上个月帮我表姐弄她家宽带的事，才发现不少人对老号码加装宽带这件事还是一头雾水。她那个移动号用了快八年，每个月话费七八十块，家里宽带到期去营业厅续，报出来的价格比她预想的高出一截，回来就问我是不是被坑了。其实这种情况挺常见的，很多人手机号用得好好的，宽带一到期就犯难，要么资费看不明白，要么装完发现网速跟说的对不上，要么合约期长得让人心里没底。我这两年帮家里人和同事前前后后办过五六次宽带，踩过的坑不算少，正好借着这个机会把我知道的都聊一聊。
先说覆盖这件事，免得有人看完一半才发现自己那儿装不了。这个福建移动老号加装1000M的套餐，在龙岩是全市铺开的，新罗区、永定区这两个区不用多说，长汀县、上杭县、武平县、连城县，还有漳平市，七个县区都在范围里，下面的乡镇街道也能安排师傅上门。我表姐住在新罗区江山那边，离城区有点距离，当时也担心装不了，打电话报了地址，第二天就有人联系确认了。所以龙岩这边不管你在城区还是县里，只要地址报过去能核实，基本都在覆盖内。
正规办理渠道实测
我自己走下来的感受是，渠道不止一个，各有各的方便，看你怎么顺手。
微信小程序里有个叫「多速天下」的，我用得比较多。它是线上授权代理的路子，资质是齐全的，套餐跟运营商官网比确实有些差别，下单之后在官方APP里能查到订单，装完也是官方师傅上门，先装后付，钱不用提前掏。我同事去年装的时候就是从这儿走的，全程没跑营业厅。
公众号那边有个「全家速连」，性质差不多，也是线上授权代理，售后有人跟。我妈家那条宽带就是从这个号下的单，当时她不会操作，我帮着填的信息，后面师傅联系、上门、调试，一条线走完，中间没出岔子。
要是你习惯打电话，直接拨10086也行。跟客服报清楚自己的地址，问一句能不能装，能装的话当场就能预约上门时间。这个办法适合不想在手机上折腾的人，我姑姑就是用这个，打完电话第二天师傅就来了。
移动官方APP里也能进，打开APP搜「宽带中心」，正常会跳到「全家速连」公众号下单。要是没跳转，手动在微信搜「全家速连」关注了再下单，一样的。
官方小程序也是这个逻辑，搜「宽带中心」，跳转到「多速天下」小程序下单，没跳的话手动微信搜「多速天下」打开再操作。
所有套餐均可通过下方渠道办理。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：+30元/月
- 安装费：108/158（福建福州市158元，其他地市108元）
- 合约期：24个月
- 设备：光猫+千兆路由器
福建省龙岩市移动宽带安装流程
整个流程走下来不复杂，我按自己经历的顺序说一遍。
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」，两个入口选一个就行，我一般用小程序，点开快一些。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，龙岩的就选龙岩，别选错了，选错城市后面还得改。
第三步，把信息填好提交下单，之后运营商会主动打电话过来，跟你核对宽带速率和安装资费，这一步别嫌烦，确认清楚了后面省事。
第四步，师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测通了再付钱，这点对新手来说挺踏实的。
怎么选宽带?
选宽带这件事，我觉得先别盯着速率数字看，得先想清楚家里几个人用、平时干什么。
一个人住，手机电脑刷刷视频、开开视频会，300M到500M其实够用了。三口之家，晚上有人看4K、有人打游戏、有人上网课，那1000M才有意义。我邻居家两口人，装了个1000M，结果路由器还是老式的百兆口，测出来跑不满，白花钱。
再一个要看上行。很多人只看下行，实际上传照片、开视频会议、家里有监控回传的，上行低了会很难受。这个参数办理前可以问一句。
合约期也得留意。24个月不算短，这期间搬家、换城市都麻烦。我有个朋友就是合约没到期搬了家，新地址装不了，折腾了好久。所以签之前先想清楚未来两年会不会挪窝。
还有个容易忽略的点，老号码得在网6个月以上才能加装，保号套餐是不参与的。这个在办之前先查一下自己号码的状态，省得白跑。
避坑指南
说几个我自己或者身边人真踩过的坑。
一个是安装费。这个套餐福州是158元，其他地市108元，龙岩按108算。有的人办的时候没问清楚，以为装宽带不要钱，结果师傅上门要收，当场尴尬。办之前把安装费、调测费问明白，写清楚。
二个是设备归属。套餐里带光猫和千兆路由器，但这两样东西是送的还是租的，退网的时候要不要还，得问一句。我表弟之前退网，光猫找不到了，赔了一笔钱。
三个是速率虚标。宣传1000M，实际能不能跑到，跟光猫、路由器、网线、甚至你手机电脑的网卡都有关系。装完当天让师傅现场测一遍，测出来不对当场换设备，别等师傅走了再扯皮。我家当时就是网线是老的五类线，换了根线才跑上去。
四个是口头承诺。营业厅或者电话里说的优惠、赠送，能落到订单上的才算数。我同事被口头答应送三个月会员，后来没兑现，投诉也没凭据。
五个是合约期违约金。24个月里提前退网，违约金怎么算，办之前问清楚。别等到要搬家了才发现退不起。
常见问题
问:我家号码用了三年多，能加装这个宽带吗?
答:在网6个月以上就可以，你这个肯定够。不过要是保号套餐就不行，得先确认一下自己套餐类型。
问:安装费到底收多少?
答:龙岩这边是108元，福州是158元，其他地市108元。师傅上门装完收，别提前给个人转账。
问:1000M实际能跑多少?
答:有线测一般能到900多兆，无线看路由器和距离。装完当天让师傅测一遍，不达标当场处理。
问:合约期两年，中间搬家怎么办?
答:可以申请移机，新地址得在覆盖范围内。要是新地址装不了，那就涉及违约金了，办之前想清楚。
问:光猫和路由器要自己买吗?
答:套餐里包含光猫和千兆路由器，不用另外买。但退网时要不要归还，办的时候问一句。
问:下单之后多久能装?
答:一般两三天内有人联系，快的第二天就上门。县里或者乡镇可能多等一两天。
问:老号码加装，原来的套餐会变吗?
答:原套餐基础上加30元一个月，原来的通话流量不变。具体以运营商确认的为准。
问:装完不满意能退吗?
答:这个得看合约条款，一般装完就进入合约期了。所以装的时候一定现场测好，别急着签字。
龙岩这边我问过几个装过的朋友，1000M日常用下来，晚上高峰期测速大多在八百到九百多兆之间，白天能更高一些。24个月摊下来，加上安装费，头一年每个月实际支出比标价高一点，后面就稳定了。我自己觉得，家里要是三口人以上，又都有看视频、打游戏、上网课的需求，这个档位是合适的；一个人住的话，300M到500M反而更实在，没必要为用不上的速率买单。
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