聊聊微信，500M和1000M体感差别不大。但如果你家里人多、设备多，或者经常下载大文件、玩大型游戏，1000M的优势就很明显了。我下载一个20G的游戏，1000M大概三分多钟搞定，之前用300M要十几分钟。
Q：安装要多长时间？当天能装上吗？
A：正常来说，提交订单后运营商会主动联系你确认时间，一般1-3天内能安排上门。我当时比较急，当天下午下单，第二天上午师傅就来了，全程四十来分钟装好调试完。
Q：没有手机卡能办这个套餐吗？
A：可以，这个就是单宽带套餐，不需要绑定手机卡，只要有地址能装就行。
Q：如果搬家了能移机吗？
A：移机要看新地址有没有覆盖资源，建议装之前先确认好自己住的地方比较稳定，或者提前问清楚移机的费用和流程。
这次换宽带整体体验还算满意，主要是价格透明，流程也比我想象中省心。毕竟宽带这东西一用就是一年，选之前把细节问清楚，比事后扯皮强多了。
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